由于疫情精準防控工作的需要，100臺固定電話、兩條寬帶、7個靈犀專線WiFi，必須在11月25日早晨8點前到位。只有10個小時！一張布滿難題的“考卷”擺在中國電信湖南懷化分公司面前。面對緊急任務，中國電信湖南懷化分公司立即組織24名精兵強將，組成應急團隊，在做好個人防護后快速出發(fā)，與時間賽跑。
此次擬建的疫情防控流調溯源辦公室是臨時啟動的辦公機構，設置于一個酒店的3個會議室，原有網線資源無法滿足需求，給時間緊迫、任務繁重的通信保障帶來了巨大的壓力，但是應急團隊臨“難”不懼，在仔細勘測后提出精準解決方案，立即各司其職。在現場，智家支撐中心、綜合維護中心維護人員馬不停蹄地布線、安裝；在渠道運營部，渠道經理為100臺固定電話進行受理放號；在采購供應中心，電話機、光貓、路由器等終端從倉庫及代理商門店調集；在云網后端，客戶資源調度中心、云網操作中心、數字生活中心根據現場需求，遠程開展設備調配、網線資源匹配、技術指導、業(yè)務支撐等工作。
經過多次調整測試后， 25日清晨6點，100臺固定電話、兩條寬帶、7個靈犀專線WiFi實現交付使用。“電信的速度確實快！”有令必達、優(yōu)質高效的服務得到了懷化市工業(yè)和信息化局的高度贊揚。
“翼”起戰(zhàn)“疫”，攻堅克難。中國電信湖南懷化分公司始終堅持“以人民為中心”，快速啟動應急防控機制，積極擔綱急難險重任務，為疫情防控提供了堅強有力的通信保障服務，為疫情防控貢獻“數智”力量。
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