在時代面前，機會從來都是均等的。
鏡頭切換到20世紀80年代，當歐美企業(yè)普遍開始使用計算機做賬之際，絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)還停留在算盤時代。想想看，倘若此時選擇下海做財務(wù)電子化，豈不是會賺得盆滿缽盈?
然而，商業(yè)終歸不是如此簡單。這三十多年來，君不見過江企業(yè)多于鯽，卻少能有延續(xù)十年以上。而在伴隨著改革開放成長起來的軟件企業(yè)里，34歲的用友可以說是“天花板”般的存在。
外界很容易看到的是，用友與中國企業(yè)電算化、信息化的大潮同頻共振，“趕上了好時代”，卻很難看到用友多年來是如何化危為機，是如何砥礪前行、櫛風(fēng)沐雨。
在“從零做起，做到了優(yōu)秀”的30年之后(引號中為用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京的考語)，作為亞太地區(qū)最大的管理軟件廠商，用友也同樣迎來了云時代的巨大轉(zhuǎn)型。
與此前一樣，人們注意到像YonSuite這樣的云平臺在市場上異軍突起、一騎絕塵，卻很容易忽視在2015-2017年間，乃至更早的時間里，用友在集團內(nèi)部進行的大量創(chuàng)新嘗試、為之付出的海量資源，以及由此獲得的寶貴經(jīng)驗。
沒有人能隨隨便便成功，企業(yè)服務(wù)更是如此。
2019年8月，用友正式發(fā)布了面向成長型企業(yè)的YonSuite，這是一款平臺型的SaaS產(chǎn)品，企業(yè)可以像搭樂高積木一樣，藉此靈活地構(gòu)建自身專屬的應(yīng)用系統(tǒng)。
此前多年，雖然業(yè)界一直在呼喚模塊化的管理軟件，但是在進入SaaS時代之后，這一幕才有可能成為現(xiàn)實。以用友YonSuite為例，它不是為了模塊化而模塊化，并且真正構(gòu)筑于領(lǐng)先的理念和穩(wěn)妥的實踐之上。
作為用友全面進軍SaaS的開山之作，YonSuite融合了云原生、微服務(wù)、低代碼等技術(shù)，真正將營銷、制造、采購、財務(wù)、人力、辦公、平臺等模塊融為一體，而且不斷快速地迭代與演進。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場運營部總經(jīng)理傅毅表示，相當大的程度上，YonSuite平臺的價值，不僅在組織架構(gòu)上改變了企業(yè)運營與合作的模式，也在商業(yè)的維度上幫助企業(yè)實現(xiàn)了快速擴展，應(yīng)對更多的應(yīng)用場景。
在當前的疫情持續(xù)揮之不去的背景下，成長型企業(yè)面臨的壓力更大，內(nèi)外部競爭環(huán)境也愈發(fā)激烈，它們就亟需像YonSuite這樣的低門檻創(chuàng)新方案，盡享最新技術(shù)帶來的數(shù)字紅利。
俗話說：三年磨一劍，出鞘必鋒芒。經(jīng)歷了三年磨礪的YonSuite，面向成長型企業(yè)的需求，持續(xù)不斷地融入更多應(yīng)用場景，從而被更多客戶視作企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵平臺。
YonSuite的快速發(fā)展，也為整個SaaS領(lǐng)域提供了借鑒。此前，更多軟件企業(yè)以Salesforce馬首是瞻，聚焦于垂直縱深型的SaaS產(chǎn)品，而YonSuite的火爆則表明，至少在中國市場，博大精深的SaaS平臺才是企業(yè)數(shù)智化的剛需。
實際上，平臺并不意味著一家獨大。恰恰相反，平臺為更多伙伴預(yù)留了空間。與此同時，只要客戶有需求，新的模塊也會從平臺上“長”出來，而用戶的花費必然少于購買獨立的產(chǎn)品。
《平臺戰(zhàn)略》曾指出，“一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環(huán)機制便建立了”—— 中國SaaS市場，要的就是這個。
在人們的印象里，由于提供了“一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用新模式”，SaaS市場理應(yīng)呈現(xiàn)出一幅如火如荼的畫面。然而，來自中國信息通信研究院的報告卻顯示，我國企業(yè)級SaaS的滲透率遠遠低于全球。
要知道，我國第一批SaaS模式的軟件企業(yè)問世于2005年，每一家的目標幾乎都是成為中國的Salesforce。那么，為什么在十幾年的發(fā)展之后，SaaS的滲透率還會如此低迷?
其實，在上面SaaS平臺的闡述部分，我們已經(jīng)回答了這一問題。即中國SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)，更多是從自身特色出發(fā)，瞄準OA、CRM、HR等細分賽道，在垂直縱深領(lǐng)域不斷掘進。
然而，企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型是“牽一發(fā)動全身”的整體工程。木桶原理告訴我們，一只木桶盛水的多少，與桶壁上最高的那根木塊毫無關(guān)系，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。
正因為如此，諸多SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)在相關(guān)垂直領(lǐng)域帶來的單點突破，就很難對客戶的數(shù)智化轉(zhuǎn)型總體目標產(chǎn)生直接的影響，從而也使得客戶對SaaS缺乏足夠的信心和耐心。
顯然，YonSuite平臺的到來，為整個SaaS產(chǎn)業(yè)帶來福音。平臺化不僅帶來了技術(shù)、架構(gòu)、方案和生態(tài)的全方位創(chuàng)新，而且可以更好地以整體突破，幫助企業(yè)實現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型、升級和跨越式發(fā)展。
據(jù)傅毅介紹，通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新迭代，YonSuite在過去幾年里不斷突破進取，在產(chǎn)品功能逐漸完善的同時，YonSuite在生態(tài)建設(shè)、商業(yè)模式和客戶成功等方面，也摸索出一條行之有效的發(fā)展路徑。
譬如過去做軟件銷售，很可能幾個月甚至幾年都難有進展，而現(xiàn)在通過SaaS模式的YonSuite平臺，客戶可以快速使用其中他們最需要的服務(wù)。由于投入低、收益快，客戶在很短的時間里就會喜歡上這種SaaS訂閱模式。這對于企業(yè)快速發(fā)展業(yè)務(wù)顯得尤為重要，日豐集團在推進海外戰(zhàn)略時，YonSuite以平均在3周完成1個分公司系統(tǒng)上線的部署速度，幫助日豐實現(xiàn)了無需獨立部署的，可以在不同國家順暢地使用系統(tǒng)，并從體驗效果與業(yè)務(wù)管理上保持了一致性。
“經(jīng)營SaaS模式的最大挑戰(zhàn)，是廠商的綜合能力，這不僅包括產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用體驗，也涉及客戶成功體系、業(yè)務(wù)運營等內(nèi)容……只有綜合的模式體系建立起來，這塊業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)快速增長。”傅毅表示。
雖然在前文里一再強調(diào)綜合能力、產(chǎn)品理念等因素，不過我們?nèi)匀恍枰浅Ｇ逦乩迩逡稽c，那就是YonSuite的成功，更是由于其技術(shù)領(lǐng)先的緣故。
云原生、微服務(wù)、容器化等領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，以及典型的多租戶、分布式并發(fā)和海量存儲等技術(shù)特征，在YonSuite上體現(xiàn)得淋漓盡致，從而保證了SaaS平臺靈活性、敏捷性和高可彈性。
用友網(wǎng)絡(luò)YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)曹添海表示，由于YonSuite是真正的云原生，所有組件都是微服務(wù)，因此它可以實時通過耦合進行插件式的升級，這也是傳統(tǒng)的企業(yè)級軟件難以企及的。
當然，對于這樣一款現(xiàn)代化的SaaS平臺，，目前YonSuite基本保持著每周迭代的更新進度，無感升級的模式，使得客戶一直使用的都是最新版，保障客戶應(yīng)用的與時俱進。
作為真正一體化的企業(yè)級云服務(wù)，YonSuite天生具備打通后端業(yè)務(wù)線的能力。與此同時，得益于BIP平臺，YonSuite也具備支撐社會化商業(yè)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的打通，持續(xù)幫助企業(yè)成功。
“YonSuite的出現(xiàn)，對客戶的選型、應(yīng)用場景、用友的研發(fā)，乃至整個SaaS產(chǎn)業(yè)，帶來了很大的變化。”傅毅表示，YonSuite和BIP帶來的是全面自主創(chuàng)新，就像是寫作者的原創(chuàng)一樣，剽竊者可以簡單抄襲，但是卻永遠無法對標。
至少在當前，傅毅認為YonSuite在市場上沒有真正的對手，也許一些廠商可能會在未來幾年鼓搗出類似的產(chǎn)品，不過從YonSuite的演進和迭代進度來看，那個時候的YonSuite應(yīng)該早就“輕舟已過萬重山”了。
數(shù)據(jù)顯示：2019年，用友云服務(wù)業(yè)務(wù)收入為19.7億元。到了2021年，這個數(shù)字變成了53.2億元。也就是說，在三年的時間里，用友云業(yè)務(wù)增長了近三倍。
對于YonSuite的表現(xiàn)，雖然在財報中沒有具體披露，不過作為用友增速最快的業(yè)務(wù)，外界也大致能夠想象：更加強大和更加穩(wěn)定的YonSuite仍處于快速的普及當中，而且后勁十足。
在30年的優(yōu)秀之后，用友希望在下一個30年里走向卓越。作為中國軟件產(chǎn)業(yè)的旗幟，作為企業(yè)級SaaS服務(wù)的集大成者，用友偕YonSuite之威，令產(chǎn)業(yè)界充滿期待。
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