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語音是人與人之間進(jìn)行信息溝通比較直接方便和有效的方式。隨著聽力障礙人群規(guī)模越來越龐大,如何借助核心科技推動(dòng)助聽器產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為業(yè)內(nèi)專家關(guān)注的焦點(diǎn)。其中,傳統(tǒng)專業(yè)助聽器即使經(jīng)過臨床醫(yī)生和聽力師反復(fù)評(píng)估和調(diào)試,依然會(huì)出現(xiàn)部分聽障人群助聽效果不盡人意的情況。讓助聽器驗(yàn)配更加簡單智能,并且能滿足不同人群的聽力需求,這已經(jīng)成為行業(yè)重大技術(shù)難點(diǎn)和用戶使用痛點(diǎn)。在今年6月舉辦的2022中國(北京)國際助聽器及技術(shù)展覽會(huì),助聽器驗(yàn)配也成為研討焦點(diǎn)。目前,全球六大助聽器品牌之一丹麥唯聽,就通過多項(xiàng)核心技術(shù),為眾多聽障人士帶來福音。

早在1995年,唯聽就推出了全數(shù)字耳道式助聽器SENSO。數(shù)十年來,唯聽一直秉持創(chuàng)新、堅(jiān)定和可靠的理念,針對(duì)廣大用戶的需求,唯聽不斷推陳出新只為帶給用戶更自然的聲音。比如,通過采用自適應(yīng)聲學(xué)均衡系統(tǒng)、Puresound程序和零延遲技術(shù),唯聽極聲助聽器不僅讓驗(yàn)配難度大大降低,還擁有了更還原本真的聲音設(shè)計(jì)。依托具備更強(qiáng)連接性的全新芯片,唯聽極聲助聽器具有更佳的音頻傳輸效果,不僅適用于輕度至重度聽力損失人群,還可以滿足那些需要助聽器擁有足夠功率但又具有藍(lán)牙連接和其他額外功能的佩戴者的需求。

目前,唯聽旗下的極聲系列、智擎系列、優(yōu)逸系列、童話大功率系列等主打產(chǎn)品,也滿足了市場(chǎng)不同年齡層用戶的需求。其中,唯聽的Evoke智擎系列和MOMENT極聲助聽器基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法和用戶偏好和意圖,自動(dòng)根據(jù)聲音場(chǎng)景調(diào)整聲音,獲得適合的聆聽體驗(yàn);“AI”聲景適應(yīng)功能初次做出調(diào)整,再次進(jìn)入這個(gè)環(huán)境時(shí),助聽器便會(huì)自動(dòng)進(jìn)行音量調(diào)整,匹配到適合你的聆聽設(shè)置,越用越舒心;用戶的聆聽需求千人千面,“AI”聲景學(xué)習(xí)功能通過長期學(xué)習(xí)的能力,預(yù)測(cè)用戶意圖,個(gè)性定制聆聽偏好。

疫情之下,無法到店調(diào)試也有解決方案。唯聽ROMOTE CARE遠(yuǎn)程聽力服務(wù)新方案,突破距離上的局限,用戶與驗(yàn)配師預(yù)約好遠(yuǎn)程時(shí)間,將若彼聆掛在脖子上,打開REMOTECARE 應(yīng)用程序配對(duì),在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流暢的情況下加入會(huì)議就可以跟驗(yàn)配師視頻,視頻過程中驗(yàn)配師就給用戶調(diào)試好助聽器,讓驗(yàn)配更加簡單智能。

為了讓助聽器驗(yàn)配更加簡單智能,唯聽目前在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)布局方面同步發(fā)力。技術(shù)方面,以唯聽極聲TM系列為例,它在MOMENT APP研發(fā)中嵌入了“專屬聽力管家——MY GUIDE”,可以充當(dāng)每一位聽損用戶的“專屬家庭聽力師“,例如指導(dǎo)如何佩戴助聽器、如何適應(yīng)佩戴助聽器后的生活、提供聽力及助聽器的相關(guān)知識(shí),也在一定程度上減輕了驗(yàn)配師的指導(dǎo)工作,滿足了用戶不必局限于時(shí)間地點(diǎn)的個(gè)性化需求。在市場(chǎng)布局方面,唯聽不斷擴(kuò)大和完善線下驗(yàn)配,以專業(yè)暖心服務(wù)確保每一位用戶享受到高品質(zhì)全流程驗(yàn)配服務(wù)。

[1]根據(jù)世衛(wèi)組織2021年發(fā)布的首份《世界聽力報(bào)告》顯示:聽力損失現(xiàn)在影響著全球超過15億人,其中4.3億人聽力較好的耳朵有中度或以上程度的聽力損失,這個(gè)龐大的人群通過佩戴適合的助聽器等輔助聆聽設(shè)備,不僅可以聽見聲音,如果干預(yù)及時(shí)的話,還能聽得清、聽得懂。因此,助聽器驗(yàn)配技術(shù)與服務(wù)的成熟和發(fā)展,對(duì)于改善和提升聽力損失讓人群的生活質(zhì)量意義重大。為了提升用戶聽覺體驗(yàn)和滿意度,唯聽也在精益求精,為推動(dòng)行業(yè)變革持續(xù)做出努力。

文獻(xiàn)來源:

【1】Deafness and hearing loss .World Health Organization. World Health Organization. Available at: https://www.who.int/health-topics/hearing-loss#tab=tab_2 (Accessed: October 9, 2022).

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