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近日，中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布了《2024年上半年天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告-嬰童用品品類》。根據(jù)報(bào)告顯示，2024年上半年天貓平臺(tái)嬰童用品銷售額相比去年下降1.3個(gè)百分點(diǎn)。但從銷售額集中度來看，嬰童用品市場(chǎng)的品牌集中度卻在逐步提升，TOP 1品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。
其中，DearMom作為高端嬰兒推車的領(lǐng)軍品牌，以13.0%的市場(chǎng)份額位列兒童四輪手推車品類榜首。且銷售額占比較上年增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)，顯示出品牌強(qiáng)大的用戶黏性和受歡迎程度。
天貓24H1兒童四輪手推車銷售額TOP 5
（數(shù)據(jù)來源于《2024年上半年天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告-嬰童用品品類》）
市場(chǎng)現(xiàn)狀：人口 增速 放緩， 品質(zhì)育兒市場(chǎng)釋放潛能
雖然自2016年開始，我國(guó)的出生人口和出生率出現(xiàn)下跌的態(tài)勢(shì)。但因?yàn)閲?guó)內(nèi)利好、穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，和年輕一代育兒群體觀念的更新，導(dǎo)致對(duì)母嬰產(chǎn)品的需求升級(jí)。這也使得，我國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
特別是隨著Z世代成為母嬰消費(fèi)主力軍，其對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新的追求正引領(lǐng)母嬰產(chǎn)品向高端化、品質(zhì)化、個(gè)性化發(fā)展。這就對(duì)品牌方提出了更高維的要求：需要同時(shí)滿足母嬰人群對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和品牌服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
DearMom逆勢(shì)增長(zhǎng)：高端嬰兒車雙料冠軍
在消費(fèi)降級(jí)觀念做主導(dǎo)的當(dāng)下，有一個(gè)特殊的現(xiàn)象發(fā)生在母嬰用品類目。那就是，DearMom作為高端嬰兒車代表卻能做到高增長(zhǎng)。其背后的原因，主要是做到了實(shí)事求是為消費(fèi)者解決實(shí)用需求，從消費(fèi)者中來，到消費(fèi)者中去。不營(yíng)銷創(chuàng)造需求，只挖掘消費(fèi)者的實(shí)際需求 。
DearMom羅馬假日位居1800元以上價(jià)格段銷量第一
（數(shù)據(jù)來源于《2024年618天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告-嬰童用品》）
大數(shù)據(jù)分析，做市場(chǎng)需要的嬰兒車。DearMom通過大數(shù)據(jù)分析等手段深入挖掘母嬰人群需求特征和消費(fèi)行為規(guī)律，觀察到消費(fèi)者對(duì)于出行用品安全感與便捷度的剛性需求，和自我使用時(shí)的悅己感受。市場(chǎng)上品牌眾多，但是能集以上優(yōu)勢(shì)為一身的產(chǎn)品，是沒有出現(xiàn)的。DearMom推出兼顧安全、便捷、高顏值、舒適的綜合實(shí)力較強(qiáng)的羅馬假日系列嬰兒車，滿足Z世代寶媽消費(fèi)痛點(diǎn)。
建立溝通機(jī)制，不斷優(yōu)化升級(jí)。DearMom注重與消費(fèi)者的交流，通過市場(chǎng)調(diào)研、售后拜訪等方式傾聽他們的真實(shí)心聲。將反饋的問題進(jìn)行歸納分析，并及時(shí)響應(yīng)，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)升級(jí)。這也是DearMom提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度的重要路徑。
自建工廠，制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。嬰童用品直接影響嬰幼兒的安全，因此品牌對(duì)于品質(zhì)的把控尤為重要。DearMom建立自有實(shí)體工廠，確保產(chǎn)品從原材料采購到生產(chǎn)再到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
以客戶為中心，不斷提升服務(wù)水平。DearMom建立個(gè)性化定制服務(wù)，遵守“服務(wù)第一，銷售第二”的準(zhǔn)則，解決用戶在購物過程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)。在理性消費(fèi)時(shí)代，DearMom從產(chǎn)品的安全性延伸出心理的安全感，用服務(wù)向消費(fèi)者傳遞一份信任感。
（圖片取自天貓APP）
在本次天貓618之中，DearMom憑借母嬰人群真正需要的產(chǎn)品，以及人性化的服務(wù)。旗下產(chǎn)品城市便攜嬰兒車羅馬假日，一舉拿下1800元以上價(jià)位段銷量桂冠，并榮登天貓V榜年度單品，展現(xiàn)出了新國(guó)貨品牌迅猛成長(zhǎng)的勢(shì)頭。
未來趨勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)加劇，創(chuàng)新破局
從本次玩協(xié)發(fā)布的報(bào)告來看，隨著品質(zhì)消費(fèi)趨勢(shì)的增強(qiáng)和細(xì)分品類市場(chǎng)潛力的釋放，2024年天貓平臺(tái)嬰童用品市場(chǎng)呈現(xiàn)出品類集中度提升與品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇并存的特點(diǎn)。如何在飽和度不斷攀升的市場(chǎng)中突出重圍，想必是所有品牌都在面臨的難題。
為此，品牌需要以創(chuàng)新的精神，不斷探索母嬰群體新的需求，并加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，通過創(chuàng)新營(yíng)銷策略來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才能不斷創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，開拓更多市場(chǎng)份額。
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