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19樓是地方網(wǎng)站的標(biāo)桿，在該領(lǐng)域19樓的收入、流量、影響力都排名第一。據(jù)悉，2012年19樓的營(yíng)收達(dá)億元上下，其中婚慶行業(yè)收入達(dá)4000萬(wàn)元。既為標(biāo)桿，如何學(xué)習(xí)呢?業(yè)界有先例：化龍巷創(chuàng)始人錢(qián)鈺，學(xué)西祠而得其名，學(xué)19樓而得其形，學(xué)籬笆知行業(yè)選擇，學(xué)house365通行業(yè)運(yùn)作。然而，唐代大書(shū)畫(huà)家李思訓(xùn)言：“似我者俗，學(xué)我者死”。每年不下幾十家大小官媒去杭州取經(jīng)，每年不下百家草根網(wǎng)站抄襲19樓模版，為何成功者寥寥?為什么19樓你學(xué)不會(huì)?

一、19樓的背景你學(xué)不會(huì)!

每年在寧哲網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)上都有這樣的問(wèn)題：我有某某報(bào)紙的版面資源，我有某某電視臺(tái)的節(jié)目資源，我能否像19樓那樣在一個(gè)城市建立起我的地方網(wǎng)站呢?

每年都有不下上百家都市報(bào)的業(yè)務(wù)會(huì)議上，都在討論如何通過(guò)“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”開(kāi)辟新媒體業(yè)務(wù)。

當(dāng)前新媒體業(yè)務(wù)超過(guò)3千萬(wàn)的報(bào)社不下5家，但是與都市報(bào)的數(shù)量相比，成功幾率不到1%。而私營(yíng)企業(yè)通過(guò)都市報(bào)或者電視臺(tái)資源起步的，更是沒(méi)有先例。

于是我們開(kāi)始思考這個(gè)命題：報(bào)網(wǎng)互動(dòng)到底有沒(méi)有用?

答案：有用，但是只有這一個(gè)資源構(gòu)不成19樓。19樓的成功還需要兩大因素：

1、19樓起步時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇。大凡已經(jīng)做出一定基礎(chǔ)的地方社區(qū)，起步期都在2003年——2008年。那個(gè)時(shí)代，本地社區(qū)資源稀缺，微博等社區(qū)形態(tài)還沒(méi)出現(xiàn)。

2、改制。杭州的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來(lái)了開(kāi)明的報(bào)社政策，19樓完成基礎(chǔ)建設(shè)之后迅速改制，這一方面是斷奶，另一方面是擺脫束縛。從此擁有一方新的天地。

19樓的背景你學(xué)不會(huì)!縱然你有報(bào)紙、電視資源，你不一定有時(shí)代機(jī)遇!即便你有報(bào)紙的奶水，你不敢砸爛自己的鐵飯碗!就算你敢砸爛鐵飯碗，報(bào)社也不愿意給你自由!

——這，難道是一句報(bào)網(wǎng)互動(dòng)就能解決的問(wèn)題嗎?

二、19樓的產(chǎn)品你學(xué)不會(huì)!

2010年起風(fēng)靡地方社區(qū)領(lǐng)域的個(gè)人中心，迄今為止僅僅在19樓實(shí)現(xiàn)。19樓“好店”的前身是BB大賣場(chǎng)，現(xiàn)在以簡(jiǎn)潔單一的產(chǎn)品體現(xiàn)。在所有成規(guī)模的地方網(wǎng)站中，19樓的產(chǎn)品架構(gòu)最為簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn)潔的背后是大膽，因?yàn)榘薮蟮脑囧e(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于百萬(wàn)流量的地方網(wǎng)站，你還學(xué)不好19樓的個(gè)人中心;對(duì)于幾十萬(wàn)流量的地方社區(qū)，你千萬(wàn)不要學(xué)19樓好店，學(xué)者必死!

杭州一方水土孕育的設(shè)計(jì)人才，對(duì)于其他地區(qū)而言又是可望而不可及。

因此，千萬(wàn)級(jí)流量支撐的產(chǎn)品，頂級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)鑄成的用戶體驗(yàn)，這是19樓的特質(zhì)。你最好觀望，觀摩，而不是動(dòng)手學(xué)習(xí)。你該去思考的是自己有什么特色，而不是19樓有什么產(chǎn)品。換個(gè)思維，我不學(xué)19樓的產(chǎn)品行不行?當(dāng)然可以!

三、19樓的運(yùn)營(yíng)方法你學(xué)不會(huì)!

在地方社區(qū)領(lǐng)域，19樓總結(jié)出了許多值得大家學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)手法，例如消滅零回復(fù)、活動(dòng)立站等。那么，為什么就算你消滅了零回復(fù)帖，也組織了很多活動(dòng)，你的社區(qū)還是沒(méi)有什么起色呢?

我們來(lái)思考：為什么19樓社區(qū)很好而你的社區(qū)很爛?

我們要面對(duì)幾個(gè)殘酷的問(wèn)題：

1、你的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)友有沒(méi)有幫助?

2、你的內(nèi)容是否垃圾成堆?

3、你的流量是否來(lái)自于“哪里死人啦?哪里失火啦?”

4、你的社區(qū)是否沒(méi)友愛(ài)沒(méi)互動(dòng)。

地方社區(qū)體現(xiàn)什么?如此形容——賣火柴的小女孩手上還有一根溫暖的希望，大家一邊自嘲一邊抱著團(tuán)取暖。19樓運(yùn)營(yíng)的核心不是如何玩馬甲，如何推廣，而是體現(xiàn)出人文關(guān)懷——這就是所謂溫暖的本意。

對(duì)于任何一個(gè)公司，任何一個(gè)社區(qū)，不要隨意去學(xué)別人的定位。從19樓運(yùn)營(yíng)技術(shù)上，我們可參照的也僅僅是一些術(shù)而已，諸如怎么做內(nèi)容，怎么做活動(dòng)，怎么建立和維護(hù)網(wǎng)友關(guān)系。

四、19樓的盈利模式你學(xué)不會(huì)!

在19樓的綜合體系中，盈利模式如何復(fù)制是硬傷。杭州19樓的盈利模式太超前，屬于基于影響力和內(nèi)容策劃的，非常純粹的內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)。換做其他城市，很難很難復(fù)制。

對(duì)于早期的草根社區(qū)，你沒(méi)流量沒(méi)影響力也沒(méi)策劃能力，你學(xué)不來(lái);對(duì)于報(bào)社、電視臺(tái)的網(wǎng)媒，你的流量轉(zhuǎn)化率可以忽略不計(jì)，就算你會(huì)策劃一切也等于零。

總之，這樣的盈利模式，少兒不宜，切勿模仿。

五、19樓的團(tuán)隊(duì)你學(xué)不會(huì)!

如果有機(jī)會(huì)去19樓拜山，你該見(jiàn)見(jiàn)林煜，見(jiàn)見(jiàn)汪振宇，見(jiàn)見(jiàn)史路引。見(jiàn)過(guò)之后，思考什么是企業(yè)文化，什么是價(jià)值觀，什么是夢(mèng)想。

文化、價(jià)值觀、夢(mèng)想似乎并不難，難的是經(jīng)歷過(guò)官媒的熔爐或者醬缸之后你還能保持。即便你能保持，你如何將文化、價(jià)值觀、夢(mèng)想傳遞給團(tuán)隊(duì)?

不要以為你的網(wǎng)站起名成16樓、18樓就是學(xué)了19樓;不要以為你的網(wǎng)站用01、02、03、04羅列了行業(yè)就學(xué)了19樓;不要以為你消滅了零回復(fù)組織了活動(dòng)你就學(xué)了19樓;不要以為你有報(bào)紙資源你就能復(fù)制19樓……

19樓你學(xué)不會(huì)!(文/寧哲網(wǎng)絡(luò) 周寧)

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