隨著智能手機等移動終端的不斷普及，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始覆蓋我們生活的方方面面。與傳統(tǒng)的移動媒體不同，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步脫離被消 費者用戶被動接收的短信或彩信，而是以特有的傳播方式來改變與消費者之間的關(guān)系。其中，移動App是當(dāng)前最重要且最受關(guān)注的營銷工具之一，通過借助App 營銷，可以利用移動客戶端的用戶粘性和提供的內(nèi)容價值，形成企業(yè)商業(yè)價值從而實現(xiàn)品牌的營銷。移動App營銷比較普遍的是通過移動端的各種軟件，包括社交 工具、電商平臺、資訊等服務(wù)方式來與用戶交互，在交互的過程中融入營銷和推廣元素。那么，在當(dāng)前很多企業(yè)都在利用App進(jìn)行營銷的情況下，如果才能徹底發(fā) 揮App的作用，把營銷做大做好呢?以下有幾個關(guān)鍵的方面。
首先，企業(yè)做App營銷應(yīng)該認(rèn)清移動互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)移動網(wǎng) 絡(luò)營銷的區(qū)別。過去我們所說的移動營銷往往指的是利用運營商提供的移動電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳播，包括目前還存在，但也在一定程度上得到削弱的行業(yè)短信營 銷，如我們手機可能每天都會接收到的各種廣告短信。企業(yè)在做App營銷之前應(yīng)該認(rèn)清這兩者的區(qū)別，過去我們的移動短信營銷比較多的是以手機短信形式散發(fā)出 去，不知道目標(biāo)客戶，而且接收短信的用戶有很多都是被動接收，且大多數(shù)都是純文字短信，而App營銷則是用戶自身主動下載移動端軟件，且App中的內(nèi)容可 以豐富多樣，圖文并茂、影音視聽一并俱全，更重要的是用戶可以通過App與不同用戶和企業(yè)進(jìn)行互動，當(dāng)企業(yè)將品牌和商品的元素融入到App中時，可以為用 戶提供有價值的內(nèi)容和服務(wù)，用戶就可以在這個萬能的App中親身體驗。因此，App營銷更加注重產(chǎn)品互動和用戶體驗以及內(nèi)容的價值。
其次，企業(yè)App 營銷應(yīng)緊緊圍繞用戶需求和把握用戶心理。每個企業(yè)在進(jìn)行App營銷的時候都應(yīng)該進(jìn)行市場和用戶調(diào)查，特別是應(yīng)該了解用戶的需求和習(xí)慣，考慮到自己的App 及其融入的產(chǎn)品元素是否符合用戶需求，同時這也是一個長期的過程，因為用戶的習(xí)慣和需求也會不斷變化。只有長期深入和挖掘用戶的需求，對用戶的心理情況了 解才能更好地引導(dǎo)用戶使用App，從而實現(xiàn)營銷目的。
接著，企業(yè)App營銷需要將企業(yè)和品牌緊密融合到App中，讓App代表品牌，用 戶一看到App就知道企業(yè)和品牌是什么。這一點是企業(yè)進(jìn)行App營銷的重要方面。因為讓消費者更深和進(jìn)一步了解企業(yè)的品牌和商品，通過品牌和商品與消費者 建立聯(lián)系是企業(yè)App營銷的最重要環(huán)節(jié)，那么這就需要用戶在使用App的過程中，App能夠更好地將企業(yè)商品和品牌及其文化價值表現(xiàn)出來。杜蕾斯的一款 App相信有很多人都用過，就是通過這款A(yù)pp進(jìn)行模擬摩擦的操作，就可以生出一個孩子，其App創(chuàng)意目的就是在于宣傳杜蕾斯的產(chǎn)品，有稍微注意的人思考 下就知道這款A(yù)pp帶來的營銷目的。所以，企業(yè)進(jìn)行App營銷有很多方式，特別是采用創(chuàng)意的方式更能夠生動形象地融合企業(yè)產(chǎn)品和品牌文化，給用戶帶來非凡 的體驗。企業(yè)使用一些富有創(chuàng)意的內(nèi)容與商品和品牌的元素相結(jié)合，讓消費者在使用App的過程中可以自然地了解到產(chǎn)品和品牌信息，還可以在App中增加趣味 性游戲互動等，進(jìn)一步提高用戶的粘性。
此外，企業(yè)進(jìn)行App營銷還應(yīng)該注重本身的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)企業(yè)利用App進(jìn)行推廣自己的 產(chǎn)品時，不能忘了只是在推廣方面的投入，還應(yīng)該同時關(guān)注產(chǎn)品的發(fā)展。營銷做得再好，如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題，即使當(dāng)前不會出事，也不能發(fā)展到更高的階段，甚至 在市場上容易被競爭對手所淘汰。企業(yè)應(yīng)該在不斷完善、提供產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力的基礎(chǔ)上，利用App進(jìn)行營銷，在營銷過程中不斷將產(chǎn)品的優(yōu)勢和競爭力凸顯出 來，只有這樣的App營銷才能讓企業(yè)的發(fā)展之路越走越寬。
總之，企業(yè)的App營銷并不是一蹴而就的爆發(fā)階段，而是需要經(jīng)過App營銷前期的用戶調(diào)查和需求了解，在營銷過程中將企業(yè)品牌和商品元素創(chuàng)意性地融入其中，同時在不斷完善企業(yè)產(chǎn)品和提升產(chǎn)品競爭力的基礎(chǔ)上通過App這個營銷工具進(jìn)行推廣，為更多的消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)和富有價值的內(nèi)容，只有這樣的App營銷才能為企業(yè)帶來更大的發(fā)展。
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