1989年，GORE?TEX品牌大膽地對全世界做出了擲地有聲的承諾： “GUARANTEED TO KEEP YOU DRY（保證使您干爽）” ，這項前所未有的保證涵蓋了精加工制作后的GORE-TEX成衣，而不僅僅是服裝中的GORE-TEX面料。時至今日GORE-TEX的 “保證使您干爽” 承諾已經(jīng)過35年的驗證，期間始終如一、風(fēng)雨兼程地陪伴著每一位消費者，為他們探索自然提供了出行的底氣。
如今，GORE-TEX品牌仍是行業(yè)中唯一一家敢于承諾在產(chǎn)品有效使用壽命內(nèi)對性能有任何不滿，均提供修補、更換、退款服務(wù)的科技面料品牌。這項強有力的消費者保障不止是一句口頭承諾，它源自于GORE-TEX品牌獨特的產(chǎn)品策略——需要與整個價值鏈合作，通過整合上下游來實現(xiàn)嚴(yán)格的質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，為每一個特定的終端用途量身定制一套嚴(yán)苛的測試流程。GORE-TEX服裝要求必須在戈爾公司認(rèn)證的工廠中生產(chǎn)，并使用戈爾壓膠機、壓膠條進行接縫處理。
35年 “保證使您干爽” ，對性能從不妥協(xié)
1976年，GORE-TEX科技面料接到第一筆商業(yè)訂單，Early Winters有限公司將GORE-TEX防水夾克宣傳為 “可能是有史以來最多功能的夾克!” 。
20世紀(jì)80年代初，GORE-TEX品牌引入了對面料性能的三年期保修政策，但它并沒有涵蓋由于設(shè)計或加工缺陷而造成的漏水問題。但于1984年，為了制造出真正的持久防水服飾，包括接縫的位置、方向和布局，口袋的構(gòu)造，拉鏈上方的翻邊使用，GORE-TEX品牌與服裝制造商共同制定了 “防水防風(fēng)服裝的設(shè)計和結(jié)構(gòu)指南” 。
1985年，GORE-TEX品牌引入了 “不妥協(xié)的防水裝備” 計劃，將環(huán)境適用性提升到了一個新的高度——任何希望使用GORE-TEX面料制作防水服裝的品牌，都必須向GORE-TEX提交樣品。這些樣品都需經(jīng)過目測是否符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，并在風(fēng)雨屋通過噴淋測試等。此時GORE-TEX品牌將發(fā)展策略回歸到最初的目標(biāo)：產(chǎn)品性能。
1988年，為了真正與品牌展開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献鳎?GORE-TEX品牌 “性能至上™” 計劃建立，以確保所有GORE-TEX服裝按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制造，發(fā)揮其最佳的性能。
“性能至上™”計劃為后期的“保證使您干爽”承諾奠定了堅固的基礎(chǔ)，不同于之前的“不妥協(xié)的防水裝備”計劃，“保證使您干爽”承諾不僅是對服裝的設(shè)計制定標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是對性能的嚴(yán)格考量。
自1989年起，“保證使您干爽”承諾正式推出并被加入到所有廣告宣傳中，每一款GORE-TEX科技產(chǎn)品上都有會攜帶“保證使您干爽”的經(jīng)典黑色吊牌。
不止防水、防風(fēng)、透氣，更使性能持久、耐用
1980年，戈爾公司的科學(xué)家研發(fā)出了世界上第一根壓膠條和第一臺壓膠機，所有GORE-TEX科技服裝在上市之前都會在工廠里對接縫進行密封。GORE-TEX自研壓膠條GORE-SEAM®經(jīng)多年不斷進化，衍生出多種材料和不同寬度的壓膠條應(yīng)對終端適用場景的不同需求，所有壓膠工序必須由戈爾壓膠機完成，并在GORE-TEX實驗室完成相應(yīng)的壓膠測試，以確保長期暴露在惡劣戶外環(huán)境下的產(chǎn)品不滲水。
早在1985年，GORE-TEX服裝便開始在風(fēng)暴屋接受半小時的防水測試，在測試中，一個裝有濕度傳感器的人體模型承受了每小時3英寸的模擬傾盆大雨。如果人體模型的傳感器在這段時間內(nèi)沒有記錄任何水分，GORE-TEX就會為此款產(chǎn)品掛牌“不妥協(xié)的防水裝備”。
現(xiàn)今，GORE-TEX服飾在實驗室中會經(jīng)歷比日常穿著更為嚴(yán)酷的扭、拉、磨等多種測試。無論是攀登高山還是穿越雨林，GORE-TEX面料在只要薄膜不破的情況下即可提供持久防護，讓長期置身于戶外的穿著者可以在持續(xù)不斷的大雨、狂風(fēng)、低溫和崎嶇環(huán)境下，獲得始終如一的舒適體驗。
攜手眾多合作伙伴，共同打造戶外人的“底氣”
自誕生之日起，GORE-TEX品牌與全球數(shù)百家行業(yè)知名品牌展開合作，持續(xù)利用其材料科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新能力，為多種復(fù)雜場景下的難題尋求更完善的解決方案。而各大合作品牌與GORE-TEX之間的信任，正是源自其在研發(fā)、測試、投產(chǎn)各階段的嚴(yán)謹(jǐn)與高標(biāo)準(zhǔn)。
戈爾公司Ingredient Business事業(yè)部負(fù)責(zé)人Achim Loeffler表示： “保證使您干爽承諾，是GORE-TEX品牌采取的最具影響力的舉措之一。這是為消費者針對產(chǎn)品防水性、防風(fēng)性和透氣性能承諾的滿意保障，而且重點在于不僅僅是對GORE-TEX的科技面料的保障，而是終端產(chǎn)品的保障。‘信任’有助于強化GORE-TEX的品牌價值，這一點非常重要。”
借此承諾35周年之際，GORE-TEX品牌開啟24秋冬“自然沒有壞天氣，硬殼之下有底氣”主題性活動，攜手AIGLE、波司登BOSIDENG、迪桑特DESCENTE、斐樂FILA、凱樂石KAILAS、可隆KOLONSPORT、耐克NIKE、壁克峰PeakPerformance、薩洛蒙SALOMON、北面The North Face等合作伙伴共同助力消費者輕松應(yīng)對各種戶外場景下的風(fēng)雨環(huán)境，盡情享受戶外運動的樂趣與挑戰(zhàn)。
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