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保障金融權(quán)益助力美好生活平安銀行信用卡開啟“3·15春日守護計劃”

 2025-03-18 15:53  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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2025年“3·15國際消費者權(quán)益日”將近,平安銀行信用卡積極響應監(jiān)管號召推出“保障金融權(quán)益,助力美好生活—3·15春日守護計劃”。計劃包括多項惠民促消費優(yōu)惠、消費者權(quán)益保護教育宣傳系列活動,以及2024年打擊黑產(chǎn)成果和典型案例介紹,旨在為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境,提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,踐行金融工作的政治性、人民性。

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春日再上新,惠民促消費活動持續(xù)發(fā)力

信用卡是擴內(nèi)需、促消費的重要金融力量,平安銀行信用卡始終積極響應國家政策,多措并舉持續(xù)推出惠民促消費活動。

在文旅消費領域,為配合客戶日益增長的出境旅游及購物需求,平安銀行信用卡持續(xù)開展多種境外消費優(yōu)惠活動,包含境外消費返現(xiàn)、多倍積分、優(yōu)惠匯率等。在支持內(nèi)卡外用的同時,配合銀聯(lián)開展“錦繡中華,支付無憂”系列活動,推出境外消費送境內(nèi)刷卡優(yōu)惠券等活動,滿足客戶境內(nèi)外消費需求,支持境內(nèi)用卡環(huán)境改善,助力消費回暖。2024年平安銀行信用卡用戶境外消費規(guī)模同比增長近20%。

在家電、3C、家居等大額消費領域,平安信用卡活動積極響應國家“以舊換新”政策,推出“0息分期+滿減”活動,通過與約650家線下商戶合作,覆蓋近100個城市,為客戶提供便捷的分期服務和優(yōu)惠體驗。

此外,部分特邀用戶在2025年3月辦理賬單分期或者現(xiàn)金分期產(chǎn)品,至高可獲得200元還款券;針對特邀分期客戶開展“橙意回饋”活動,至高享60元分期優(yōu)惠券及5次抽獎機會。3月同時上線“春日積分加碼”活動,客戶報名成功后在活動期內(nèi)消費至高享3倍積分,每個客戶至高可得30000個積分,讓用戶消費時獲得更多回饋。

創(chuàng)新消保宣傳,定制化服務重點人群

2025年3·15期間,平安銀行信用卡中心以“維護權(quán)益”為主題,由高管帶頭開展線上線下系列宣傳活動,并針對新市民、老年人、留學生、財務人員、鄉(xiāng)村居民等五大重點人群及其特點,創(chuàng)新個性化、定制化活動內(nèi)容,精準教育宣傳提升金融教育實效性。

平安銀行信用卡消保以外賣騎手、退休教師、大學生等真實人物故事為原型,創(chuàng)作3·15美好生活達人消保故事會系列短視頻,用以案說險的方式,揭示五大重點人群常遇見的各種騙局手段和危害,提醒廣大金融消費者遠離“代理維權(quán)”“征信修復”“減免債務”等不法中介活動。聯(lián)合深圳廣電集團、深圳市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護促進會錄制適老主題“金融明白人”電視節(jié)目,全面介紹平安銀行信用卡“適老化”貼心服務,為老年人金融生活保駕護航。

此外,平安銀行信用卡中心組織參與多項線下消保主題“市集”活動,嚴格落實進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈“五進入”要求,生動有趣的互動體驗,不僅讓消費者了解金融教育平臺的功能和資源,還能讓消費者學習更多的金融知識,提升金融素養(yǎng),增強風險防范意識。

重拳打擊黑灰產(chǎn),全年聯(lián)動警方打擊成果230余例

面對“代理維權(quán)”“征信修復”“減免債務”等不法中介亂象及金融黑灰產(chǎn),早在2022年,平安銀行信用卡中心就積極響應監(jiān)管機構(gòu)政策號召,成立打黑專項工作組,以深圳總部和全國分中心聯(lián)動模式,聯(lián)動公安司法機關,對違規(guī)黑產(chǎn)機構(gòu)進行網(wǎng)格化、屬地化的高效、精準打擊。

2024年平安銀行信用卡協(xié)同警方開展行動,取得顯著戰(zhàn)果:全年獲得報案回執(zhí)22起,推動刑事立案5起,行政處罰8起,另訓誡相關人員202例。典型案例包括福州刑事立案涉案12萬元的信用卡敲詐勒索案,銀川黑產(chǎn)大案團案打擊,成功搗毀3家黑灰產(chǎn)公司團伙,杭州查處偽造公文的征信詐騙團伙等,有效打擊震懾相關黑灰產(chǎn),保護消費者權(quán)益。

平安銀行信用卡相關負責人提醒消費者,“代理維權(quán)”“征信修復”“減免債務”不可信,輕信黑產(chǎn)團伙,存在信息泄露、上當受騙、錢財損失的風險。

據(jù)了解,此次“3·15春日守護計劃”,是平安銀行信用卡全年系列消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作的重要組成部分。未來,平安銀行信用卡中心將繼續(xù)深化與政府部門、行業(yè)協(xié)會及社會各界合作,通過整合資源、共享信息、協(xié)同作戰(zhàn),推動金融教育普及,助力消保工作高質(zhì)量發(fā)展。

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