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不管是企業(yè)、或是個(gè)人運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，在這之前你都要明白三點(diǎn)：做微信公眾號(hào)的目的是什么？公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容方向是什么？微信公眾號(hào)如何推廣？這是每一位運(yùn)營(yíng)者在做一個(gè)微信公眾號(hào)之前都必須要弄明白的問(wèn)題。
一、做好自身定位
你做微信公眾平臺(tái)的目的是什么？有人錯(cuò)誤理解微信和微博一樣是用來(lái)發(fā)展新客戶(hù)的平臺(tái)，其實(shí)微信主要功能是用來(lái)維護(hù)客戶(hù)和增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，基于用戶(hù)對(duì)你的企業(yè)或產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí)后才會(huì)進(jìn)行關(guān)注，所以如果你是希望靠微信來(lái)找新客戶(hù)的還不如用微博了。
二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)風(fēng)格
找準(zhǔn)自己的內(nèi)容風(fēng)格，內(nèi)容要?jiǎng)e出心裁，多具趣味性和創(chuàng)意性。賦予自己微信公眾號(hào)一個(gè)個(gè)性鮮明的角色，通過(guò)這個(gè)個(gè)性的角色來(lái)和用戶(hù)交流溝通，增加用戶(hù)的喜愛(ài)和好感，才會(huì)加強(qiáng)企業(yè)會(huì)和用戶(hù)的關(guān)系，通過(guò)這種關(guān)系的維護(hù)來(lái)鞏固用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感，既然用戶(hù)喜愛(ài)你和信任你，就一定會(huì)心甘情愿產(chǎn)生消費(fèi)。
三、用戶(hù)了解你
做好內(nèi)容的引導(dǎo)，給客戶(hù)推送消息，要巧妙的運(yùn)用文字推送，更要提示用戶(hù)通過(guò)什么方式獲取更多的信息。就像我們打10086客服號(hào)一樣，會(huì)提示后輸入1是做什么，輸入2是做什么，所以歡迎信息必須要加入操作引導(dǎo)提示，這樣用戶(hù)才不會(huì)丈二和尚摸不著頭腦，這樣可以大大減少用戶(hù)取消關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。
四、善用數(shù)據(jù)分析
有一定粉絲用戶(hù)群后，要懂得傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，善于收集用戶(hù)反饋回來(lái)的內(nèi)容，再根據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)仔細(xì)全面的分析，根據(jù)通過(guò)用戶(hù)收集回來(lái)的數(shù)據(jù)信息定制用戶(hù)喜愛(ài)的內(nèi)容，這樣更加增加了用戶(hù)對(duì)企業(yè)內(nèi)容的喜愛(ài)和贊賞，口碑也是這么隨之而來(lái)的。只有做用戶(hù)喜歡的內(nèi)容才是成功的內(nèi)容，有意義的內(nèi)容。探知用戶(hù)需求，即是挖掘潛在客戶(hù)。
五、微信公眾號(hào)推廣技巧
1、在企業(yè)官網(wǎng)上加上微信在線(xiàn)顯示或圖標(biāo)鏈接，使每位網(wǎng)站訪(fǎng)客都有點(diǎn)擊微信對(duì)你進(jìn)行了解、關(guān)注和與你互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
2、在名片上增加微信二維碼圖標(biāo)。無(wú)論新老客戶(hù)，只要接到你的名片，都可以提高微博互動(dòng)、微信二維碼掃描關(guān)注你。
3、給客戶(hù)一個(gè)關(guān)注你的理由。無(wú)論任何營(yíng)銷(xiāo)，要想打動(dòng)客戶(hù)，你都必須給客戶(hù)一個(gè)選擇你的理由。微信營(yíng)銷(xiāo)也不外如此。我們可以適當(dāng)在一些關(guān)鍵地域加入微信宣傳，例如企業(yè)的展示區(qū)、客戶(hù)的休息區(qū)都可以讓潛在客戶(hù)看到帶有微信的企業(yè)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)或者贈(zèng)品，以吸引并方便潛在客戶(hù)關(guān)注你。
4、讓企業(yè)微博微信彼此互相宣傳，擴(kuò)大雙方的知名度。我們可以在置頂宣傳微信，在背景圖中植入微信二維碼，也可以在微信中加入微博鏈接等等，然后通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)就可以獲取雙倍效果。
5、QQ宣傳。QQ群發(fā)宣傳是個(gè)辦法，在QQ群里進(jìn)行微博微信推廣，簡(jiǎn)單而快捷，也是有一定效果的。另外QQ空間、說(shuō)說(shuō)、簽名等也是不錯(cuò)的選擇。
6、采取免費(fèi)或付費(fèi)形式在紙媒、電視、互聯(lián)網(wǎng)新聞?wù)军c(diǎn)、論壇、貼吧、博客、閱讀平臺(tái)、網(wǎng)盤(pán)、分類(lèi)信息平臺(tái)等一切網(wǎng)民聚集的地方投稿或提交一些適合客戶(hù)關(guān)注的文章、評(píng)論、作品、資料、新聞等等，然后在文章結(jié)尾或者論壇簽名里帶上微博微信。只要你的稿子或發(fā)言足夠吸引人，微博微信的關(guān)注者肯定會(huì)增加的。
7、在中文搜索之王的百度里宣傳?？梢詫⑽⑿乓援a(chǎn)品冊(cè)、說(shuō)明書(shū)、文章、報(bào)道、知識(shí)問(wèn)答、曝光點(diǎn)等形式在百度百科、文庫(kù)、貼吧、知道、空間等百度相關(guān)域內(nèi)進(jìn)行宣傳，以提高搜索率。
8、可以有選擇的在公司的產(chǎn)品宣傳、文檔、PPT、易拉寶、室內(nèi)外廣告里等等放上微信二維碼，也可以在企業(yè)宣傳視頻系列作品里加入微信展示進(jìn)行發(fā)布，效果也是很好的。
當(dāng)然，除了這些線(xiàn)上的推廣方式，線(xiàn)下也可以通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，關(guān)鍵是要吸引人，要有“噱頭”，發(fā)布一些能夠打動(dòng)到人的獎(jiǎng)品或內(nèi)容。
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