善良，是一個(gè)人內(nèi)心的自我調(diào)節(jié)和糾偏系統(tǒng)。”在璽越嘉承杭州分公司的開業(yè)慶典上，創(chuàng)始人曾總的這句話，為這家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司的底色做出了最深刻的注解。
在電商這個(gè)以結(jié)果和數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的行業(yè)里，效率、增長、ROI是永恒的主題。然而，璽越嘉承卻將“善良、高效、盡責(zé)、共贏”作為核心價(jià)值觀，并將“善良”置于首位。這并非一句空洞的口號(hào)，而是貫穿其整個(gè)服務(wù)體系的行動(dòng)準(zhǔn)則。
善良，是服務(wù)的起點(diǎn)與終點(diǎn)。 合伙人子路老師分享道：“我們忠實(shí)地堅(jiān)信，最頂尖的商業(yè)智慧必然生長于最純粹的初心。善良是我們的底層密碼。”
年度VIP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人暴風(fēng)老師也坦言，每簽下一份合同，內(nèi)心都充滿“忐忑”與“敬畏”，生怕辜負(fù)了商家的信任。
這種源于善良的責(zé)任感，驅(qū)動(dòng)著他們不斷優(yōu)化服務(wù)體系，確保對(duì)每一位學(xué)員盡心盡責(zé)。
善良，是團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸屬感。 深度陪跑導(dǎo)師大衛(wèi)老師動(dòng)情地講述，正是在璽越嘉承這個(gè)“實(shí)在、憨厚”的團(tuán)隊(duì)里，他感受到了前所未有的歸屬感，并找回了“想要?jiǎng)?chuàng)造作品的自己”。他認(rèn)為，創(chuàng)始人的實(shí)在與團(tuán)隊(duì)的善良，釋放了他內(nèi)心幫助中小企業(yè)做價(jià)值增長的激情。這種由價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的歸屬感，是團(tuán)隊(duì)保持強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和服務(wù)熱忱的根源。
深度陪跑導(dǎo)師火星老師指出，服務(wù)的最高境界是給予商家“安全感”。這種安全感來自于清晰的路徑指引和可落地的解決方案。這正是璽越嘉承陪跑服務(wù)的核心價(jià)值所在——幫助企業(yè)建立穩(wěn)固的“后方”，而不僅僅是沖鋒在前的“流量部隊(duì)”。
善良，最終導(dǎo)向商業(yè)的成功。 嘉賓邱佳僖先生作為被孵化的商家代表，現(xiàn)身說法。他提到，在與璽越嘉承合作的三年里，他對(duì)商業(yè)的認(rèn)知被徹底顛覆——從單純追求流量，到深刻理解顧客需求，這正是璽越嘉承“善良”理念的體現(xiàn)：真正站在商家的長遠(yuǎn)發(fā)展角度，解決根本問題，而非僅僅提供短期技巧。
在瞬息萬變的電商行業(yè)，璽越嘉承選擇了一條“難而正確”的道路。他們相信，技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)固然重要，但唯有發(fā)自內(nèi)心的善良，才能建立最牢固的信任，提供最有價(jià)值的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)與客戶的“共贏”。正如曾總所言，璽越嘉承的成功，終將由客戶的成功來定義。
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