傳統(tǒng)觀念中，家政行業(yè)是大媽大姐的天下，與從象牙塔里走出來的大學(xué)生沾不上邊。實則不然，隨著現(xiàn)代家政日趨精細化，養(yǎng)老護理、育嬰早教、保姆保潔等諸多領(lǐng)域均需專業(yè)知識“打底”，家政業(yè)正成為現(xiàn)代年輕人的職業(yè)新藍海。
近年來，國家也頻頻出臺政策支持家政行業(yè)擴容提質(zhì)。2024年6月,人社部等 7 部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見》，鼓勵勞動者到家政服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)就業(yè)。更多高學(xué)歷的年輕人乘政策之風(fēng)轉(zhuǎn)換賽道，以多元化和前瞻性的視角投身家政，扎根于這片看似低調(diào)卻充滿潛力的行業(yè)。
家政科班生遇見行業(yè)龍頭：收獲成長驚喜，成就個人生活
“00”后張金朵，就讀于鄭州師范學(xué)院，專業(yè)為現(xiàn)代家政服務(wù)與管理專業(yè)，是地道的家政科班出身。
2024年入職國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)行業(yè)龍頭——深圳輕喜到家科技有限公司（下稱“輕喜到家”）后，張金朵將專業(yè)知識用于實踐。通過前期大量實操培訓(xùn)和一線保潔磨煉，張金朵對家政行業(yè)有了更深入的了解。
在輕喜到家青島分公司上單的時候，張金朵真切感受到直營制下的家政企業(yè)管理規(guī)范有序，顛覆了傳統(tǒng)家政模式。“公司的標準化建設(shè)著實令我驚嘆，單單保潔服務(wù)就細分10區(qū)106項260個標準，特別使用 9 色保潔布進行干濕分離清潔，而這僅僅是全流程標準服務(wù)的‘一部分’”。
歷經(jīng)輕喜黃埔生考核和大比武比賽后，張金朵的多元技能得到大幅提升，輪崗成為一名電銷專員。她發(fā)現(xiàn)家政專業(yè)的出路比她預(yù)想的寬闊很多，除了一線，可進入家政各個領(lǐng)域當管理人員，還可從線下轉(zhuǎn)為線上服務(wù)。“隨著家政數(shù)字化的不斷深入，輕喜到家等家政企業(yè)搭建全鏈路數(shù)字化平臺，實現(xiàn)供需資源的優(yōu)化配置，讓家政服務(wù)更有速度、更有溫度”。
踏入家政圈后，張金朵對自己的工作和生活狀態(tài)感到滿意，“現(xiàn)在待遇稍高很多同期出來找工作的同學(xué)，也收獲不少成長驚喜。”談及未來職業(yè)規(guī)劃，張金朵表示，在輕喜到家找到了人生發(fā)展方向，會一直堅持下去。
職業(yè)培訓(xùn)賦能高學(xué)歷人才：拓寬發(fā)展空間，催開人生之花
90后大學(xué)生袁銀林，于重慶城市管理職業(yè)學(xué)院家政專業(yè)畢業(yè)后來到深圳,入職輕喜到家成為一名育嬰早教師。
同為家政圈新生代，袁銀林的履歷并不簡單。2019年，于深圳技能大賽育嬰員職業(yè)技能競賽中獲評第五名，并摘得“深圳市技術(shù)能手”稱號；2022年，在深圳市第十二屆職工技術(shù)創(chuàng)新運動會暨2022年深圳育嬰技能競賽一舉奪冠；2023年，榮獲由深圳市總工會授予的“深圳市五一勞動獎?wù)?rdquo;……
袁銀林直言，專業(yè)出身的她在理論基礎(chǔ)方面比較扎實，這是她優(yōu)于其他選手之處。而輕喜到家旗下輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的職業(yè)化培訓(xùn)，則讓她的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力迎來巨大突破。
“社會普遍認為家政沒什么技術(shù)含量，但其實不是，現(xiàn)在很多家政企業(yè)都很注重人才培養(yǎng)，就像輕喜到家，我們上崗前都需要經(jīng)過“理論+實操”培訓(xùn)，服務(wù)起來更加得心應(yīng)手，以后的職業(yè)發(fā)展空間肯定也比以前的大”，談話間，袁銀林臉上露出滿意的微笑。
提及當前家政行業(yè)缺口大，大學(xué)生又面臨就業(yè)難的現(xiàn)象，袁銀林感慨道，“大學(xué)生進軍家政并非浪費人才，我們有年輕化的活力和高學(xué)歷的專業(yè)素養(yǎng)，在家政這片肥沃的土壤，依托輕喜到家等企業(yè)的職業(yè)化栽培，我們也能催開人生之花”。
不難看出，現(xiàn)代家政服務(wù)早已不是傳統(tǒng)意義上的簡單體力勞動。大學(xué)生打破舊觀念束縛，用專業(yè)之長搶灘家政行業(yè)，是經(jīng)濟發(fā)展的新變化。這在為年輕人的職業(yè)選擇提供更廣泛空間的同時，也實現(xiàn)了個人與行業(yè)之間的“雙向奔赴”。隨著家政業(yè)的不斷進階與政策的支持鼓勵，未來將有更多年輕人才主動融入，以令人驚艷的表現(xiàn)為消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，推動行業(yè)良性發(fā)展、升級躍遷。
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