開服裝店,選收銀系統(tǒng)這事兒,說大不大,說小真要命。選對了,它是你不知疲倦的“金牌店長”;選錯(cuò)了,那就是個(gè)天天給你添堵的“大爺”。
混了十多年的老手教你怎么像行家一樣,5步挑個(gè)既好用又不坑人的系統(tǒng)。
第一步:先別想著“白嫖”,免費(fèi)的往往最貴
我太理解剛開店時(shí)的心情了,恨不得把一分錢掰成兩半花。這時(shí)候看到網(wǎng)上有“永久免費(fèi)收銀軟件”,是不是特心動?
聽句勸,千萬別碰。
咱們做生意的都知道,羊毛出在羊身上。根據(jù)調(diào)查,那些免費(fèi)系統(tǒng)通常有三個(gè)大坑等著你:
1、功能是個(gè)“半吊子”: 就能收個(gè)錢,你想看庫存?想搞會員?不好意思,沒有。到時(shí)候賣一件少一件,后臺庫存永遠(yuǎn)對不上賬,月底盤點(diǎn)能把你盤哭。
2、溫水煮青蛙: 等你用順手了,突然發(fā)現(xiàn)要開個(gè)庫存預(yù)警得交錢,要導(dǎo)個(gè)報(bào)表得交錢,甚至有的還按你流水抽成!算下來比正經(jīng)買個(gè)軟件還貴。
3、隨時(shí)可能“崩盤”: 這是最嚇人的。高峰期突然卡死、閃退,甚至數(shù)據(jù)丟了找不到人負(fù)責(zé)。你辛辛苦苦積攢的會員資料,一旦沒了,那可是真金白銀的損失。
老手建議: 哪怕日銷不到30單,也建議買個(gè)正經(jīng)系統(tǒng)。現(xiàn)在的系統(tǒng)早就不只是個(gè)記賬本了,能幫你管來往客戶,告訴你該拿什么貨,像是個(gè)不知疲倦的“智能合伙人”。 花點(diǎn)小錢,值。
第二步:導(dǎo)購如果不愛用,再牛的系統(tǒng)也是廢鐵
很多老板選系統(tǒng)有個(gè)誤區(qū),光盯著功能多不多,覺得自己能掌控一切。但你忘了,天天用這玩意兒的是誰?是你的導(dǎo)購小妹啊!
服裝店人員流動大,要是系統(tǒng)復(fù)雜得像開飛機(jī),新來的小妹得學(xué)一個(gè)星期,這期間還得你天天盯著,累不累?
怎么選?看這一招: 讓最怕麻煩的導(dǎo)購去試用。好的系統(tǒng),操作邏輯必須簡單粗暴。
目前市面上做得比較透的,比如笑鋪日記,它主打的就是一個(gè)“傻瓜式操作”。新招的兼職導(dǎo)購,會用手機(jī)就能用,當(dāng)天就能上手收銀、查庫存。
第三步:別當(dāng)“搬運(yùn)工”,入庫得靠“掃一掃”
做服裝最累的是什么?除了那是站一天,就是新貨到店的時(shí)候。一大包衣服扔在地上,你還得一件件把貨號、顏色、尺碼輸進(jìn)電腦里,輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,后面全是亂賬。
這時(shí)候,系統(tǒng)的區(qū)別就出來了。
手機(jī)就是“掃碼槍”選系統(tǒng)的時(shí)候,一定要看它入庫方不方便。好用的系統(tǒng),能把你的手機(jī)變成掃碼槍。 貨到了,拿出手機(jī)對著吊牌“滴”一下,顏色尺碼自動識別,數(shù)量填個(gè)“10”,齊活! 這就叫“庫存精準(zhǔn)管理” 。
老手建議: 你去試用系統(tǒng)的時(shí)候,別只顧著看有多少功能。拿件衣服,問問銷售:“這衣服到貨了,我怎么能最快把它弄進(jìn)系統(tǒng)里?”如果對方還要你用手輸,直接pass。如果能拿手機(jī)掃碼搞定,那才叫現(xiàn)代化的入庫。
第四步:別只把它當(dāng)計(jì)算器,得讓它幫你“搞錢”
如果收銀系統(tǒng)只能用來收錢,那你買個(gè)計(jì)算器得了。現(xiàn)在的生意多難做啊,系統(tǒng)得能幫你多賣貨才行。
看它有沒有這兩下子:
會不會“瞎咋呼”式搭配? 以前導(dǎo)購?fù)其N全靠嘴皮子和記性?,F(xiàn)在聰明的系統(tǒng)能替你記。 比如你在后臺設(shè)好:“這件白襯衫”搭配“那條闊腿褲”賣得好。當(dāng)顧客拿襯衫來結(jié)賬時(shí),系統(tǒng)屏幕上直接彈窗提醒導(dǎo)購:“店里那條闊腿褲還有貨,是熱門搭配哦!” 導(dǎo)購順嘴提一句,這單子可能就翻倍了。 有個(gè)社區(qū)女裝店用了笑鋪日記這個(gè)功能,連帶率從1.2漲到了1.8,這都是純利潤??!
能不能自動算賬,幫你“湊單”? “滿500減50”,這種賬人算容易錯(cuò),系統(tǒng)算才準(zhǔn)。好的系統(tǒng)會在結(jié)賬界面直接提示:“美女,再買30塊錢就能減50啦!” 這比導(dǎo)購干巴巴地推銷管用多了,顧客聽著也順耳,客單價(jià)不知不覺就上去了。
第五步:眼光放長遠(yuǎn),別讓自己以后“騎虎難下”
哪怕你現(xiàn)在只有一家店,我也賭你想開第二家、第三家。選系統(tǒng)得給未來留條后路。 最怕的是什么?開了分店,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不支持多店管理,或者想搞個(gè)線上商城,系統(tǒng)連不上。到時(shí)候想換系統(tǒng)?那要把幾千個(gè)會員、幾萬條庫存重新錄一遍,不僅要命,還得脫層皮。
你要問清楚這兩點(diǎn):
以后開分店,數(shù)據(jù)能不能通? 如果顧客在A店辦的卡,去B店不能用,那顧客體驗(yàn)極差。好的系統(tǒng),必須支持會員通、庫存通。比如A店缺貨,系統(tǒng)里一查,B店有,直接調(diào)貨。
線上線下能不能一盤棋? 現(xiàn)在誰還只做線下?。咳绻阋院笙敫銈€(gè)小程序賣貨,或者對接朋友圈生意,系統(tǒng)得能打通。
最后總結(jié):到底該選誰?
說了一大堆,最后給你個(gè)簡單粗暴的建議,咱們對號入座:
如果你是做批發(fā)的,或者以后要開幾十上百家那種大連鎖:去看商陸花,它在那塊兒是專業(yè)的。
如果你特別依賴網(wǎng)上賣貨,微商起家: 有贊可能更適合你。
如果你就是咱們大多數(shù)人: 開個(gè)1到10家以內(nèi)的零售店,想要個(gè)簡單好用、能掃碼入庫,性價(jià)比高,還能幫導(dǎo)購賣貨的系統(tǒng),那笑鋪日記真的是個(gè)非常實(shí)在的選擇。
選系統(tǒng)就像找對象,不一定非要找那個(gè)所謂“最高級”的,但一定要找那個(gè)最懂你、最讓你省心的。希望這5步能幫你避開那些大坑,把生意做得紅紅火火!
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