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以“善良”為核,重塑電商服務價值

 2025-12-25 09:51  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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善良,是一個人內心的自我調節(jié)和糾偏系統。”在璽越嘉承杭州分公司的開業(yè)慶典上,創(chuàng)始人曾總的這句話,為這家技術驅動型公司的底色做出了最深刻的注解。

在電商這個以結果和數據為導向的行業(yè)里,效率、增長、ROI是永恒的主題。然而,璽越嘉承卻將“善良、高效、盡責、共贏”作為核心價值觀,并將“善良”置于首位。這并非一句空洞的口號,而是貫穿其整個服務體系的行動準則。

善良,是服務的起點與終點。 合伙人子路老師分享道:“我們忠實地堅信,最頂尖的商業(yè)智慧必然生長于最純粹的初心。善良是我們的底層密碼。”

年度VIP項目負責人暴風老師也坦言,每簽下一份合同,內心都充滿“忐忑”與“敬畏”,生怕辜負了商家的信任。

這種源于善良的責任感,驅動著他們不斷優(yōu)化服務體系,確保對每一位學員盡心盡責。

善良,是團隊的凝聚力與歸屬感。 深度陪跑導師大衛(wèi)老師動情地講述,正是在璽越嘉承這個“實在、憨厚”的團隊里,他感受到了前所未有的歸屬感,并找回了“想要創(chuàng)造作品的自己”。他認為,創(chuàng)始人的實在與團隊的善良,釋放了他內心幫助中小企業(yè)做價值增長的激情。這種由價值觀驅動的歸屬感,是團隊保持強大戰(zhàn)斗力和服務熱忱的根源。

深度陪跑導師火星老師指出,服務的最高境界是給予商家“安全感”。這種安全感來自于清晰的路徑指引和可落地的解決方案。這正是璽越嘉承陪跑服務的核心價值所在——幫助企業(yè)建立穩(wěn)固的“后方”,而不僅僅是沖鋒在前的“流量部隊”。

善良,最終導向商業(yè)的成功。 嘉賓邱佳僖先生作為被孵化的商家代表,現身說法。他提到,在與璽越嘉承合作的三年里,他對商業(yè)的認知被徹底顛覆——從單純追求流量,到深刻理解顧客需求,這正是璽越嘉承“善良”理念的體現:真正站在商家的長遠發(fā)展角度,解決根本問題,而非僅僅提供短期技巧。

在瞬息萬變的電商行業(yè),璽越嘉承選擇了一條“難而正確”的道路。他們相信,技術和戰(zhàn)術固然重要,但唯有發(fā)自內心的善良,才能建立最牢固的信任,提供最有價值的服務,最終實現與客戶的“共贏”。正如曾總所言,璽越嘉承的成功,終將由客戶的成功來定義。

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