經歷過2014年史上規(guī)模最大的“雙十一”購物狂歡,消費者們可能都會有這樣的感受,當打開各大電商購物平臺首頁的時候,出現(xiàn)單頁廣告最多的就是各大運動產品特別是戶外運動產品。與眾多消費者的觀感一樣,今年雙十一國內戶外運動領先品牌探路者在雙十一當天,在天貓上取得了1.2億元的銷售額,成為天貓平臺上雙十一當天銷量第一的戶外品牌。在去年雙十二當天,探路者延續(xù)雙十一的良好勢頭,蟬聯(lián)銷量第一的戶外品牌寶座。
作為一個進軍電商平臺市場僅僅三年的品牌,緣何能夠在如此短的時間內,就取得如此佳績呢?探路者作為一個傳統(tǒng)戶外品牌聯(lián)合互聯(lián)網的成功案例,我們有必要對其電商營銷之道做一探討。
在當前的商業(yè)環(huán)境下,很多傳統(tǒng)品牌遭受到電商渠道崛起的巨大沖擊,傳統(tǒng)品牌提前去或主動或被迫去迎合電商渠道的發(fā)展潮流,開辟自身品牌的線上銷售渠道。但是很多傳統(tǒng)品牌可能會感受到這樣的壓力,就是自己線上渠道銷售會蠶食本品牌傳統(tǒng)渠道銷售的利潤空間。
如何才能消除線下經銷商和線上品牌旗艦店之間的利潤矛盾,是很多傳統(tǒng)品牌需要考慮的問題,而審視探路者的營銷之道,查看其通過實現(xiàn)產品差異化和服務多元化策略,最終實現(xiàn)線上線下渠道雙贏的。
經過比較,探路者品牌的線上渠道主要是官方旗艦店的模式展開,然后是線下店鋪這一營銷渠道。探路者產品差異化策略是通過實現(xiàn)線上銷售和線下渠道銷售產品差異化,以及線上不同經銷商分銷商品差異化。據悉探路者擁有線上和線下兩個不同的設計生產團隊,在線上官方旗艦店產品,通過電商銷售數據進行全方位分析,使得線上銷售產品更為多元化,同時削弱了商品帶來的季節(jié)變化,最終實現(xiàn)了年輕網購群體的消費需求。
另外針對探路者品牌的線上經銷商,由于線下分銷商都是通過開設經營渠道,在產品庫存上都采用的是線下設計團隊,和線上官方旗艦店產品形成優(yōu)勢互補。不盡如此,各地消費者可以與自身所處的區(qū)域和銷售商品特點,進行優(yōu)勢互補。這樣在線上旗艦店和線上產品線之間,不僅僅擴大了產品之間的整體影響力,也方便了消費者的選擇,實現(xiàn)共贏。
另外對于開通電商銷售渠道的品牌來說,運營電商平臺重要,但是如何將消費者流量訪問轉化為優(yōu)質客戶資源,則更為重要。探路者通過產品差異化策略和不同渠道的分銷業(yè)務,最終實現(xiàn)了電商平臺流量擴大化的目標。而如何通過全新CRM系統(tǒng),將流量轉化為訪客,則起到了實際的效果。
據悉,探路者全新的CRM渠道主要是通過CRM平臺,建立了跨平臺的會員數據庫,通過數據庫會員對接,最終實現(xiàn)了平臺會員數據優(yōu)化管理,從而實現(xiàn)了為探路者品牌會員提供更具效率的會員服務。
通過觀看探路者的一系列創(chuàng)新性電商渠道的運營措施,我們看到了傳統(tǒng)品牌如何開發(fā)電商渠道的成功經驗。探路者針對自身品牌特性和電商平臺的巨大優(yōu)勢,開創(chuàng)旨在提高用戶體驗的營銷手段,實現(xiàn)良好銷售業(yè)績的事例,值得眾多傳統(tǒng)品牌學習。
本文來源:童裝加盟網
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