幾個主流招聘網(wǎng)站的體驗分析報告
我是一個電商企業(yè)的HR， 最近老板在考慮要不要購買某集網(wǎng)站的會員，所以讓我做一個某八網(wǎng)站與某集網(wǎng)站簡歷重合率的調(diào)研，每天隨機調(diào)取部分簡歷來觀察求職人員出現(xiàn)的重合度，調(diào)研還沒有完全做完就發(fā)現(xiàn)了很多問題，我想這也是很多HR的困惑之處，其實我覺得這不僅僅是HR的困惑之處也是很多求職者的損失，接下來就扒一扒。究竟出現(xiàn)了哪些問題?
第一、簡歷搜索同一標簽“淘寶”列表顯示差距太大
其他的搜索條件，我未填寫前，兩個網(wǎng)站都是一樣的，緊接著出現(xiàn)了淘寶行業(yè)求職者的簡歷列表，這下問題可來了，HR在搜索簡歷的時候會看很多的簡歷，很希望網(wǎng)站提供的列表數(shù)據(jù)要清晰，首先求職者的簡歷更新時間很重要，也很有標志性，一目了然讓HR了解求職者現(xiàn)在求職的狀況，確定他是否還在求職，把握時機招聘到合適的人才，其次是人才的標簽和具體求職的職位，比方說 我們公司想招聘一個淘寶運營，我可以在列表中清晰的看到求職者具體求職的是運營，還是美工，省去了HR的很多事情，接下來再去決定要不要查看簡歷具體內(nèi)容，同樣在運營這個職位上每個求職者的標簽亮點也不一樣，HR肯定會先從列表標簽中優(yōu)中選優(yōu)的去選擇，亮點多標簽好的人才肯定是首選，將標簽放進求職者簡歷中不夠明顯吸引不了HR的眼球，很多HR不會首先選擇去查看簡歷內(nèi)容。
對于求職者：標簽亮點不明顯錯過很多offer
對于HR： 工作量加大同時導致HR對工作的抵觸心理
某八網(wǎng)站求職者簡歷的更新可以具體到小時分鐘，而某集網(wǎng)站只能找到一個大范圍最近的只有三天之內(nèi)。
第二 、一人多簡歷的出現(xiàn)
我相信用過這兩個網(wǎng)站的人應該都會注意到一個細節(jié)，某八簡歷保存的時候會出現(xiàn)一個對話框提示給簡歷分類，比如用于求職什么類型工作用的，后臺區(qū)分的很細致，我之前沒有用過某集網(wǎng)站，最近才開始關注同樣也去注冊了一個帳號寫了簡歷，在保存的時候并沒有發(fā)現(xiàn)類似的對話框，接連寫了兩個簡歷都沒有出現(xiàn)，也許這就是導致同一職位上一人多簡歷重復出現(xiàn)的原因。
隨便翻了翻再統(tǒng)一搜索標簽，某八網(wǎng)站我并未發(fā)現(xiàn)一人多簡歷重復出現(xiàn)的現(xiàn)象，只有簡歷更新的時間，而某集網(wǎng)站我表示很糾結(jié)，如果一人多簡歷出現(xiàn)一次可以是一個意外，但是一頁中我就找到了兩個人重復的簡歷，起初我以為是略有不同就可以重復出現(xiàn)，但是我覺得我錯了，下邊這個簡歷同樣的內(nèi)容，只有手機認證或未認證，我想手機認證或未認證這對HR來說不是問題的關鍵所在!!
第三、體驗感
先要聲明一下，我們只購買了某八網(wǎng)站的會員，前邊我也說了這次是調(diào)研準備購買某集網(wǎng)站的會員，所以客戶體驗這方面，我也不好對某集網(wǎng)站進行評論，所以我只說說對某八網(wǎng)站的體驗感和觀察某集網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)的問題。某八網(wǎng)站感覺客戶體驗感還不錯，所有投遞來的簡歷或者是網(wǎng)站贈送的簡歷，質(zhì)量低的網(wǎng)站后臺都會自動給過濾掉，使HR不在這些質(zhì)量低和廣告簡歷上浪費時間，大大提高了工作效率，同時也提高了客戶對該網(wǎng)站所提供的信息的信任度，也對HR與求職者之間無形中建立了信任度，最起碼讓HR知道這個人是真心的在找工作，而不是浪費時間。
接下來說一下求職者名字的問題，這是兩個網(wǎng)站都存在的弊端，名字的真實性有待核實，都會出現(xiàn)別名或者是廣告名稱，什么小小啊，莎莎啊等等.......我想這樣的簡歷一般HR都不會去看了，首先給人一種不重視的感覺，找工作是一件很重要的事，求職者本人都沒有重視，又怎么讓招聘的HR對你的簡歷重視起來??這是值得求職者反思的地方，既然想找到好的工作，就請認真對待，因為簡歷是求職者與企業(yè)接觸的第一扇門。這更是兩個網(wǎng)站需要解決的問題，怎么樣可以解決這個問題???在沒有完全解決這段時間，希望兩個網(wǎng)站可以盡可能的解決，或者去過濾，哪怕還有漏網(wǎng)之魚也希望不要太離譜，你見過那個中國人的名字是中英文結(jié)合的嗎??這么明顯的矗立在列表中，我不知道某網(wǎng)站你們是后臺工作不到位，還是說根本就沒有人去看后臺?
以上所有暴露的問題，我并沒有針對某個網(wǎng)站也沒有去為某個網(wǎng)站做廣告，僅僅是個人感受，當然我們也不排除某個網(wǎng)站別的方面做的會好一下，但是就HR招聘這方面，我真的是感覺很無力，希望你們可以好好的找找原因，為什么會出現(xiàn)這么多的問題???為什么沒有上市?現(xiàn)在想想不光是資產(chǎn)的問題了吧?
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