胡總最終還是沒有在二期合同上簽字,他黯然地放棄了。
1 胡總的困惑
半年了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直折磨著胡總。
作為是一家300多員工制造業(yè)的老板,久經(jīng)商場的精明人,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事上,渾身都是無力感。
胡總是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,有戰(zhàn)略思維,參加了不少總裁培訓(xùn)班,走訪了很多國內(nèi)國外的朋友、同行,眼界很寬廣的。他了解美國中小企業(yè)的數(shù)字化的領(lǐng)先性,知道國家對于制造業(yè)數(shù)字化的扶持,看過大公司的數(shù)字化對他這樣的中小企業(yè)的碾壓。
胡總最開始,用紙質(zhì)材料記錄,效率太低了;然后是采用Excel來記錄,效率高了很多,并且可以復(fù)制、匯總、分析,但是錄入、權(quán)限、流轉(zhuǎn)、多人處理和多各表關(guān)聯(lián)問題太多了;接下來,訂閱了Saas軟件,確實(shí)是質(zhì)的飛躍,而且移動端的應(yīng)用隨時(shí)隨地可以錄入、監(jiān)控、審批、分析,開始讓他很滿意。
很快他就發(fā)現(xiàn)Saas的問題。
首先,Saas軟件用起來很流暢,但是總是和自己的企業(yè)業(yè)務(wù)流程有差別,變成了自己的經(jīng)營管理得適應(yīng)著軟件來進(jìn)行;其次,CRM、ERP、MES各自為戰(zhàn),每一個(gè)都很好,但是,沒法協(xié)同工作;最后,自己習(xí)慣于根據(jù)經(jīng)營管理情況,每個(gè)Q做一次調(diào)整,但是Saas軟件提供商大部分都拒絕了,感覺自己被束縛了。結(jié)果是,使用Sass軟件的同時(shí),還要用Excel做銜接,半自動半手工的湊乎了一年。
最終,胡總下決心,找供應(yīng)商為企業(yè)定制一個(gè)適合自己的系統(tǒng),投資50萬,啟動了一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目,從此他寢食難安:太慢了,供應(yīng)商需求調(diào)研、開發(fā)、測試、使用都是以月為單位進(jìn)行的;太貴了,一個(gè)人一天2000元,4-5個(gè)人長期在項(xiàng)目中;太扯皮了,哪個(gè)功能算新增另加錢,哪個(gè)功能是需求描述不清,哪個(gè)功能算作二期…。每次看到新的功能上線的時(shí)候,都像拆盲盒一樣,不知道自己能得到什么。半年后,系統(tǒng)帶著大量遺憾勉強(qiáng)運(yùn)行起來,配合營銷和生產(chǎn)轉(zhuǎn)動起來了。供應(yīng)商說,需要簽二期合同,否則,所有功能停止修改和新增。
猶豫了很久,胡總最終放棄了。
2 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型卡在哪里
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有問題嗎,道路選擇錯(cuò)誤了嗎?
從國際上來看,2020年,美國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到13.6萬億美元,中國為5.4萬億美元,中美差距約為2.5倍。中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)仍處于較為初級階段,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革有待深入推進(jìn)。
從國內(nèi)政策來看,四五規(guī)劃和2035年綱要的第五篇,專門談到“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國”問題,“數(shù)字化”在《規(guī)劃》全文出現(xiàn)25次。
從標(biāo)桿企業(yè)來看,中國石油實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化,打通了油氣生產(chǎn)、煉化、物流、銷售等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈協(xié)同優(yōu)化;重塑了管理架構(gòu)與流程,深化人才資源共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化。
道路沒有錯(cuò),可是軟件開發(fā)投入是中小企業(yè)無法承受的。
隨著云計(jì)算的普及,尤其是,架構(gòu)即服務(wù)的Iaas和軟件即服務(wù)Saas的普遍應(yīng)用,讓部分企業(yè)可以接受軟件投入成本。而這卻是絕大部分中小企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起的。因?yàn)槌杀就度胫饕谝韵聨讉€(gè)方面。
一、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì):人力依賴,要求復(fù)雜
設(shè)計(jì)包括角色設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)、權(quán)限設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、分析設(shè)計(jì)以及第三方系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)。需要經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師,反復(fù)確認(rèn)、修改的設(shè)計(jì)稿確認(rèn)。
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師的人力成本、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、反復(fù)溝通的高消耗,導(dǎo)致業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成本居高不下。
二、開發(fā)過程:細(xì)節(jié)繁瑣,多次返工
架構(gòu)設(shè)計(jì)、UI/UE設(shè)計(jì)、Java開發(fā)、前端開發(fā)、系統(tǒng)測試,一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往至少需要3個(gè)月才能真正啟動開發(fā)工作。
人員成本的逐年攀升,開發(fā)過程中的多次返工,造成開發(fā)過程同樣是一個(gè)投入很高的環(huán)節(jié)。
三、運(yùn)營過程:不斷迭代,無限優(yōu)化
事實(shí)上,系統(tǒng)上線才是需求真正挖掘的開始,即使系統(tǒng)沒有任何BUG。運(yùn)營中可以快速且大量發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的缺陷和需要優(yōu)化的方方面面。
于是,運(yùn)營過程是業(yè)務(wù)分析過程和開發(fā)過程的不停迭代,要么企業(yè)按月投入高昂的運(yùn)營費(fèi)用,要么追加二期三期合同。
從項(xiàng)目的過程可以看到,對于投入較低且可以預(yù)測的Iaas和Saas相比,軟件開發(fā)是一個(gè)深不見底的大坑,吞噬著企業(yè)的資金,似乎是一個(gè)中小企業(yè)玩不起的項(xiàng)目。
出路在哪里?
3 遠(yuǎn)傳科技低代碼順勢而為
經(jīng)過12年的潛心研發(fā),開始用于客服行業(yè)200多項(xiàng)目的遠(yuǎn)傳低代碼開發(fā)平臺(簡稱“低代碼”),順勢而為,解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題。
總體上又分成低代碼和零代碼兩大類,充分解決軟件開發(fā)三個(gè)過程中存在的成本高的問題。
零代碼采用Excel-Like和Powerpoint-Like的操作風(fēng)格,讓非IT人員成為公民開發(fā)者。
遠(yuǎn)傳低代碼開發(fā)平臺具備以下能力:
1、可視化頁面搭建
2、可視化模型設(shè)計(jì)
3、可視化流程設(shè)計(jì)
4、可視化報(bào)表及數(shù)據(jù)分析
5、權(quán)限、角色設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)化
6、無需關(guān)心服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等底層運(yùn)維、計(jì)算設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等等復(fù)雜技術(shù)。
基于遠(yuǎn)傳科技低代碼開發(fā)平臺,變革由此產(chǎn)生了。
遠(yuǎn)傳科技試圖以自身為載體,將過去的 “甲乙方” 三個(gè)過程轉(zhuǎn)換為 “圓桌式” ,讓純業(yè)務(wù)人員都可以進(jìn)行應(yīng)用的自主搭建, 以此保證所有企業(yè)的業(yè)務(wù)場景都能做到數(shù)字化,所有的數(shù)字化都基于實(shí)際業(yè)務(wù)建立。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,遠(yuǎn)傳科技“公民開發(fā)者”的模式帶來的變化有:
一、設(shè)計(jì)過程:自主設(shè)計(jì)
最熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)的企業(yè)的自有人員,自有人員做需求分析、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),完全可以設(shè)計(jì)角色、數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、權(quán)限、策略、分析以及第三方系統(tǒng)交互。
二、開發(fā)過程:全民開發(fā)
低代碼和零代碼,能讓企業(yè)內(nèi)部人員操作,成為全民開發(fā)者,不必專業(yè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)師、UI/UE設(shè)計(jì)師、Java開發(fā)人員、前端開發(fā)人員。
三、運(yùn)營過程:自行運(yùn)營
系統(tǒng)上線后,公司自有人員即可運(yùn)營,不斷的迭代。
“全民開發(fā)者”的模式,讓成本節(jié)省80%以上,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、人員節(jié)省:可以節(jié)省業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師、架構(gòu)設(shè)計(jì)師、UI/UE設(shè)計(jì)師、Java開發(fā)人員、前端開發(fā)人員的成本;
二、溝通節(jié)省:可以節(jié)省業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員的溝通成本,而且溝通是反復(fù)多次溝通,更有甚者,溝通失誤導(dǎo)致的返工的成本更高;
三、運(yùn)營節(jié)?。嚎梢怨?jié)省長期迭代帶來的二期三期的項(xiàng)目費(fèi)用,運(yùn)營變成企業(yè)的自運(yùn)營。
IDC的數(shù)據(jù),截止2021年,我國中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)4,881萬家,數(shù)字化程度仍處于較低水平。正如OECD秘書長Angel Gurriá在演講中指出的,沒有中小型企業(yè)的參與,就沒有可持續(xù)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上,不少企業(yè)都是在使用遠(yuǎn)傳低代碼開發(fā)平臺后,一點(diǎn)點(diǎn)摸索到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。遠(yuǎn)傳科技低代碼的圓桌式開發(fā)大幅降低了軟件開發(fā)成本,幫助中小企業(yè)搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車。
最終胡總選擇了遠(yuǎn)傳科技的低代碼解決方案。
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