許多國人心里多少都有些武俠情懷，對金庸筆下的武林高手都頗為心儀，就連馬云也經(jīng)常拿武林高手風(fēng)清揚(yáng)來自比。電子商務(wù)是較為創(chuàng)新的行業(yè)，是電子信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合體，也是近年來創(chuàng)業(yè)者最熱衷的領(lǐng)域之一，據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示，2011年1月-5月中旬，已披露的中國電子商務(wù)投資事件共發(fā)生44起，已披露的投資金額總額高達(dá)11.93億美元。在全民電商的大趨勢下，企業(yè)要想做好電子商務(wù)，必須練好“獨(dú)孤九劍”。
第一劍：確定要做的行業(yè)。不論是做淘寶還是做獨(dú)立平臺，第一步就是確定方向。在這個(gè)階段，每個(gè)人做選擇的基礎(chǔ)不太一樣，有人擁有一手的品牌和貨源，有的臨近義烏等批發(fā)市場，有的認(rèn)識生產(chǎn)外貿(mào)產(chǎn)品的廠家，有的是對某些產(chǎn)品本身就很喜愛……每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)動機(jī)和創(chuàng)業(yè)思路都有不同，最穩(wěn)妥的辦法就是立足于自身的優(yōu)勢，同時(shí)尋找身邊最有利的資源。今日英才網(wǎng)就是因?yàn)閹孜粍?chuàng)業(yè)者本身在演講培訓(xùn)方面擁有較大的優(yōu)勢，而且家庭教育和自我學(xué)習(xí)提高的需求也在擴(kuò)大，于是專注要做中國最大的教育商城。
第二劍：選擇好的發(fā)展戰(zhàn)略。網(wǎng)商大致可以分為三類，一類是有準(zhǔn)確目標(biāo)的，一類是被合伙人或朋友逼上梁山的，還有一類就是混口飯吃的。這三種目標(biāo)決定著三種出路，有準(zhǔn)確目標(biāo)的人會認(rèn)真研究市場，緊緊抓住時(shí)機(jī)，確定今后3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略;被逼上梁山的人中也有部分會制定起較好的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是對資源并沒有很好的掌控能力;混口飯吃的人只懂得促銷等戰(zhàn)術(shù)，對長遠(yuǎn)戰(zhàn)略缺乏明確規(guī)劃。其實(shí)，從這個(gè)階段開始，網(wǎng)商的命運(yùn)已經(jīng)決定了。
第三劍：組建彼此信賴的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成功的電子商務(wù)平臺背后一定是一群精誠合作的人，如果你留意的話，會發(fā)現(xiàn)不少團(tuán)隊(duì)在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)，還能團(tuán)結(jié)一致，克服困難，但是當(dāng)商城有了較大的起色后，人們就會因各種利益而鬧的不可開交，最終產(chǎn)生了很大的內(nèi)耗，有的甚至走向倒閉。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在做好商業(yè)運(yùn)營的同時(shí)，也要為其他成員創(chuàng)造更高的發(fā)展平臺，讓他們有機(jī)會提升待遇?；勐斁W(wǎng)、百度、阿里巴巴等分配股權(quán)等形式，就是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的重要形式之一。
第四劍：挑選一流的合作伙伴。做生意就是要賺錢，不管是賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)，都要有一流的合作伙伴，像京東商城，早期合作的都是知名品牌的電器，像今日英才網(wǎng)，一直在市場上尋找兒童早教、口才培訓(xùn)、英語培訓(xùn)等各個(gè)教育領(lǐng)域?qū)＜壹壍漠a(chǎn)品。一流的伙伴，能夠幫助網(wǎng)商節(jié)省許多無形的成本，像產(chǎn)品的認(rèn)知度高、容易銷售、售后服務(wù)有保障、有利于口碑營銷等，長期而穩(wěn)定的合作，網(wǎng)商的長短期利潤都更有保障。
第五劍：精打細(xì)算節(jié)省成本。從古至今，經(jīng)商都是比較辛苦的，網(wǎng)商雖然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，但7*24小時(shí)服務(wù)，一年幾乎365天的營業(yè)，盈利也是來之不易的。在不犧牲客戶體驗(yàn)，在不影響員工忠誠度，不影響工作效率的前提下，要對各項(xiàng)支出做出精確的預(yù)算和控制。
第六劍：時(shí)刻以客戶需求為導(dǎo)向。做人需要朋友，做生意需要客戶，我們的產(chǎn)品或服務(wù)只有能夠解決客戶某方面的需求，才會受到他們的青睞，但是要想做大企業(yè)，除了滿足他們的商品需要外，還要不斷滿足他們的心理需求。蘋果說到底也只是臺手機(jī)，但是他的饑餓銷售方法和功能的強(qiáng)大滿足了許多年輕人崇尚酷的心理，以致于每次推出新款都會出現(xiàn)排隊(duì)瘋搶的現(xiàn)象。今日英才網(wǎng)的產(chǎn)品也是從各種客戶的具體實(shí)際出發(fā)，比如30天提升口才等就在于讓客戶在短時(shí)間內(nèi)，能夠真正有效的提高說話、演講等能力，幫助他們在不同的崗位上謀取更好的發(fā)展，解決了市面上同類產(chǎn)品稀少的問題。
第七劍：注意競爭對手的動向。電子商務(wù)發(fā)展迅速，各行各業(yè)的競爭都日趨激烈，每個(gè)網(wǎng)站應(yīng)對競爭的方法也千變?nèi)f化。作為教育類商城，今日英才網(wǎng)也面臨著與一些中小網(wǎng)商的競爭，但其秉承的原則是不斷提升自身的核心競爭力，陸續(xù)推出了多款市面上稀有的高含金量教材，因此深受消費(fèi)者青睞。即使在銷售同類教材時(shí)，也多是通過服務(wù)提高產(chǎn)品的附加值，不會輕易發(fā)動價(jià)格戰(zhàn)。其實(shí)，不管哪個(gè)行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)都必然會讓消費(fèi)者來買單，最終影響的將是整個(gè)市場的持續(xù)發(fā)展。
第八劍：要控制擴(kuò)張速度。與少數(shù)獲得幾千萬美金投資的商城不同，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)上商城都是自己投資，自己經(jīng)營，需要經(jīng)過一段默默無聞的營銷，才能為市場所接受。但是，不論資金有多充裕，都要有風(fēng)險(xiǎn)意識，如果京東商城一上來也搞圖書，肯定早被當(dāng)當(dāng)這些專業(yè)銷售書籍的網(wǎng)商打的狼狽不堪，今日英才如果一開始就做教育圖書，肯定是競爭不過亞馬遜的，所以，網(wǎng)店的發(fā)展不要片面追求速度和規(guī)模，關(guān)鍵是要看積累了多少客戶，這些客戶對我們信不信賴。
第九劍：要進(jìn)行自我提高。古代的功夫高手練到最高境界一般就是無招勝有招了，網(wǎng)商在做平臺時(shí)也要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，將自己細(xì)分的市場做專業(yè)，練就了一番火眼金睛、舉一反三的真本領(lǐng)，無論在面臨機(jī)會還是危機(jī)時(shí)，都能自作主張，這樣才能在今后的發(fā)展中走的更加平穩(wěn)，在將來的一些關(guān)鍵時(shí)刻，這些經(jīng)驗(yàn)也能幫助我們做出正確的決策，從而回避各種陷阱，并將事業(yè)與人生進(jìn)行恰如其分的融合，做人做事都成功。
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