為進一步提升社區(qū)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員及轄區(qū)居民的專業(yè)素養(yǎng)與工作生活品質，增強其情緒調適與管理能力，跳蹬河街道杉板橋社區(qū)于2025年8月11日在杉板橋社區(qū)黨群服務中心--創(chuàng)客工坊舉辦了“情緒支持服務課程——第1場：情緒管理基礎”。本次活動由跳蹬河街道杉板橋社區(qū)主辦，成都市成華社區(qū)發(fā)展基金會承辦，社區(qū)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員及部分居民共計15人參加。
本次活動分為理論講授與互動體驗兩大環(huán)節(jié)。在理論部分，講師通過生動的案例講解了情緒的定義、種類及其產(chǎn)生的原因，幫助學員認識情緒的本質。在互動環(huán)節(jié)，采用角色扮演、場景模擬等方式，讓參加者親身體驗應對各種突發(fā)情緒的技巧，增強實操能力。
活動中，專業(yè)的理論知識讓居民對情緒分類及控制情緒的方法有了更加深刻的認識，通過積極參與課程中設置的互動小游戲，調動了活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍，開心的情緒在整個活動現(xiàn)場蔓延。課程結束后，安排了總結環(huán)節(jié)并發(fā)放問卷調查，收集參與者的反饋意見，以不斷優(yōu)化后續(xù)課程內(nèi)容。參與者表示，活動舉辦的非常好，下次還會繼續(xù)參加，同時也希望可以適當加入一些家庭教育、親子關系的課程內(nèi)容。
此次系列課程旨在搭建學習平臺，強化社區(qū)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員及轄區(qū)居民的情緒管理能力，為他們提供心理支持和專業(yè)指導。通過持續(xù)性培訓，不僅能提升網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員及轄區(qū)居民的服務水平，也有助于營造更加和諧、溫暖的社區(qū)氛圍。
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