近日，抖音終于上線了外放默認(rèn)靜音功能，用戶只需打開“開啟時(shí)默認(rèn)靜音”，就可以避免在公共場合打擾別人。
看似這只是一個(gè)微不足道的小功能，卻有可能解救無數(shù)被短視頻噪音所困擾的人。
自從短視頻全民風(fēng)靡以來，罐頭笑聲和土味BGM正成為所有人躲無可躲的精神污染，甚至被稱為21世紀(jì)的“新型酷刑”?？梢哉f，外放噪音是短視頻平臺“負(fù)外部性”的典型體現(xiàn)。
“負(fù)外部性”是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念，指一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的行為對其他主體的福利產(chǎn)生了影響，卻并未在市場交易中完全反映出來，屬于一種需要被矯正的市場失靈現(xiàn)象。
如果借用這一概念“透鏡”，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中無孔不入的短視頻除了入侵公共空間，也在通過平臺規(guī)則塑造著觀眾的語言習(xí)慣，通過豎屏演唱會(huì)扭轉(zhuǎn)著人們欣賞音樂現(xiàn)場的方式。
這篇文章準(zhǔn)備從這三個(gè)小小的切口入手，探討短視頻平臺對現(xiàn)實(shí)世界的“負(fù)外部性”，以及平臺的治理義務(wù)及責(zé)任邊界。
一、“外放默認(rèn)靜音”功能之外，抖音還能做些什么?
短視頻外放之所以會(huì)成為一種愈演愈烈的公共污染，固然是因其全民覆蓋的用戶基數(shù)，同時(shí)也因?yàn)槠脚_并未劃清公域、私域之間的消費(fèi)邊界。
在“沉浸式”信息流模式之下，很多用戶都處于一種“旁若無人”的狀態(tài)，視公共空間為私人客廳。
在短視頻出現(xiàn)之前，隨身聽的發(fā)明曾經(jīng)讓人們第一次擁有了戶外私人空間。隨身聽的沉浸感建立在“聲音屏障”之上，并不會(huì)對其他人造成干擾。
相比之下，短視頻外放卻是刺入公共空間的一把把利刃，雖然不排除部分用戶有“露音癖”，但更多是因?yàn)橛脩魧τ诠浇缦薜臒o知無覺。
畢竟，很多中老年用戶并不像年輕人一樣習(xí)慣“私享”音樂、視頻，無論是在家中還是親友之間，他們對于公開觀看、分享短視頻已經(jīng)習(xí)以為常，自然會(huì)把這一習(xí)慣帶入公共場合。
雖然“外放默認(rèn)靜音”功能受到了用戶的普遍歡迎，但也有不少人擔(dān)心這一功能的效果有限，因?yàn)?ldquo;會(huì)開這個(gè)功能的人不會(huì)打擾別人，會(huì)在公共場合大音量外放的用戶，可能不會(huì)知道這個(gè)功能”。
平臺需要做的，不僅是為用戶提供靜音選項(xiàng)，而是讓用戶意識到短視頻消費(fèi)行為的外部影響。
去年9月，抖音上線了外放音量過高提醒功能。用戶在移動(dòng)數(shù)據(jù)或熱點(diǎn)環(huán)境下外放抖音視頻且音量過高時(shí)，會(huì)觸發(fā)“當(dāng)前音量較大”的提醒。
這種“強(qiáng)制性中斷”是平臺的一種積極嘗試，有助于打破用戶“旁若無人”的沉浸狀態(tài)。
除此之外，短視頻平臺在提升用戶素養(yǎng)方面，其實(shí)還可以做得更多，比如發(fā)起相關(guān)話題，引導(dǎo)創(chuàng)作者們創(chuàng)作相關(guān)的引導(dǎo)性內(nèi)容，通過情景再現(xiàn)等方式，讓喜愛外放的用戶意識到問題所在，倡導(dǎo)公共場合文明觀看。
二、扭轉(zhuǎn)“黑話泛濫”，“白名單”不如“黑名單”
“我在啵啵間買了zp，因?yàn)轭I(lǐng)了浮力，所以只用了很少的米”——前不久，有網(wǎng)友微博發(fā)文稱，自己在抖音直播中違規(guī)了八次，其中三次是因說了“微信”，他還表示不能說“秒殺”“賺錢”“直播間”等詞語。而“啵啵間”“ZP”“浮力”“米”，其實(shí)是“直播間”“正品”“福利”“錢”的指代。
這條微博如一石激起千層浪，激起了廣大網(wǎng)友對于短視頻平臺“污染”純正漢語的擔(dān)憂。
有語文老師反映稱，這些詞語已經(jīng)出現(xiàn)在學(xué)生作文之中，被指出之后孩子們卻不覺得有什么問題。長此以往，“中文已死”或許將不再是危言聳聽。
隨后，抖音黑板報(bào)發(fā)布聲明稱微博網(wǎng)友表述中存在大量不實(shí)信息，強(qiáng)調(diào)抖音并沒有相關(guān)規(guī)則，網(wǎng)友使用變體、諧音等表達(dá)屬于網(wǎng)絡(luò)黑話，平臺并不提倡。
不僅如此，抖音還發(fā)布了《平臺倡議規(guī)范用語》，解釋稱之所以會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象，是平臺規(guī)則介紹不夠清晰，網(wǎng)友對平臺規(guī)則缺乏了解，誤以為一些正常詞語是所謂的“敏感詞”。
然而，部分網(wǎng)友對于抖音的回應(yīng)并不滿意，認(rèn)為黑話是算法引導(dǎo)的結(jié)果，“一個(gè)類型的視頻爆了，就有無數(shù)人去模仿。一個(gè)主播不講錢，講米，然后無數(shù)個(gè)主播就跟著學(xué)。”這種看法不無道理，因?yàn)樵谥鞑パ壑衅脚_規(guī)則是看不見的“黑箱”，只有流量分配是看得見的“指揮棒”。
短視頻平臺光速級的“模仿效應(yīng)”，固然有助于熱點(diǎn)的擴(kuò)散，潮流文化的傳播，卻也同時(shí)會(huì)造成黑話的泛濫成災(zāi)——哪怕是對平臺規(guī)則“誤解”所導(dǎo)致的以訛傳訛。
因此，短視頻平臺要做的，可能不僅僅是發(fā)布平臺倡議規(guī)范用語，而是在算法層面盡量減少不必要的“雷區(qū)”，不是列出一份“白名單”，而是給出一份明明白白的“黑名單”，除了色情低俗、違規(guī)引流、虛假宣傳等違規(guī)違法行為之外，讓主播在表達(dá)時(shí)可以自由發(fā)揮，不用處處自我設(shè)限。
三、豎屏演唱會(huì)如火如荼，用戶應(yīng)該得到更好體驗(yàn)
除了外放噪音污染和網(wǎng)絡(luò)“黑話”污染，短視頻平臺另一個(gè)“負(fù)外部性”可能更為隱蔽，也更少人關(guān)注，那就是今年蔚然成風(fēng)的豎屏演唱會(huì)，而微信視頻號則成為“重災(zāi)區(qū)”。
首先，讓我們先來看看業(yè)內(nèi)人士的吐槽。
曾擔(dān)任《我是歌手》《中國好聲音》《中國好歌曲》等多檔音樂節(jié)目和比賽的評委及點(diǎn)評嘉賓的樂評人鄧柯，今年以來多次在微博上“炮轟”豎屏演唱會(huì)，稱之為一條“邪路”——“豎屏演唱會(huì)那轉(zhuǎn)播構(gòu)圖真的堪稱災(zāi)難，歌手全身占滿整個(gè)屏幕，不知道的還以為開了個(gè)網(wǎng)游新號在捏人呢。”
無法忍受豎屏演唱會(huì)的，不僅有專業(yè)人士，更有許多普通觀眾。
只要在微博搜索“豎屏演唱會(huì)”，就能聽到他們的聲討——“豎屏簡直是演唱會(huì)天敵，短視頻平臺就是審美界的毒瘤”“演唱會(huì)搞豎屏直播，簡直反人類”“看后街男孩線上演唱會(huì)，發(fā)現(xiàn)豎屏看組合的演唱會(huì)有點(diǎn)吃虧，鏡頭很難帶全，切到誰就是誰的直拍”。
雖然我們無法判斷這樣的用戶所占的比例，但他們的抱怨代表了相當(dāng)一部分用戶的觀感，因此不容忽視。
在短視頻剛剛興起之時(shí)，曾經(jīng)有一波關(guān)于橫屏、豎屏優(yōu)劣的討論。隨著短視頻與長視頻平臺各自劃分“地盤”，這樣的討論逐漸偃旗息鼓。
然而，去年年底開始，短視頻平臺開始發(fā)力線上演唱會(huì)，幾乎不約而同地采用了豎屏方式。
無疑，這是在照顧短視頻用戶的觀看習(xí)慣，卻是對以往演唱會(huì)呈現(xiàn)方式的“顛覆”。
如果說抖音孫燕姿唱聊會(huì)因?yàn)橛H切私密的氛圍，尚且適合豎屏呈現(xiàn)，那么對于西城男孩、后街男孩這樣的多人演唱組合，豎屏就顯得過于捉襟見肘了，相比橫屏全景展現(xiàn)無疑會(huì)大打折扣。
即使是單人歌手的現(xiàn)場，橫屏也能夠展現(xiàn)出樂隊(duì)、舞蹈、舞臺背景、現(xiàn)場氛圍等元素，這些都是一場演唱會(huì)不可分割的組成部分。
可惜，在手機(jī)豎屏上，鏡頭始終只能追著歌手跑，硬生生把盛大舞臺“縮小”成了一個(gè)直播間。
隨著視頻號與抖音在演唱會(huì)上的對弈不斷升溫，下半年還會(huì)有更多的演唱會(huì)被“塞”進(jìn)小小的手機(jī)屏幕中，即使用戶漸漸習(xí)以為常，并不代表這種體驗(yàn)的“閹割”不值得反思。
我希望未來短視頻平臺能夠根據(jù)豎屏優(yōu)化演唱會(huì)的呈現(xiàn)方式，或者為用戶提供橫屏觀看選項(xiàng)。
雖然短視頻平臺讓一場演唱會(huì)的觀眾規(guī)模擴(kuò)大了成百上千倍，但我們不希望這些觀眾看到的是一場大打折扣的演唱會(huì)。
作者：張遠(yuǎn)，編輯：美圻
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