12月22至23日，2025第三屆中國(guó)酒店業(yè)低碳創(chuàng)新合作論壇在杭州舉行。云跡科技攜復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP和酒店智能體參會(huì)，并憑借具身智能及酒店智能體HDOS數(shù)字化解決方案在助力“酒店業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、構(gòu)建低碳生態(tài)”方面的優(yōu)異表現(xiàn)，榮獲“酒店低碳供應(yīng)鏈配套單位”重磅榮譽(yù)，深刻體現(xiàn)了云跡科技在助力酒店業(yè)低碳轉(zhuǎn)型、高效運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值。
該論壇由中國(guó)電子節(jié)能技術(shù)協(xié)會(huì)、酒店低碳發(fā)展研究院主辦，以"破殼·循光共生——‘碳’春風(fēng)"為主題，匯聚了300余位行業(yè)領(lǐng)袖、酒店集團(tuán)掌舵人、單體酒店總經(jīng)理和業(yè)主代表以及行業(yè)政策專家，旨在推動(dòng)酒店業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的生態(tài)共振，共建高質(zhì)量低碳發(fā)展生態(tài)。
殊榮加冕：“AI+機(jī)器人”詮釋低碳新解法
論壇現(xiàn)場(chǎng)，云跡機(jī)器人UP憑借穩(wěn)定可靠的運(yùn)行表現(xiàn)成為焦點(diǎn)。執(zhí)行清掃任務(wù)時(shí)，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)密集的桌椅和來往的賓客，它憑借超強(qiáng)通過性靈活貼邊清掃和避障；接收送物需求后立刻自主換倉(cāng)執(zhí)行配送，其超高的“職業(yè)素養(yǎng)”迅速收獲了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的高度關(guān)注與好評(píng)。
憑借在推動(dòng)酒店業(yè)節(jié)能減排方面的突出貢獻(xiàn)，云跡科技榮獲“酒店低碳供應(yīng)鏈配套單位”榮譽(yù)。這不僅是一份榮譽(yù)，更是行業(yè)對(duì)云跡科技“真技術(shù)、真低碳”的官方背書。而這一殊榮的背后，是云跡科技對(duì)“硬件+軟件”雙輪驅(qū)動(dòng)低碳模式的深耕與突破。
云跡機(jī)器人UP憑借“一機(jī)多能”的分體式設(shè)計(jì)，可應(yīng)用于酒店送物、清掃、迎賓等場(chǎng)景，適配電梯/電視/音箱等多智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；而酒店智能體HDOS解決方案則通過“AI+機(jī)器人”智能調(diào)度與數(shù)據(jù)化管理，助力釋放50%+人力價(jià)值、提升50%+服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)優(yōu)化能耗分配，減少資源浪費(fèi)，強(qiáng)化節(jié)能減碳效果。社會(huì)效益上，無接觸服務(wù)保障安全，科技感體驗(yàn)提升住客滿意度，助力酒店差異化競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)香港理工大學(xué)發(fā)布的一份報(bào)告顯示：機(jī)器人每完成1000項(xiàng)任務(wù)，酒店入住率提升約3.2%，平均每日房?jī)r(jià)（ADR）增加約14.6元，每月總收入增加16.79萬元。云跡機(jī)器人正從“成本項(xiàng)”變?yōu)?ldquo;利潤(rùn)引擎”，技術(shù)創(chuàng)造的不是替代，而是全新的價(jià)值增量。
同時(shí)，通過優(yōu)化人力配置、精準(zhǔn)調(diào)配資源，助力酒店降本增效并踐行低碳運(yùn)營(yíng)，更強(qiáng)化了品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，云跡科技酒店智能體HDOS已成功落地全國(guó)眾多集團(tuán)酒店、單體酒店，憑借多個(gè)成功低碳轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例證明，該方案適配不同類型酒店的轉(zhuǎn)型需求，為行業(yè)數(shù)字化升級(jí)提供了可落地的實(shí)戰(zhàn)范本。
未來已來：從機(jī)器人到智能體的低碳躍遷
論壇現(xiàn)場(chǎng)，云跡科技副總裁謝云鵬以“酒店智能體時(shí)代來臨”為主題，為嘉賓清晰描繪人機(jī)協(xié)同的酒店新圖景。謝云鵬指出，智能體時(shí)代的大門已經(jīng)開啟，機(jī)器人正從單一功能的執(zhí)行者進(jìn)化為具備學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、交互力等六大核心能力的“智能體”。
他強(qiáng)調(diào)，未來的機(jī)器人將是具身智能與場(chǎng)景生態(tài)的深度融合，它們不僅是工具，更是酒店的“新員工”，能夠通過自主判斷污漬選擇清潔方式，甚至在電梯擁擠時(shí)主動(dòng)調(diào)整站位，以極高的“社會(huì)力”融入人類工作環(huán)境。
這種智能體的進(jìn)化，與低碳發(fā)展的理念不謀而合。云跡科技構(gòu)建了完整的“酒店智能體生態(tài)”，通過將大模型（LLM）技術(shù)與機(jī)器人的感知決策系統(tǒng)深度融合，賦予了機(jī)器人“大腦”。如今的云跡科技智能體，不僅擁有復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP這樣靈活的“身體”，更具備了強(qiáng)大的HDOS系統(tǒng)作為“神經(jīng)中樞”。
它能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈路的數(shù)字化閉環(huán)——從自主感知需求、智能分配任務(wù)，到跨樓層、跨設(shè)備的協(xié)同作業(yè)，云跡科技成功讓機(jī)器人從“單點(diǎn)執(zhí)行”升級(jí)為“全域協(xié)同”，真正實(shí)現(xiàn)了讓AI在物理世界中“不僅能動(dòng)，更能懂”。
未來，誰能率先掌握“智能體”這把鑰匙，誰就能在日益內(nèi)卷的服務(wù)市場(chǎng)中，用最低的邊際成本創(chuàng)造最高的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。當(dāng)智能體全面融入酒店場(chǎng)景，低碳將不再依賴于“少開一盞燈”的被動(dòng)節(jié)約，而是源于極致的效率優(yōu)化。云跡科技正致力于通過這種“技術(shù)換效率”的方式，推動(dòng)行業(yè)從“人力密集型”向“數(shù)智低碳型”轉(zhuǎn)變，讓“綠色酒店”成為一種新常態(tài)。
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