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歲末年初，少不了各式各樣的總結(jié)和計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)也是如此，2013十大營(yíng)銷案例，2013十大關(guān)鍵詞等等層數(shù)不窮。此時(shí)，老張也不甘寂寞，說(shuō)一說(shuō)對(duì)于營(yíng)銷、產(chǎn)品的角色比喻。

先說(shuō)營(yíng)銷。

營(yíng)銷公認(rèn)的出現(xiàn)時(shí)間是第三次工業(yè)革命之后，就是上世紀(jì)50年代至70年代。賣(mài)方逐漸多起來(lái)，導(dǎo)致供應(yīng)大于需求，營(yíng)銷就出現(xiàn)了。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷就是通過(guò)各種方式，讓用戶產(chǎn)生興趣，從而達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。

2000年以前，營(yíng)銷很簡(jiǎn)單，一條廣告，發(fā)財(cái)了。而2000年以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興趣，隨著國(guó)外營(yíng)銷思想的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷手段越來(lái)越牛，營(yíng)銷大牛也一個(gè)一個(gè)出現(xiàn)。我們目前的營(yíng)銷思想，其實(shí)大都是精準(zhǔn)，通過(guò)精準(zhǔn)的渠道，把我們傳達(dá)的信息，精準(zhǔn)的傳達(dá)至意向用戶那里。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，渠道的精準(zhǔn)、精準(zhǔn)的傳達(dá)已經(jīng)越來(lái)越容易實(shí)現(xiàn)，而我們所要傳達(dá)的信息，卻日益成為營(yíng)銷的精髓。在此，請(qǐng)?jiān)试S我把營(yíng)銷稱為用戶的后爹。

以前的營(yíng)銷，傳遞的信息大多都是圍繞產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、口碑引導(dǎo)和習(xí)慣引導(dǎo)等幾方面，讓用戶了解產(chǎn)品，灌輸習(xí)慣和口碑，借助營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。現(xiàn)在的營(yíng)銷，逐漸的開(kāi)始脫離產(chǎn)品的本身，而稱為一種精神的傳達(dá)。舉兩個(gè)例子，褚橙-勵(lì)志橙(70歲創(chuàng)業(yè)，永不服輸)，雪佛蘭邁銳寶-前行的力量(通過(guò)明星，把汽車(chē)當(dāng)做一種精深力量去傳播)。

不知有沒(méi)有人想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，營(yíng)銷傳達(dá)精神，為了傳達(dá)什么?個(gè)人覺(jué)得，這其實(shí)就是傳達(dá)一共歸屬感、信任感。就好比后爹一樣，獲得孩子的信任感和歸屬感。用戶也是如此，我們營(yíng)銷的一切目的，就是通過(guò)用戶的歸屬感、價(jià)值感、娛樂(lè)感來(lái)得到用戶的信任。

當(dāng)然，不可否認(rèn)，現(xiàn)在很多企業(yè)依然在做產(chǎn)品特點(diǎn)方面的推廣，效果也很好。

再說(shuō)產(chǎn)品。

嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品也是營(yíng)銷的一部分，營(yíng)銷的骨干。

假如，精準(zhǔn)營(yíng)銷，獲得了用戶的信任，體驗(yàn)了用戶的產(chǎn)品。這時(shí)候，產(chǎn)品的意義就尤為重大，不但會(huì)牽扯二次購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)牽扯售后、口碑等問(wèn)題。

所以感覺(jué)，產(chǎn)品要做用戶的親娘。要是最了解用戶想要的，而且給予實(shí)現(xiàn)的。比如，孩子想吃牛肉面了，親娘必須滿足吧，還得調(diào)和著口碑來(lái)，最大羨慕滿足孩子的需求。

產(chǎn)品，不僅僅是為了獲得更大的利潤(rùn)，更是要了解用戶的內(nèi)在需求，通過(guò)不斷的調(diào)整來(lái)最大化滿足。

所以我覺(jué)得，一個(gè)合格的營(yíng)銷，必然是一個(gè)合格的“后爹”。一個(gè)合格的產(chǎn)品，也必然是一個(gè)合格的親娘。

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