近日，有網友稱在12306公眾號發(fā)瘋留言，就能夠增加候補成功率。對此，12306客服辟謠稱，不起作用，系統(tǒng)會根據候補訂單順序來兌現(xiàn)車票，不存在所謂的“秘訣”，有網友候補成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。隨著五一小長假的臨近，假期車票被瘋搶，導致很多車站在開售時間點出現(xiàn)“秒沒”的情況，不少網友因搶不到車票感到頭痛。