二月以來，各家互聯(lián)網(wǎng)公司的頻繁官宣布局伴隨著資本市場中的板塊躁動，讓所有人都看清楚這樣一個事實——火出圈的ChatGPT再次掀起全球范圍內(nèi)對AI的投資布局狂潮。

公開資料顯示，ChatGPT是OpenAI公司開發(fā)的智能聊天機(jī)器人，擁有更類人的智能化表現(xiàn)，其不僅能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言進(jìn)行對話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動，真正像人類一樣聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。去年12月上線不到一周，ChatGPT的日活用戶破百萬，今年1月用戶破億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應(yīng)用程序，服務(wù)器更是多次被擠崩。

ChatGPT及相關(guān)產(chǎn)品爆火，使得2023年有望成為AIGC發(fā)展大年，其市場價值吸引了全球眾多玩家爭相入場。除了微軟、谷歌外，百度、騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、360等國內(nèi)大廠紛紛跟進(jìn)，在AIGC領(lǐng)域動作頻頻。

與此同時，“教育領(lǐng)域可能是ChatGPT最容易落地的場景”也成為當(dāng)前熱議的話題。據(jù)媒體報道，網(wǎng)易有道AI技術(shù)團(tuán)隊已投入到ChatGPT同源技術(shù)（AIGC）在教育場景的落地研發(fā)中，目前該團(tuán)隊已在AI口語老師、中文作文批改等細(xì)分學(xué)習(xí)場景中嘗試應(yīng)用。此后，科大訊飛、好未來、國新文化、世紀(jì)天鴻、中公教育、傳智教育等教育類公司，也發(fā)布了與ChatGPT相關(guān)的最新產(chǎn)品和技術(shù)信息，帶動相關(guān)概念股的持續(xù)上漲。

以ChatGPT為代表的AIGC，會給教育行業(yè)帶來什么樣的變化？智能教育會是下一站嗎？這值得業(yè)內(nèi)的關(guān)注。

多家教育機(jī)構(gòu)宣布推出ChatGPT業(yè)務(wù)

從算法模式上，ChatGPT經(jīng)歷了GPT-1、GPT-2、GPT-3、InstructGPT及ChatGPT等發(fā)展階段，ChatGPT可以理解成GPT-3.5的微調(diào)版本，相較于InstructGPT，ChatGPT效果更加真實，模型的無害性實現(xiàn)些許提升，編碼能力更強(qiáng)。

因此，ChatGPT不僅能做選擇題，也能做解答題，可以解答或者創(chuàng)作新內(nèi)容。這是和以前的AI有本質(zhì)不同，也是最近市場對其關(guān)注度甚至比去年的元宇宙概念都高的原因。而教育行業(yè)在垂類內(nèi)容的針對性以及個性化交互學(xué)習(xí)的特點，也讓其在ChatGPT以及AIGC相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用上具有天然的優(yōu)勢。

最近，不少教育板塊相關(guān)的上市公司也紛紛透露了在ChatGPT領(lǐng)域的觀點和計劃。網(wǎng)易有道首席科學(xué)家在某沙龍中就表示：“AIGC技術(shù)更新是一次顛覆性的創(chuàng)新，但在細(xì)分場景的應(yīng)用過程中實際上并不需要這樣一個大而全的模型，更需要一些縱深向的探索。比如，有道正在探索ChatGPT同源技術(shù)在學(xué)習(xí)場景中的落地，這個過程加深了我們對于ChatGPT的進(jìn)一步理解。”

與此同時，科大訊飛也在互動平臺表示，ChatGPT主要涉及到自然語言處理相關(guān)技術(shù)，屬于認(rèn)知智能領(lǐng)域的應(yīng)用之一，科大訊飛有堅實的相關(guān)技術(shù)積累。同時還官宣今年5月發(fā)布的Al學(xué)習(xí)機(jī)，將成為公司類ChatGPT技術(shù)率先落地的產(chǎn)品。

好未來智能學(xué)習(xí)團(tuán)隊也透露，在剛剛推出的學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)上已經(jīng)正式上線AI講題機(jī)器人小π，該機(jī)器人會對題目進(jìn)行智能AI拆解分析，同時生成邏輯流暢、表達(dá)清晰的語言，將題目的解題方法講解出來。

學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，ChatGPT的出現(xiàn)，將為產(chǎn)品研發(fā)提供很多新的思路和手段，未來學(xué)而思將利用ChatGPT相關(guān)技術(shù)不斷對學(xué)習(xí)機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)行升級迭代，預(yù)期將在題目覆蓋率、人機(jī)互動性、題目講解生動性等方面實現(xiàn)大幅提升。

對于ChatGPT在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，作業(yè)幫也已經(jīng)在做一些小樣測試，主要還是在原來作業(yè)幫的產(chǎn)品上，等產(chǎn)品成熟度較高后，會在聰明學(xué)系統(tǒng)里進(jìn)行應(yīng)用。作業(yè)幫表示，多年來其在預(yù)訓(xùn)練語言模型中有持續(xù)投入，在教育相關(guān)場景下的多個垂類應(yīng)用都有落地，包括題意理解、知識點分類、作文批改、智能質(zhì)檢等。

此外，中公教育也在互動平臺上稱，公司將根據(jù)ChatGPT發(fā)展帶動的崗位需求來增設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)課程。世紀(jì)天鴻則表示，公司旗下AI作文批改產(chǎn)品將成為ChatGPT的協(xié)同工具。而傳智教育的產(chǎn)品中也新增了NLP語聊機(jī)器人，成為“ChatGPT概念”。

受上述這些消息影響，多家相關(guān)企業(yè)股票拉漲，教育版“ChatGPT”也是呼之欲出。

從文案創(chuàng)作到教學(xué)互動，ChatGPT開啟教育行業(yè)的萬億級市場

ChatGPT在全球的爆紅，在重塑眾多行業(yè)或場景的同時也孕育著巨大的商機(jī)，將推動眾多行業(yè)快速變革，其中教育行業(yè)就有望很快得到廣泛應(yīng)用。正如OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人山姆·阿爾特曼在最近一次訪談中表示，在ChatGPT支持下，會誕生極好的文案業(yè)務(wù)、教育服務(wù)或者其它公司，生命科學(xué)研究領(lǐng)域?qū)行碌?000億到1萬億美元的公司誕生。

從目前披露的信息看來，ChatGPT等相關(guān)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，主要集中在中英語口語和作文輔導(dǎo)上。這與ChatGPT背后基于海量數(shù)據(jù)生成的AI大模型息息相關(guān)。它把能獲取的人類書籍、學(xué)術(shù)論文、新聞、高質(zhì)量的各種信息作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，并根據(jù)人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)。該技術(shù)的突破也使得ChatGPT的對話更貼近人類，語段間邏輯關(guān)聯(lián)度顯著提升。

一篇來自美國佐治亞大學(xué)的《ChatGPT用戶體驗：對教育的影響》論文中，就提到該文作者的試寫結(jié)果，ChatGPT能夠幫助研究人員撰寫連貫、（部分）準(zhǔn)確、信息豐富且系統(tǒng)的論文，寫作效率極高（2-3小時），而且不需要作者有豐富的專業(yè)知識。作者還指出，對于每個查詢，ChatGPT的響應(yīng)都涵蓋了關(guān)鍵信息并且段落之間也流暢。即使作者改變了主題但詢問相同的方面，ChatGPT也能給出完全相同格式的回答。

除了直接作用于文案本身，在接入ChatGPT以后，在線教育的模式和質(zhì)量也會有明顯的變化。比如，在教學(xué)過程中，老師往往會面臨跨學(xué)科教學(xué)，學(xué)生的一些問題也需要老師長時間思考才能解答，但如果使用ChatGPT，它就可以第一時間為學(xué)生提供快速簡便的問題答案；同時，一些重復(fù)性的問題，ChatGPT就可以直接代替老師回答，節(jié)省了老師大量的時間，讓老師在思想創(chuàng)造力上發(fā)揮更大價值。

與此同時，ChatGPT還可以作為有效的教學(xué)輔導(dǎo)工具，發(fā)揮其強(qiáng)大的“智能”作用，幫助老師為學(xué)生提供個性化的教學(xué)輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高老師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。ChatGPT扮演著類似“班主任”的管理身份，一是可以幫助學(xué)生盡快地學(xué)習(xí)這堂課里面的所有的精髓要點，二是能夠完整地跟蹤學(xué)生的自己的學(xué)習(xí)的一個進(jìn)度和學(xué)習(xí)的這種對知識的掌握程度，給學(xué)生可以進(jìn)行練習(xí)和提問，這樣就加大了這學(xué)生對課程的一種掌握能力。根據(jù)國外Study.com的調(diào)查，國外已經(jīng)有21%的老師開始用ChatGPT輔助教學(xué)工作了。

美聯(lián)國際最近就表示，相信ChatGPT有潛力成為教育行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的新引擎。第一，ChatGPT可以高水平地進(jìn)行信息挖掘、素材調(diào)用、復(fù)制編輯、教學(xué)評價等工作，在技術(shù)上以低邊際成本、高效率滿足個性化教育需求。第二， ChatGPT可以通過支持?jǐn)?shù)字內(nèi)容與傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè)的多維互動和融合，培育新的教育形式和模式。

“雙減”縱深下的教培格局，智能學(xué)習(xí)或是下一站

眾所周知，2021年7月出臺的教育“雙減”政策，讓在線教育市場受到?jīng)_擊。隨著“雙減”政策的深入落地，各大教培公司紛紛轉(zhuǎn)型是以人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術(shù)為驅(qū)動力，推動關(guān)鍵技術(shù)和教育場景的不斷融合及智能教育的深化發(fā)展，促進(jìn)在線教育、AI教育、個性化教育進(jìn)一步普及。

比如好未來的轉(zhuǎn)型方向主要集中在素質(zhì)教育、教育硬件、智能教輔和海外業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。

而新東方，盡管已在電商直播行業(yè)嶄露頭角也表露了轉(zhuǎn)型決心，但在短期內(nèi)的核心收入來源仍是教育類傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，并且還開展了非學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，包括游學(xué)與研學(xué)營、教材和數(shù)字化智能學(xué)習(xí)解決方案及專升本考試準(zhǔn)備等，進(jìn)軍智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)及設(shè)備領(lǐng)域。

網(wǎng)易有道抓住了數(shù)字內(nèi)容服務(wù)、智能硬件、教育數(shù)字化、AI應(yīng)用等領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇，扎根智能學(xué)習(xí)賽道，用科技轉(zhuǎn)型跑出一條屬于自己的通路。

作為AI領(lǐng)域的最新成果，ChatGPT的出現(xiàn)帶火了AIGC技術(shù)，也更加凸顯智能學(xué)習(xí)賽道的確定性以及想象空間。而通過硬件、軟件、服務(wù)的融合提供個性化、精準(zhǔn)化、專業(yè)性的智能教育服務(wù)，也將成為教培行業(yè)轉(zhuǎn)型和構(gòu)建競爭壁壘的新趨勢。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，人工智能的發(fā)展前景毋庸置疑。而經(jīng)過2022年的積淀，教育行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的前景逐漸明朗，從教育信息化到教育數(shù)字化，從科技創(chuàng)新、內(nèi)容迭代到服務(wù)加碼，智能教育的應(yīng)用場景將更加豐富，軟硬件及精準(zhǔn)化服務(wù)融合的趨勢也必將進(jìn)一步加深，有望開啟教育數(shù)字化發(fā)展的新浪潮。

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文 / 四海 出品 / 節(jié)點商業(yè)組