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自2011年微信開發(fā)至今,短短三年時(shí)間,用戶量達(dá)4億,微信作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)通訊方式,已經(jīng)悄然深入到大眾的日常生活中,也逐漸被各個(gè)行業(yè)所引用,“微時(shí)代”已經(jīng)悄然深入到我們的生活中。
2013年可謂是“微信年”,微信用戶增長率達(dá)到379%,雄霸全球市場(chǎng)的社交媒體采用率與使用率。
對(duì)比傳統(tǒng)營銷,新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)營銷的變化層出不窮,先是網(wǎng)絡(luò)電商向傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)起攻擊;繼而品牌線上線下的互動(dòng)營銷受到熱捧;到現(xiàn)在,借助微博和微信的微營銷成為繼各大電商網(wǎng)站之后的又一營銷平臺(tái)。
相對(duì)傳統(tǒng)營銷,微信傳播速度快、關(guān)注率高等優(yōu)勢(shì),能確保信息傳播的速度與精準(zhǔn)度??梢酝ㄟ^這一平臺(tái)與受眾網(wǎng)友之間進(jìn)行文字、圖片、語音的全方位溝通與互動(dòng),做到很好的‘一對(duì)一’的溝通方式。
微信的及時(shí)性、互動(dòng)性,可以更好得實(shí)現(xiàn)推廣與互動(dòng),通過掃描二維碼鏈接線上和線下。微信平臺(tái)帶來的影響力,日益顯示其強(qiáng)大的生命力和影響力,越來越多的受眾將更多的加入到這個(gè)指尖下的社交游戲。
對(duì)此,億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的資深網(wǎng)絡(luò)營銷講師指出,微信職能重在服務(wù)與互動(dòng),而非直接營銷。但是要辯證的理解這一工具在實(shí)際使用當(dāng)中的作用,銷售是一種買賣和品牌,最終還是要服務(wù)消費(fèi)者。
而企業(yè)主使用微信開展網(wǎng)絡(luò)營銷,更要明確自身的特色,將特色服務(wù)展現(xiàn)在核心用戶群面前,以真誠服務(wù)建立信任,用互動(dòng)贏得口碑,拓展品牌影響力,最后才是達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷真正的目的:提高銷量。
網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是微營銷的核心依然是:真實(shí)的用戶,以自然的狀態(tài),將自己喜歡、驚艷的內(nèi)容分享/發(fā)布在自己活躍的社交網(wǎng)絡(luò)中,由此引起其他好友自然的互動(dòng)討論或是其他反應(yīng)。微營銷主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。
以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的“微營銷”,作為一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段,無疑將在今年網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮更重要的作用。
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