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幾天前，筆者微信收到了一則朋友圈發(fā)來的消息，打開一看原來是清明節(jié)期間在廣州地王廣場(chǎng)所舉辦的一場(chǎng)“地王廣場(chǎng)流浪動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)日”的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)原本是在微博上傳播，后來被朋友轉(zhuǎn)載到朋友圈里進(jìn)行分享，于是筆者也在自己的網(wǎng)站上添加了相關(guān)的活動(dòng)信息，很快又有人從搜索引擎上尋覓到這份資料。

一、多樣化的媒體傳播渠道

自從微信面市以來，不時(shí)都能傳出關(guān)于微博將死的消息。如果從活躍度而言，現(xiàn)在的微博的確沒有巔峰時(shí)期那般厲害，但是微博的粉絲卻不見減少，只是他們的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和評(píng)論數(shù)量在急劇地下降而已，但3月底從文章出軌事件來看，他所回應(yīng)的微博刷新了社交媒體網(wǎng)站記錄，在短短十多個(gè)小時(shí)里突破100萬次轉(zhuǎn)發(fā)以及300萬次的互動(dòng)量，從中我們不難看到微博的生命力依然旺盛。

在微信中，那句“且行且珍惜”也不時(shí)能閃現(xiàn)在我們的眼前，這說明了什么?其實(shí)不管是微博還是微信，都是社交媒體的一部分，彼此之間的功能即便存在差異化，但它們之間是可以共存共榮，甚至很多信息都可以互相轉(zhuǎn)發(fā)。

正如那條“地王廣場(chǎng)流浪動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)日”的信息跨越了數(shù)種不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，輾轉(zhuǎn)到達(dá)筆者手中，然后又由筆者利用網(wǎng)站再把它傳播出去。正是這種多樣化的傳播渠道，充分地體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代里的最大特點(diǎn)——我們可以非常方便地自由選擇網(wǎng)絡(luò)傳播媒體，這是一種無國(guó)界信息流通的優(yōu)勢(shì)所在。

二、多層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播

作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，相信都希望自己的產(chǎn)品信息可以準(zhǔn)確無誤到到達(dá)潛在消費(fèi)者的手中，但我們總能發(fā)現(xiàn)不管使用哪種方式，依然會(huì)遺漏不少目標(biāo)客戶，畢竟我們都習(xí)慣尋找自己熟悉的傳播渠道來進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷工作。

喜歡搜索引擎的，自然會(huì)把視線都集中在搜索引擎上，因而很容易忽視其他有效的傳播方式，同樣道理，不少人因?yàn)殄e(cuò)過了微博傳播的最佳途徑，于是把所有的希望都寄托在微信身上，甚至不惜一切對(duì)微信營(yíng)銷進(jìn)行深入挖掘。

盡管我們都很清楚只要專心做好一樣?xùn)|西，必然可以為自己帶來幫助，但作為互聯(lián)網(wǎng)而言，由于這里比較自由和寬松的信息流通渠道，導(dǎo)致很多人都會(huì)多樣化地選擇自己喜歡的信息來源。

不管是搜索引擎，還是微博、微信，甚至是QQ群、論壇乃至與視頻等等，這些信息渠道都可以為我們的營(yíng)銷信息的帶來全方位的信息傳播。因此，如何活用這樣多層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播，將是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員進(jìn)行產(chǎn)品推廣的一個(gè)必然課題。

三、營(yíng)銷開啟溝通之門

任何信息的傳播，其目的歸根結(jié)底是為了讓它到達(dá)目標(biāo)受眾的手中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播更是如此，但它還多了一個(gè)信息交互功能。不管使用哪種網(wǎng)絡(luò)媒體，只是讓重要的信息到達(dá)用戶群體那里還是不夠的，還需要和他們產(chǎn)生溝通，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了可以自由選擇多樣化的媒體外，還能很方便地讓雙方進(jìn)行溝通。

從傳統(tǒng)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，溝通的便利性前所未有地增加了，我們可以從各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息方便地得到溝通的途徑，從以前的QQ到現(xiàn)在的微信，越來越實(shí)用的功能讓溝通的門檻大為降低。即便是筆者的父輩，現(xiàn)在也可以十分方便地利用這些軟件進(jìn)行各種信息交互了，也因?yàn)檫@樣的原因，這些老人家們都變得樂于使用網(wǎng)絡(luò)來為自己增添便利。

案例：老人和團(tuán)購

這是一件恰好發(fā)生在筆者身邊的案例，在某家自助餐廳里有一家大小來到這里享用美食。估計(jì)他們是第一次來這家餐廳，這家人對(duì)這里的環(huán)境和食品都贊口不絕，于是他們相約還要再來。期間筆者聽到對(duì)方年輕的女兒對(duì)其估計(jì)約60多歲的母親大加贊賞，稱贊老人家懂得挑選團(tuán)購商家。她父親在旁邊說，母親為了買這幾張團(tuán)購券，很細(xì)心地瀏覽這個(gè)自助餐廳的所有信息，包括其他用戶的點(diǎn)評(píng)等。

從以上案例我們不難發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購商家的產(chǎn)品信息加上用戶反饋的點(diǎn)評(píng)信息，兩者結(jié)合讓這位老人家下決心購買這家餐廳的團(tuán)購券。如果在以前的傳統(tǒng)營(yíng)銷范圍里，假設(shè)我們知道這家餐廳是通過*的方式了解的，我們可以輕易從上面精美的圖片了解這里的美食特點(diǎn)，但我們卻沒有辦法知道其他用戶是如何點(diǎn)評(píng)這家餐廳的。

然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代里，我們不但可以簡(jiǎn)單快捷地了解到這家餐廳的具體情況，更重要的一點(diǎn)是我們可以從其他用戶的反饋信息里得到更多實(shí)際有效的信息。這種仿佛不像營(yíng)銷手法的做法，事實(shí)上卻是商家的有意為之。聰明的團(tuán)購商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到點(diǎn)評(píng)的力量，他們之所以強(qiáng)調(diào)O2O閉環(huán)，強(qiáng)調(diào)從線上到線下再回到線上的根本原因，就是因?yàn)檫@些點(diǎn)評(píng)的口碑傳播力量 —— 行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播。

四、多層次的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的特點(diǎn)是信息及時(shí)、傳播自由以及可以產(chǎn)生雙向溝通，因此我們?cè)谶M(jìn)行相關(guān)信息傳播的同時(shí)，應(yīng)該多層次地結(jié)合實(shí)際不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來進(jìn)行跨平臺(tái)傳播。不管是微博還是微信，甚至是一些看似已經(jīng)很古老的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，只要我們能把工作做到位的話，依然可以產(chǎn)生很不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。

當(dāng)然，單向地推動(dòng)信息的傳播已經(jīng)不能滿足日漸挑剔的消費(fèi)者需求了，所以我們要學(xué)會(huì)利用口碑宣傳，讓其他用戶幫忙創(chuàng)造傳播內(nèi)容，從這些平實(shí)而有價(jià)值的傳播信息中挖掘更多有用的營(yíng)銷信息，促進(jìn)潛在用戶的需求興趣。

所以，對(duì)于微博是否將死，或者它什么時(shí)候會(huì)真的滅亡，這點(diǎn)并不重要，重要的是直到目前為止，盡管使用微博的人氣今非昔比，但只要可以尋找到它的G點(diǎn)，依然可以再起風(fēng)云。同樣道理，如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播激發(fā)目標(biāo)群體的興奮點(diǎn)，也是我們這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的任務(wù)所在。

本文作者鄧劍鋒，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝大家的支持!

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