過去一年，線下生意的難度，正在被越來越多商家反復(fù)提起。開了十幾年社區(qū)超市的老王明顯感覺到變化：門店還在原來的位置，但人卻在變少。周邊居民的消費，正被30分鐘送達的外賣和即時零售一點點分流。在杭州，一家連鎖烘焙店把短視頻賬號做到了本地?zé)衢T，線上播放量不低，但門店老板卻始終困惑：看的人很多，進店的人卻沒有明顯增加。成都一家火鍋店店員每天要面對的，則是顧客進店后先看套餐、再比價、再翻評價，吃一頓飯，可能