玩命作死 一個(gè)新媒體小編入行以來遇到過的那些坑

誰沒菜鳥過，這個(gè)世界終將屬于菜鳥的！

本文是由@糖小咪供稿，一枚92年妹紙，做過乙方，干過甲方，挖坑無方，吐槽有方。這些坑我都是看得一驚一乍的，不過看得出都是工作中一點(diǎn)點(diǎn)踩坑慢慢踩出來的，不知道你們會(huì)不會(huì)也有同感。

新媒體小編是個(gè)神奇的物種，哪里有熱點(diǎn)哪里追！

對(duì)追熱點(diǎn)的速度，比消防員快！

對(duì)追熱點(diǎn)的姿勢(shì)，比狗仔還帥！

總之是熱點(diǎn)不息，加班不止！

相信每個(gè)新媒體人都遇到過追熱點(diǎn)和加班的苦惱。作為一名剛?cè)胄行旅襟w的小菜鳥，可以說是更坑了。今天就想和大家吐槽——入行新媒體以來遇到過的那些坑~

先簡(jiǎn)單介紹自己：

本人廣告狗本科畢業(yè)生一枚，大學(xué)實(shí)習(xí)都是電視臺(tái)打雜掃地的小羅羅，畢業(yè)第一份工作是在小小的第三方外包公司做新媒體專員，后轉(zhuǎn)戰(zhàn)甲方公司做一名專業(yè)的新媒體專員。

之前，看過許多營(yíng)銷大號(hào)也曾寫過這個(gè)選題，例如：“新媒體遇到的坑”、“新媒體人提防的坑”，本著井底蛙的精神，剛開始看，就覺得自己真的太(kan)牛(bu)逼(dong) 。

是的，對(duì)于一名專業(yè)的廣告學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生，竟然連文章的關(guān)鍵詞都看不懂！

所以，今天我也只能從自身僅有的知識(shí)來說說，小菜鳥入職新媒體遇到過哪些坑！

01

第一坑：新媒體=文案

剛開始入職第一份外包公司，新媒體給我感覺就是在公號(hào)上寫文章。

對(duì)于這種寫口水文又啰嗦的能力，其實(shí)我還是比較擅長(zhǎng)的，但很快我的這種迷之自信就被上司的評(píng)語——“文案太鄉(xiāng)氣”打得七零八碎，到現(xiàn)在我對(duì)文案都有陰影了。

那時(shí)，我每天都在寫寫寫......我的客戶對(duì)我唯一的要求就是文案要高(hua)大(li)上(li)。

而我之所以被叫新媒體運(yùn)營(yíng)，只是因?yàn)槲倚枰盐淖志庉嫵蓸邮椒诺焦娞?hào)。

對(duì)于編輯器我也是深惡痛絕，因?yàn)槲矣玫氖?ldquo;秀米”，經(jīng)?？蛻魰?huì)為了一個(gè)顏色、空格、樣式的形狀讓我把文字排版N個(gè)小時(shí)。

鑒于客戶的折騰能力實(shí)在太強(qiáng)大，我根本沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)真正的運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單的以為，新媒體就是一個(gè)會(huì)編輯器的文案。

當(dāng)后來獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)時(shí)一無所知。

這里要提醒廣大新媒體小伙伴，以“血淚的教訓(xùn)”告訴你，新媒體運(yùn)營(yíng)真的不只是文案，更不只是一個(gè)會(huì)編輯的文案。

02

第二坑：新媒體文案=優(yōu)美辭藻疊加

從小學(xué)到大學(xué)，我的作文能力都算是還可以的，我指的“還可以”是不管考試作文要求多少字，我總能東拼西湊快速填滿。

很多同學(xué)考完語文后都說，作文無從下手，怎么都寫不滿，那時(shí)我很難理解他們，因?yàn)槲覐U話實(shí)在太多，十分鐘就能解決八百字的文章，所以...(又啰嗦了)

言歸正傳，以前寫文案都是寫覺得要寫得辭藻華麗，文辭優(yōu)美無比。對(duì)于文章，就別說套路了，連路套是什么都不知道。

后來，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)，一篇篇慘兮兮的文章閱讀量才告訴我：“自古深情留不住，唯有套路得人心”，慢慢的打擊多了，就開始參考文案套路了。

盡管，我現(xiàn)在依舊沒出師，在學(xué)習(xí)的道路上任重而道遠(yuǎn)。

也還是希望新媒體運(yùn)營(yíng)的小伙伴，不要再將才華付諸東流，少走彎路，多看套路！

03

第三坑：活動(dòng)互動(dòng)=H5小應(yīng)用

追熱點(diǎn)的是廣大新媒體小伙伴的日常，而對(duì)于節(jié)假日的熱點(diǎn)那更是前仆后繼的追。

寫完今年元旦，再寫今年春節(jié)，寫寫寫，馬不停蹄的寫，這是對(duì)我之前工作最好的形容。

因?yàn)椋糠旯?jié)假日(新年、三八節(jié)、復(fù)活節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)...)都得寫，哦，忘了還得加上周年慶。

15年時(shí)，我追的熱點(diǎn)都是以活動(dòng)形式展現(xiàn)，大大小小的活動(dòng)無數(shù)件，每一件都是一套H5，小到搖一搖，大到開發(fā)一套H5界面(游戲+搖一搖+留言墻+簽到+賀卡一起上)。

反正不管好壞，量要湊上，送禮就用搖一搖，互動(dòng)就用留言板。

這么追熱點(diǎn)我追了一年，從早忙到晚，從周一忙到周天。H5做了一堆，可效果是沒有的，參與的人數(shù)不是1就是0，根本沒有對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)的概念。

后來，當(dāng)甲方公司要求我追熱點(diǎn)的時(shí)候，我總是條件放射性的想到H5。當(dāng)然也僅僅限于我知道的H5。

但我要說的是，H5只是活動(dòng)的一種玩法，更多的玩法也在不斷的解鎖中，大家可以參考數(shù)英網(wǎng)，還有iH5、MAKA等等平臺(tái)，解鎖不同姿勢(shì)，阿不，玩法~

04

第四坑：公司不出錢=做不了活動(dòng)

前面的3點(diǎn)都是我在第三方公司時(shí)，對(duì)新媒體留下的固有看法(因?yàn)槭竽看绻?，見識(shí)短淺)。

但接下來，我還是要講一下我在甲方遇到的那些坑坑坑~

之后我運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)集團(tuán)號(hào)，公眾號(hào)屬于一個(gè)公司的門面，我特別注意言行以及文章的正面性，這當(dāng)然只是我個(gè)人的第一直覺。

我運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)教育號(hào)，目標(biāo)用戶是家長(zhǎng)群體。在主管指導(dǎo)下開始優(yōu)化了文章，提升了閱讀量，粉絲也平穩(wěn)增長(zhǎng)。

開始，有出版社主動(dòng)找我合作廣告，可惜那時(shí)我天真的以為合作等于打廣告，打廣告等于毀公司形象。見諒那時(shí)我真的不懂“異業(yè)合作”。(沒有商業(yè)思維是硬傷)

后來，當(dāng)大家把互推玩爛的時(shí)候，我才明白合作是報(bào)團(tuán)取暖，互利互惠。

才知道原來合作廣告可以拉贊助，拉贊助可以做活動(dòng)，做活動(dòng)可以吸粉絲，而吸粉絲等于公眾號(hào)更有價(jià)值。

而這種最簡(jiǎn)單的“異業(yè)合作”，是我運(yùn)營(yíng)一年后才得以解鎖。

在這里之所以被坑，就是沒有用發(fā)散思維去思考問題，我把思維固化為企業(yè)集團(tuán)公眾號(hào)就不需要合作。

后來，我主動(dòng)到了出版社合作，一次活動(dòng)，就拉了7000粉絲，正常增長(zhǎng)的速度需要一年，我才能達(dá)到這個(gè)數(shù)目。

這對(duì)于我來說是一個(gè)鼓勵(lì)，一次見識(shí)，更是一次提醒——新媒體運(yùn)營(yíng)的道路上玩法多樣，你一定要跟上！

05

第五坑：公眾號(hào)內(nèi)容=一成不變

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷優(yōu)化更新的過程，而學(xué)習(xí)也是一個(gè)不斷探索的過程。取其精魄，去其糟粕。

一步步踏踏實(shí)實(shí)穩(wěn)打穩(wěn)扎，至少可以保證你一路走得穩(wěn)。

起初，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)時(shí)忐忑的心情，可以說是非常的七上八下的。

由于之前沒有規(guī)劃文章內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)，一開始，我只是單純的找選題寫文章，文章參考號(hào)上以前的風(fēng)格，不敢做大的變動(dòng)。

怕掉粉！

做了一個(gè)月，粉絲嘩啦啦的掉，連文章閱讀量都所剩無幾。不得已，我只能開始認(rèn)真的做起實(shí)驗(yàn)，測(cè)試粉絲對(duì)什么樣的內(nèi)容感興趣。

先找規(guī)律，再做分類，用數(shù)據(jù)說話。從文章選題到文章配圖，再到文章引導(dǎo)關(guān)注部分，基本上三個(gè)月需要優(yōu)化一次，當(dāng)然都是局部的優(yōu)化調(diào)整。

說到這里，大家應(yīng)該都是知道了這個(gè)坑就是自己的一成不變。在新媒體風(fēng)云變幻的江湖上，實(shí)時(shí)的適應(yīng)當(dāng)下情況，因地制宜才是最根本。

每個(gè)號(hào)的粉絲來源渠道不一樣，也就決定粉絲的階層和習(xí)性不一樣，只有通過不斷的嘗試改進(jìn)才能找到最屬于你號(hào)的風(fēng)格和內(nèi)容。

06

第六坑：學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)=僅限本行業(yè)

在做教育行業(yè)的時(shí)候，總是有一個(gè)習(xí)慣就是把本行業(yè)的相關(guān)號(hào)來拿看。

由于沒有原創(chuàng)內(nèi)容的支持，大部分情況下只能整合加轉(zhuǎn)載高質(zhì)量文章，時(shí)間一長(zhǎng)，也就固定了幾個(gè)資源渠道號(hào)。

然后，問題就出現(xiàn)了，由于只關(guān)注本行業(yè)的號(hào)，導(dǎo)致了在同類號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)中沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橐恢弊分鴦e人屁股后面走，很難跳出。

所以，主管很嚴(yán)厲的指出了我的不足，他認(rèn)為做好一個(gè)號(hào)應(yīng)該不局限于某一個(gè)領(lǐng)域，而應(yīng)該跨行看看，見得多了也就會(huì)了。

當(dāng)然，目前這是我的弱項(xiàng)，而且也還沒有進(jìn)展，但至少是一個(gè)參考方向...

而我，

知道為什么沒有做好嗎？

希望你們可以記住這個(gè)原因：來跟我一起念：因?yàn)閘an~

07

第七坑：專業(yè)課程=實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

作為一名新媒體人，沒有聽過課簡(jiǎn)直就是一大遺憾，這個(gè)是實(shí)在話。

雖然，現(xiàn)在大部分課程都是千篇一律，一個(gè)PPT模板用一年，一年講同樣的例子，大牛們的風(fēng)格一向如此，但這并不妨礙我們聽課的腳步。

先不說別的，如果一個(gè)公司，新媒體運(yùn)營(yíng)專員就一個(gè)人而非一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這時(shí)，你靠什么成長(zhǎng)？

答案肯定不是請(qǐng)教上司，因?yàn)樯纤疽膊欢?，所以你只能靠看書和交流。而書本一般有延遲性，所以你必須要交流，和誰交流呢？

沒錯(cuò)，就是和那些一起聽大牛課程的同行們。

聽課，一方面聽課，另一方面更重的是你能在聽課時(shí)遇見和你一樣的人，而這些人不僅僅是交流的對(duì)象，更是你的資源和渠道來源。

就像當(dāng)初，如果我不想到文章授權(quán)，就不會(huì)認(rèn)識(shí)和我同行的朋友們，不認(rèn)識(shí)他們，我不會(huì)知道還有新媒體學(xué)習(xí)群，我也就不知道，原來公眾號(hào)的玩法套路辣么多。

所以，小伙伴們，孤軍奮戰(zhàn)是不可取滴！

虛心聽課也是百利無害，但一定一定要記住如果你把聽課當(dāng)成了實(shí)操，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)夸下?？?，那我就不能保證你能像大牛那樣順利輕松累計(jì)百萬粉了。

要記住，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感！

08

第八坑：差不多=完美

啰里啰嗦的說了這么多，能看下來的朋友們，請(qǐng)接受我的膝蓋。因?yàn)椋抑牢艺娴膶懙牟煌昝馈?/p>

當(dāng)然，這不完美也表現(xiàn)在工作上。

做公眾號(hào)什么是完美，我到現(xiàn)在都不知道。

不過，我做新媒體的坑大部分都是敗在了“差不多”兩字上，一個(gè)東西還有一點(diǎn)瑕疵，我反正是差不多就行了...

就例如我在做一次活動(dòng)的時(shí)，由于沒有把獎(jiǎng)品信息清楚明確的告訴用戶，導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)束后，再做活動(dòng)的時(shí)候，用戶無人參加。

這種尷尬的例子，就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，老是“差不多”就行了。

這一點(diǎn)，目前也正在積極的補(bǔ)救中，希望看到的你不要學(xué)我，因?yàn)檫@是大坑中的大坑啊！

09

第九坑：后臺(tái)數(shù)據(jù)=所有數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)一向是我的弱項(xiàng)，不是不看數(shù)據(jù)，只是我對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度從小都很低。別人算賬biu~biu~的，我基本上是e~e~的。

所以對(duì)公號(hào)上的數(shù)據(jù)我一般都會(huì)規(guī)規(guī)矩矩的全部統(tǒng)計(jì)下來，然后百度一下網(wǎng)上別人怎么看數(shù)據(jù)分析的，然后跟著步驟一步步看。

但一定要知道，后臺(tái)的數(shù)據(jù)并不代表著所有的數(shù)據(jù)，適當(dāng)關(guān)注走向，適當(dāng)?shù)陌巡煌臄?shù)據(jù)結(jié)合，跟著數(shù)據(jù)優(yōu)化方向是個(gè)很好的方法。

由于，我遇到這個(gè)坑的次數(shù)太多，不說出來都感覺對(duì)不起自己，所以也提醒小伙伴，數(shù)據(jù)有做給老板看的，也更是做給自己看的。

10

第十坑：沒有方向=不前進(jìn)

說起這個(gè)話題，應(yīng)該和大家有太多共鳴。我也是入行新媒體有段時(shí)間了，但是很慚愧，當(dāng)咪蒙的助理月薪5W的時(shí)候，我只能默默的哀嘆，都是命啊！

沒那個(gè)金剛鉆就不敢攬瓷器活，苦于學(xué)習(xí)的我，慢慢形成了自我麻醉。

但偶爾自尊心會(huì)“詐尸”，會(huì)某天半夜睡覺突然驚醒感嘆：“我是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)行？”

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就會(huì)無比的失落。在新媒體的行業(yè)，大牛層出不窮，我等菜鳥真的就是蕓蕓眾生中小小的一粒塵埃，可塵埃不用吃飯，但我要吃飯養(yǎng)家養(yǎng)父母??！

所以，沒方向，路還是要走的，至于怎么走？如果我現(xiàn)在能告訴你，就不會(huì)大半夜唾沫星子滿天飛的在這吐槽了！

當(dāng)然，論到自我安慰精神法，我還是有的：當(dāng)我沒方向自我麻醉的時(shí)候，沒事就逛數(shù)英網(wǎng)，最近才慢慢看知乎，不過我更喜歡微博；

當(dāng)我的自尊心詐尸時(shí)，就卯足勁看書，看公號(hào)，聽課，給自己定計(jì)劃。

雖然計(jì)劃偶爾會(huì)夭折，但效果還是有的。

聽過一段雞湯，大致是：當(dāng)你迷茫不知方向時(shí)，不要驚慌失措，做好現(xiàn)在正在做的事，堅(jiān)定不移的走下去。

文 / 公眾號(hào)：木木老賊

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