首個技術導向型專業(yè)RPA開發(fā)者社區(qū)成立，對RPA行業(yè)發(fā)展有何意義?

RPA開發(fā)者社區(qū)成立，國內首個專注開發(fā)者生態(tài)的社區(qū)有啥特色?

聊一聊RPA開發(fā)者社區(qū)對RPA行業(yè)生態(tài)發(fā)展的推動作用

文/王吉偉

任何技術的快速普及，都不能缺少開發(fā)者的辛苦耕耘。

正是因為他們的研究與開發(fā)，讓各種技術在各個領域開花結果，才有了今天我們能夠享受到的科技帶來的舒適生活。

而每一項技術從誕生到繁榮，背后都少不了開發(fā)者社區(qū)的貢獻。

這些社區(qū)可能不被我們熟知，但它們卻是開發(fā)者們技術交流的天堂。正是因為他們不斷地在社區(qū)分享、交流與學習，才能讓各種技術能夠迅速傳遍各個領域。

開發(fā)者社區(qū)，可能是企業(yè)開設的，比如微軟開發(fā)者社區(qū)，除了承載開發(fā)者的交流與學習，每年都會搞開發(fā)者大會等活動，對于微軟技術在各領域的落地起到了極大的推動作用。

本著向巨頭看齊的意志，幾乎所有軟件廠商包括互聯(lián)網企業(yè)們，都會開設自己的開發(fā)者社區(qū)，并且開發(fā)者大會早已經取代了以前的站長大會。這其中以云廠商為最，每家云廠商都有自己的開發(fā)者社區(qū)，且哪個規(guī)模都不小。

還有些開發(fā)者社區(qū)，是第三方組織搞的，比如CSDN。相較于企業(yè)旗下的社區(qū)，第三方社區(qū)往往更加開放，能夠為開發(fā)者提供的服務也就更多，參與者也更加多元，為開發(fā)者生態(tài)的繁榮賦能也更大。

RPA行業(yè)有沒有開發(fā)者社區(qū)呢?當然有，并且發(fā)展不錯。比如UiPath的開發(fā)者社區(qū)，在2021年注冊用戶數(shù)就已經超過100萬。國產RPA來也科技的開發(fā)者社區(qū)，現(xiàn)在的注冊用戶也已超過70萬。

這兩家開發(fā)者社區(qū)不斷增長的用戶數(shù)，也在持續(xù)見證著RPA行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

那么國內有沒有正式的第三方RPA開發(fā)者社區(qū)呢?以前不算有，現(xiàn)在有了。就在8月13日的「第二屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽」總決賽上，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)正式成立了。

作為國內首個正式官宣的主打RPA開發(fā)生態(tài)的技術導向型社區(qū)，RPA開發(fā)者社區(qū)有什么特點?對RPA行業(yè)發(fā)展又有什么意義?

本文，王吉偉頻道帶大家了解RPA開發(fā)者社區(qū)第一站蘇州站。

從RPA開發(fā)者社區(qū)談起

在8月13日的「第二屆中國RPA+AI開發(fā)者大賽」在數(shù)字化創(chuàng)新主題論壇上，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)正式成立。

RPA開發(fā)者社區(qū)是一個RPA開發(fā)者交流平臺，旨在幫助開發(fā)者成長，提升他們的知識和專業(yè)性，同時為正在考慮應用RPA以及引進并致力于RPA開發(fā)的人提供促進RPA信息交流的場所。平臺可為企業(yè)與廠商賦能，加速各行各業(yè)RPA深度落地，共同創(chuàng)造RPA行業(yè)繁榮生態(tài)。

根據(jù)官方信息，今后RPA開發(fā)者社區(qū)將在蘇州設置活動交流中心，定期開展交流活動。社區(qū)將帶領蘇州開發(fā)者圍繞RPA與OCR、NLP等AI技術，開展大賽、會展、出版、培訓、開源等多樣形式的社區(qū)活動，協(xié)助會員單位籌建自有的創(chuàng)新實驗室，促進實驗室之間的交流與合作。

同時RPA開發(fā)者社區(qū)將引入更多上游供應商的技術、資源等賦能社區(qū)RPA，大力發(fā)展社區(qū)RPA插件的開發(fā)提升RPA的AI各項能力，助力RPA廠商的產品在更多領域落地，為廣大組織的數(shù)字化轉型賦能。

社區(qū)發(fā)起人之一、郵儲銀行蘇州市分行RPA+AI創(chuàng)新實驗室負責人、微軟技術俱樂部(蘇州)執(zhí)行主席潘淳告訴王吉偉頻道，RPA開發(fā)者社區(qū)是低代碼開始流行的全民開發(fā)者大背景下，國內首個主打RPA開發(fā)生態(tài)的社區(qū)。

在模式上，社區(qū)參照微軟技術發(fā)展社區(qū)的路線，以技術發(fā)展交流為主要導向，依托開發(fā)者從多的大城市為中心，開展各類線下、線上的社群活動。

城市運營相對獨立，城市之間交互共享，主張平等、開放、專注。未來國內條件成熟，社區(qū)會考慮拓展海外市場，與國內優(yōu)秀RPA廠商攜手共進，完成向國外市場輸出優(yōu)秀的RPA技術與產品。在國際上亮出中國RPA的名片，是RPA開發(fā)者社區(qū)的終極目標。

潘淳認為，產業(yè)的崛起必然會推動著社區(qū)的發(fā)展，中國RPA社區(qū)開始嶄露頭角也有著歷史必然性的一面。

雖然國內RPA社區(qū)的發(fā)展還處于摸索前行的階段，卻也已經出現(xiàn)了以資訊、資源聚合以及以培訓為主的相關社區(qū)。但相對于一衣帶水的近鄰日本RPA開發(fā)者社區(qū)的遍地開花，國內尚未出現(xiàn)以技術為導向的專業(yè)社區(qū)(類似于Excel Home)。

所以，RPA開發(fā)者社區(qū)的成立，填補了國內RPA行業(yè)技術導向類型專業(yè)社區(qū)的空白。

據(jù)悉，RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)的發(fā)起單位有三家，分別是郵儲銀行蘇州市分行、中銀金科(蘇州)和美華智能。其中，郵儲銀行蘇州市分行在2019年成立了蘇州銀行業(yè)中首個RPA創(chuàng)新實驗室，并在2020年升級為“RPA+AI”創(chuàng)新工作室。

2020年，創(chuàng)新工作室發(fā)布了中國首個RPA相關標準《蘇州市銀行業(yè)RPA項目實施規(guī)范》。目前，該機構已從RPA項目轉向RPA卓越中心建設的更高層次。

在發(fā)起單位的帶領下，目前RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)已經入駐了20多家金融、科創(chuàng)企業(yè)，以及多家巨頭企業(yè)，開發(fā)了多個插件，參與者涉及整個RPA產業(yè)上下游。

開發(fā)者社區(qū)能給行業(yè)帶來什么

開發(fā)者社區(qū)被定義為一群為實現(xiàn)共同目標而聚集在一起的開發(fā)者。

換句話說，開發(fā)者社區(qū)將具有共同目標的人們聚集在一起，將專家與團隊或在軟件開發(fā)方面需要幫助的人聯(lián)系起來。

對于開發(fā)者而言，開發(fā)者社區(qū)可以作為他們的知識庫，幫助開發(fā)人員輕松學習及更快地解決問題，同時為不同領域的開發(fā)者們提供分享想法以及創(chuàng)造合作機會的平臺。

雖然是開發(fā)者社區(qū)，但很多開發(fā)者是來自各領域各組織的開發(fā)者，他們的職責一般是通過在社區(qū)交流中獲取相應知識，以能夠在其所在組織開發(fā)出更有價值與效率的應用，或者是將更新的技術生產力引入到所在組織，又或者是尋求已開發(fā)技術的落地路徑。

一定程度上，開發(fā)者們的交流能夠促進新技術更好地應用與普及，這關系著上游技術供應商的市場拓展，也與下游技術采購組織能否得到更多技術支持有所關聯(lián)。

而為開發(fā)者提供交流場地的開發(fā)者社區(qū)，就充當了這個連接產業(yè)上下游的角色。為更好地服務各方參與者，現(xiàn)在的開發(fā)者社區(qū)會吸引產業(yè)中更多的參與者，以實現(xiàn)全方位多角度的價值賦能。

所以大家能看到，在RPA開發(fā)者(蘇州)社區(qū)，目前入駐已經有9家金融國企，10家科創(chuàng)企業(yè)，5家小微企業(yè)，8家來自微軟、谷歌、BAT等企業(yè)的大廠社區(qū)，參與組織涉及技術供應商、RPA實施、AI實施、LC實施等各種角色。當然，還有包括王吉偉頻道在內的5家合作媒體。

RPA開發(fā)者社區(qū)最大的特色，是以地域劃分的。社區(qū)地域化，可以聚集當?shù)丶夹g供應商、優(yōu)秀開發(fā)者與有RPA需求的組織，讓開發(fā)者發(fā)現(xiàn)需求開發(fā)出更多組件，讓供應商的RPA技術快速進入有需求的組織，并且能夠更快速地服務這些組織。

比如蘇州RPA開發(fā)社區(qū)，發(fā)起者為郵儲銀行蘇州市分行、中銀金科(蘇州)和美能華智，包括這幾家大公司在內的數(shù)家技術采購者(甲方)將會吸引更多開發(fā)者與技術供應商的加入。

隨著社區(qū)規(guī)模的擴大以及RPA知識的普及，更多領域的組織了解RPA并產生需求之后，也將有更多的興趣加入專業(yè)性更強的RPA開發(fā)者社區(qū)。

蘇州開發(fā)者社區(qū)是這樣，其他地方自然也是如此。據(jù)悉，蘇州開發(fā)者社區(qū)是全國第一家，后面各主要城市都會有分社區(qū)成立，目前RPA開發(fā)者社區(qū)上海站正在籌建中。

開發(fā)者社區(qū)助力RPA行業(yè)發(fā)展

從產業(yè)鏈角度而言，RPA開發(fā)者社區(qū)能夠起到承上啟下的作用，可以通過匯聚各種資源來助力上中下游的各路生態(tài)參與者。王吉偉頻道認為，一個成熟的RPA開發(fā)者社區(qū)，至少能夠做從以下5個方面助力行業(yè)發(fā)展。

1、聚集RPA開發(fā)者，幫助開發(fā)者成長與變現(xiàn)。

在開發(fā)者社區(qū)，開發(fā)者們可以了解、學習并交流更多的RPA產品與相關技術，無論對獨立RPA開發(fā)者還是組織中的RAP開發(fā)者的成長都有著莫大的幫助。開發(fā)者還可以在社區(qū)通過為需求者提供技術開發(fā)進行變現(xiàn)，這一點已經在一些RPA廠商自有的開發(fā)者社區(qū)實現(xiàn)。

此外，一些社區(qū)譬如RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)還能為開發(fā)者提供培訓講師、寫作出版、插件開發(fā)與共享等服務，變現(xiàn)路徑更加多樣化。

2、服務終端技術與服務采購用戶，向有需求的組織推介RPA并提供更完善的本地化服務。

開發(fā)者社區(qū)形式比較靈活，可以是線上或者線下，也可以兩者兼?zhèn)?。尤其是像蘇州RPA開發(fā)者論壇這種線上線下結合以城市為規(guī)劃的開發(fā)者社區(qū)，可以更方便地與有需求的組織進行交流，可以就近進入到組織內部進行RPA的推介與宣傳。

如果地方上的組織與開發(fā)者社區(qū)達成合作協(xié)議，在服務終端用戶的機動性上也將更加靈活。

3、與RPA廠商合作開發(fā)更多插件及組件，助力廠商在更多領域落地，為廠商節(jié)省研發(fā)成本。

每個做RPA的廠商都想把產品做到更多領域，但由于廠商們重點開發(fā)的領域不同，在市場策略、開發(fā)難度等因素的影響之下，總有些領域是廠商們做不到或者暫時不想做的。

對于這些領域，廠商們可以與第三方開發(fā)者社區(qū)合作，讓更多領域的開發(fā)者去做相應的插件、組件以及解決方案，從而實現(xiàn)以更低的開發(fā)成本落地更多的領域。RPA的廣泛落地，需要更多領域的開發(fā)者參與開發(fā)出更多組件，各領域的一線業(yè)務人員才能用這些插件開拓更多自動化場景。

▲ RPA開發(fā)者社區(qū)(蘇州)插件開發(fā)進展

此外，廠商們還可以在開發(fā)者社區(qū)中尋求咨詢、實施、培訓、技術等的多種合作。所以，通過與開發(fā)者社區(qū)合作開拓市場，絕對是一種多贏的模式。

4、連接行業(yè)上下游參與者，促進下游業(yè)務流程需求的快速轉化。

在開發(fā)者社區(qū)，相當一部分開發(fā)者是組織內的CIO、CTO或者技術經理，他們的需求代表了企業(yè)的技術需求。同時也有一些開發(fā)者發(fā)現(xiàn)了一些行業(yè)痛點，卻無法更好地解決問題。開發(fā)者社區(qū)不只是開發(fā)者聚集交流的地方，也是下游用戶尋找與了解技術及供應商的地方。

對RPA開發(fā)者而言，了解了最終用戶的需求，開發(fā)者們就可以開發(fā)面向這些用戶所在領域的相關組件，也可以開發(fā)用戶所選RPA產品的組件，或者幫助組織內的開發(fā)者快速開發(fā)相應組件。以此連接行業(yè)上下游，幫助最終用戶快速實施RPA。

5、匯聚各路技術供應商，給予更多廠商更多機會。

業(yè)內有一個共識，RPA是AI技術的落地載體。這幾年來，AI廠商推出或者轉型RPA的比比皆是。其實不只是AI技術，其他技術比如低代碼、流程挖掘等在流程自動化方面也借助RPA落地。

而超自動化技術流行后，更多的技術都與RPA搭上了關系。超自動化帶來的端到端解決方案，讓基于RPA的業(yè)務流程更加穩(wěn)定與高效，也為用戶帶來了更多的技術組合。這些技術有的是RPA廠商自己的，有的也是合作伙伴的，而客戶也擁有技術供應商的選擇權。

RPA開發(fā)者社區(qū)匯聚了多個技術供應商，既有大廠技術也有地方優(yōu)秀廠商，開發(fā)者也會給予某些產品開發(fā)相應的組件?？蛻粼谏鐓^(qū)了解更多廠商之后可以選擇更適合自己的產品與技術，實則是給了AI、流程挖掘、低代碼、BPM等技術供應商更多的機會，更多的技術供應商都有可能被選擇。

普及應用助力RPA生態(tài)繁榮

以上這5點，其實總結起來只有一句話：推動RPA普及與應用，助力RPA生態(tài)繁榮發(fā)展。

事實上，開發(fā)者社區(qū)最大的特點就是做各種整合。資源、技術、人才、產品凡是RPA行業(yè)經營所需要的資產，都可以在開發(fā)者社區(qū)以項目或其他特定的形式運作起來，然后形成一個打包、統(tǒng)一甚至是具備標準的解決方案，最終以服務的形式輸出給有需求的組織。

需要說明的是，對于形成這樣的解決方案，單靠某一家廠商或者機構，實現(xiàn)起來是有相當困難的。所以廠商們才會去做各種生態(tài)，其中的意義就是帶著合作伙伴為客戶提供更完備的一站式解決方案，然后大家都在生態(tài)中各自所處的價值鏈中獲取相應價值。

但因為行業(yè)競爭等一些原因，成熟的第三方開發(fā)者社區(qū)所創(chuàng)造的生態(tài)會更加豐富與多元。因此對于廠商們生態(tài)的拓展與完善，開發(fā)者社區(qū)是一個很好的選擇。

而廠商的產品與開插件及解決方案越多，就意味著廠商的生態(tài)更加完善，也就進一步意味著更多的市場。一旦廠商們通過RPA開發(fā)者社區(qū)實現(xiàn)這一點，也必將有更多的行業(yè)上下游組織加入其中，也就意味著整個RPA行業(yè)生態(tài)更加繁榮。

目前而言，在RPA的應用與普及的推廣上，主力隊員是RPA廠商、推出RPA的集成廠商、制定標準的第三方機構、相關領域的咨詢機構以及相關的培訓機構，但想要快速把RPA這樣簡單高效的自動化工具，推廣給更多的有著持續(xù)的數(shù)字化轉型需求的組織，提升RPA在各個行業(yè)的滲透率，僅僅靠有限的廠商及相關機構是遠遠不夠的。

所以，我們就需要更多的開發(fā)者社區(qū)，以地域、城市乃至社區(qū)為單位，將更多的、易用的、標準化的、成熟的標準、技術、資源、產品、人才以及運營和推廣的方法論輸出到更加細分的(行業(yè)、地域、領域、行政規(guī)劃等)地方，通過開發(fā)者社區(qū)對RPA進行任務性與市場性的推廣，使得更多組織能夠快速接觸并了解RPA。

這樣，隨著更多組織更深度的認知RPA，市場需求也就會快速增長，整個生態(tài)中的廠商、技術供應商、開發(fā)者、實施商、咨詢機構、培訓機構以及最終用戶都會受益其中，整個RPA行業(yè)生態(tài)也就會慢慢繁榮起來。

對于RPA開發(fā)者社區(qū)的未來，在潘淳看來，產業(yè)的發(fā)展往往伴隨著生態(tài)的成長，正如2002年Office軟件在國內的興起，催生了一大批Excel、PPT社群，并因此衍生出龐大的Office培訓群體。

2002年1月，周慶麒創(chuàng)辦的著名Office技術論壇Excel Home上線，第二年最經典的Office 2003發(fā)布。自此無論是社群、圖書、培訓、開發(fā)、插件等等磅礴發(fā)展，成就了一大批驚才絕艷的大師級人物。

對比Excel Home論壇的發(fā)展路徑，RPA開發(fā)者社區(qū)也必將助力RPA行業(yè)生態(tài)快速發(fā)展，并成就一大批RPA人才。

衷心希望RPA開發(fā)者社區(qū)能夠在其他城市快速落地，為RPA的應用與普及貢獻更強的力量。

【王吉偉頻道，關注TMT與IoT，專注數(shù)字化轉型、業(yè)務流程自動化與RPA?！?/p>