域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
趁著國(guó)內(nèi)數(shù)字化升級(jí)的東風(fēng),企業(yè)加速了上云進(jìn)程。
與此同時(shí),關(guān)于云服務(wù)產(chǎn)品如何適配企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的思考也由此產(chǎn)生。尤其是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最具創(chuàng)新力的新國(guó)潮,新科技、新服務(wù)、新醫(yī)藥、新基建等這一類“五新”企業(yè)。
作為成長(zhǎng)型企業(yè)中的代表,“五新”企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),也是在新發(fā)展階段下市場(chǎng)創(chuàng)新力的中堅(jiān)力量?;趯?duì)創(chuàng)新力的要求,成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)云服務(wù)產(chǎn)品也有較高的標(biāo)準(zhǔn)。
2019年8月,中國(guó)頭部云服務(wù)廠商用友基于其商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(BIP),將適用于成長(zhǎng)型企業(yè)的微服務(wù)進(jìn)行打包,對(duì)外發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)一體化、公有云中端服務(wù)產(chǎn)品YonSuite。2019年至2022年的三年間,YonSuite經(jīng)過了持續(xù)的優(yōu)化迭代,為中國(guó)公有云SaaS市場(chǎng)提供了哪些有益探索,又是如何助力“五新”企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新?
成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更需要敏捷商業(yè)
近年來,國(guó)家相繼出臺(tái)政策,鼓勵(lì)企業(yè)積極推進(jìn)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、開放平臺(tái)以及前端應(yīng)用的開發(fā)和部署,促進(jìn)“企業(yè)上云”和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。機(jī)遇來臨,中國(guó)SaaS企業(yè)迎來快速發(fā)展。
據(jù)中國(guó)信通院公布數(shù)據(jù),在新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,企業(yè)上云用云進(jìn)入新發(fā)展周期,在近三年受疫情影響帶來的突發(fā)性增長(zhǎng)下,2021年中國(guó)公有云SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到370.4億元,同比增長(zhǎng)32.9%,進(jìn)入常態(tài)化增長(zhǎng)階段。
基于數(shù)字化升級(jí)趨勢(shì)和中國(guó)云服務(wù)增量市場(chǎng)帶來的機(jī)遇,YonSuite將目光精準(zhǔn)投向中國(guó)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力主體——成長(zhǎng)型企業(yè)。
用友研究院院長(zhǎng)呂建偉認(rèn)為,“五新”企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景多,因而具備了極強(qiáng)的商業(yè)創(chuàng)新的潛力。不過,成長(zhǎng)型企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí),需要在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)、全域營(yíng)銷、業(yè)務(wù)協(xié)同、跨域融合、產(chǎn)業(yè)整合、人才激活、系統(tǒng)擴(kuò)展等8個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。
因此,成長(zhǎng)型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新需求,傳統(tǒng)的企業(yè)軟件并不能完全滿足。如何激發(fā)和促進(jìn)成長(zhǎng)型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新能力,成為了云服務(wù)廠商的巨大挑戰(zhàn)。
企業(yè)的創(chuàng)新能力需要在業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)中不斷得到驗(yàn)證,成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)考慮的重要因素,而成長(zhǎng)型企業(yè)普遍具備敏捷商業(yè)的特點(diǎn)。如何花費(fèi)最小的代價(jià)來嘗試商業(yè)創(chuàng)新,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者新的考量。
在ERP時(shí)代,軟件的成本投入很大,相較而言,Yonsuite公有云服務(wù)開箱即用的特性,客戶不再需要在軟件方面提供大量的前期投資,成本優(yōu)勢(shì)更明顯。呂建偉稱這樣做創(chuàng)新,“如果嘗試能夠成功,快速地去擴(kuò)張,如果不成功,就撤回來。”
另一方面,新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)管理層多數(shù)是年輕一代的85后甚至是90后,在意識(shí)上更容易接受云服務(wù),公有云開箱即用、降本增效的優(yōu)勢(shì)也普遍被理解。
此外,當(dāng)前云服務(wù)產(chǎn)品的訂閱模式,區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售,訂閱模式是一種基于業(yè)務(wù)結(jié)果的銷售模式,專指能為客戶提供幫助客戶達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的服務(wù)。購(gòu)買對(duì)業(yè)務(wù)有效率的服務(wù),同樣呈現(xiàn)出敏捷商業(yè)的特點(diǎn)。
作為一款平臺(tái)型SaaS產(chǎn)品,YonSuite融合了云原生、微服務(wù)、低代碼開發(fā)等新技術(shù),將營(yíng)銷、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力、辦公、平臺(tái)等融為一體,讓企業(yè)可以像搭樂高積木一樣,靈活構(gòu)建自己的應(yīng)用系統(tǒng)。YonSuite還可以針對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行不同的微服務(wù)組合。
YonSuite是服務(wù)平臺(tái),而非工具
用友助力總裁、YonSuite事業(yè)部總經(jīng)理張磊表示:“YonSuite將企業(yè)的人、財(cái)、物、稅、金等全部疊加成一整套服務(wù),讓客戶去迎接商業(yè)創(chuàng)新上的嘗試。”發(fā)布三年后,張磊更加認(rèn)為YonSuite所提供的不再是一個(gè)企業(yè)管理軟件,而是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。
將專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)功能進(jìn)行整合,YonSuite讓客戶在一個(gè)平臺(tái)上能夠完成整體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和價(jià)值的連接,將帶動(dòng)一批新興企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高速的發(fā)展。通過服務(wù)去連接客戶的業(yè)務(wù),更容易幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
YonSuite的社會(huì)化商業(yè)模型架構(gòu)包含用戶、企業(yè)、企業(yè)群、用戶與企業(yè)的多角色身份、企業(yè)與企業(yè)間的交易、協(xié)作關(guān)系,以及基于這些關(guān)系的數(shù)據(jù)分配、資源共享、交易協(xié)同服務(wù)。
基于用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的定位和連接社會(huì)化商業(yè)的設(shè)計(jì)理念,YonSuite幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈之間的連通和業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息傳遞的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),同時(shí)確保對(duì)業(yè)務(wù)的快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視透明和最優(yōu)化配置,促進(jìn)場(chǎng)景創(chuàng)新和高效增長(zhǎng)。
用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的最大價(jià)值在于架構(gòu)升級(jí),YonSuite以用友iuap平臺(tái)為底座,以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)為基礎(chǔ),是目前企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)上唯一具備多租戶、中臺(tái)化等技術(shù)特性的產(chǎn)品。而且,平臺(tái)自身具備低代碼開發(fā)和各類API接口的能力,創(chuàng)新企業(yè)可自主進(jìn)行功能擴(kuò)展或?qū)赢悩?gòu)系統(tǒng)。
YonSuite轉(zhuǎn)變了原有ERP套裝軟件的開發(fā)模式和流程,幫助企業(yè)更更快地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化,甚至可以快速迭代,與成長(zhǎng)型企業(yè)共同前進(jìn)。企業(yè)在成長(zhǎng)過程中無需更換產(chǎn)品,就可以獲得最新的云服務(wù),客戶則可以將精力放在商業(yè)創(chuàng)新上。
YonSuite提供一體化的全場(chǎng)景的解決方案,是整個(gè)SaaS產(chǎn)業(yè)中第一個(gè),具備一整套平臺(tái)微服務(wù)機(jī)制,來構(gòu)建全面場(chǎng)景的云服務(wù)產(chǎn)品。過去SaaS 產(chǎn)業(yè)的很多服務(wù)還是以偏領(lǐng)域的面貌出現(xiàn),用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的誕生,才使得中國(guó)ToB產(chǎn)業(yè)有了真正的一體化平臺(tái)。
在呂建偉看來,中國(guó)的SaaS廠商不能像國(guó)外一樣,做SaaS賣SaaS。中國(guó)形成了一種獨(dú)特的業(yè)務(wù)+服務(wù)的商業(yè)模式。ERP是所有的資源聯(lián)動(dòng),屬于企業(yè)內(nèi)部的捆綁,而YonSuite更講究的是與上下游生態(tài)和社會(huì)化資源的連接聯(lián)動(dòng)。用友助力的商業(yè)創(chuàng)新不是去做一個(gè)“麻雀雖小、五臟俱全”的一個(gè)中型企業(yè),而是要借助生態(tài)合作、社會(huì)化的資源去實(shí)現(xiàn)。
在用友的產(chǎn)品陣營(yíng)中,只有YonSuite是以純公有云的方式交付,它不僅改變了企業(yè)對(duì)SaaS的選型理念和方式,也讓用友的服務(wù)模式向真正讓客戶成功轉(zhuǎn)變。
持續(xù)拓展新場(chǎng)景,匹配深度應(yīng)用
幫助企業(yè)與社會(huì)資源進(jìn)行連接,也將催生出企業(yè)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,而更多的場(chǎng)景應(yīng)用也意味著YonSuite與客戶更深層次地觸達(dá)。以企業(yè)的業(yè)務(wù)角度出發(fā),滿足成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的真實(shí)需求,YonSuite作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角色也會(huì)更加凸顯。
商業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程,三年時(shí)間在其中也僅是一個(gè)片段,但具體到服務(wù)的行業(yè)中來看,一晃即過的三年,可以讓一個(gè)行業(yè)形成階段性發(fā)展,可以讓一家新興行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)的中流砥柱。
在用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理傅毅看來,2019年至2022年,YonSuite也在不斷地升級(jí)完善,這是YonSuite純公有云SaaS從發(fā)布走向成熟的三年。
據(jù)用友BIP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李華焰介紹, YonSuite的客戶日豐集團(tuán),作為出海企業(yè),日豐布局海外多國(guó),需要在不同時(shí)區(qū),基于同一套系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基地和海外分公司業(yè)務(wù)之間無縫連接。通過應(yīng)用YonSuite實(shí)現(xiàn)了針對(duì)銷售過程中涉及信用賬期的管控、營(yíng)銷費(fèi)用的使用、價(jià)格管理,嚴(yán)格把控對(duì)訂單售價(jià)和毛利。
盡管所服務(wù)的企業(yè)和日豐集團(tuán)一樣,存在客戶群碎片化、經(jīng)營(yíng)全球化、資源分散化等特點(diǎn),但YonSuite在應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化、國(guó)內(nèi)國(guó)際一體化、產(chǎn)銷一體化,真正用數(shù)字化升級(jí),助力成長(zhǎng)型企業(yè)效率的提高。
隨著客戶的快速積累,YonSuite開始面對(duì)不同行業(yè)客戶的差異化需求。部分客戶因業(yè)務(wù)原因,要求YonSuite具備線上24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)能力,這也對(duì)其技術(shù)穩(wěn)定性都提出了新的要求。
拓展不同行業(yè)的客戶, YonSuite面對(duì)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景也會(huì)更加復(fù)雜。不過,在深度應(yīng)用之后的場(chǎng)景匹配中,YonSuite有一個(gè)專門設(shè)計(jì)叫場(chǎng)景App,它會(huì)將客戶關(guān)心或聚焦的應(yīng)用獨(dú)立生成,以更加符合客戶角色應(yīng)用功能權(quán)限的場(chǎng)景。下一步,YonSuite還將增加特征管理,進(jìn)一步滿足客戶深度應(yīng)用中的需求。
當(dāng)面對(duì)客戶的個(gè)性化需求,在調(diào)整微服務(wù)組合之外,YonSuite也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景插件,同時(shí)向客戶開放了多種開發(fā)工具。據(jù)了解,用友提供了從外層到內(nèi)部,從輕型應(yīng)用到重型應(yīng)用全面覆蓋的三種開發(fā)的應(yīng)用擴(kuò)展工具:一類為低代碼外部開發(fā)工具,一類為面向內(nèi)部管理的輕型和重型開發(fā),一類為面向集成開發(fā)Yon Linker和面向數(shù)據(jù)開發(fā)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。依靠這三類開發(fā)的來回的組合,YonSuite滿足了整個(gè)中型市場(chǎng)多樣化的開發(fā)需求。
有調(diào)研結(jié)果顯示,YonSuite目前有一萬多家客戶,其中70%的客戶來源于新的場(chǎng)景。最早的SaaS產(chǎn)業(yè)是將軟件搬到云上,核心是降低IT成本,2015 年左右移動(dòng)服務(wù)的誕生,SaaS產(chǎn)業(yè)進(jìn)行移動(dòng)化的擴(kuò)展,在移動(dòng)化擴(kuò)展的過程就誕生了更多新的場(chǎng)景。當(dāng)社會(huì)化商業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的架構(gòu)升級(jí)到一定程度,YonSuite覆蓋的服務(wù)范圍,或許會(huì)超過用友旗下的大型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)NC。
如今,YonSuite將客戶產(chǎn)業(yè)上下游連通,放在了同一個(gè)平臺(tái)上,不只豐富了業(yè)務(wù)場(chǎng)景,這也是再次促進(jìn)成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新和SaaS產(chǎn)業(yè)繁榮的動(dòng)力之一。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!