很早之前我就聽過這樣一句話,說咱們運營人不僅要把事情做對,更要做對的事情。
對于剛剛步入職場的我,聽到這句話就像聽到“一花一世界,一葉一菩提”一樣 ,這講的到底是啥啊。隨著工作閱歷的提升,做的項目數(shù)量的增多,踩雷頻率的增長,漸漸地明白了那句話的意思。
有的時候,你付出了很大的努力,結(jié)果依然一無所獲,有的時候你稍微動了一點點,可能就帶來了很大的產(chǎn)出。之后我在帶人時,最常說的一句話是:千萬不要在錯誤的道路上越走越遠 。事情不對,做的越多,錯的越多。
但是呢,一個公司是由老板和員工組成的,有的時候員工有太多的想法,也會引起老板的反感,老板會覺得,這個員工沒有按照公司的大戰(zhàn)略方向去走,是很危險的一件事。
所以在做對的事和把事情做對上面,如何平衡是很考究咱們運營人的情商和智商的。
01
初入職場把事情做對更重要
00后掀起了一股整頓職場的風潮,估計是沒有經(jīng)歷過社會的毒打,總有一天會明白,整頓職場不過是瑪麗蘇小說罷了。
言歸正傳,一個剛?cè)肼殘霾痪玫男“走\營,如何獲得領(lǐng)導的認可呢?在你沒有工作經(jīng)驗的情況下,別人評價你無非是這幾個緯度:工作態(tài)度積不積極,工作能力是否OK,接人待物是否及格 。
這時還沒有到考核產(chǎn)出的階段,你讓一個剛進公司的小白背2000萬/月的業(yè)績也不現(xiàn)實。
所以,作為小白運營,能拉分的幾個項目,比如工作態(tài)度,這個很好做,無非是勤快點就是了。接人待物這個是自帶的能力,行就行,不行就不行,勉強不來。
我遇到過那種不喜歡跟人打交道的新人,不管怎么帶,就是跟別人玩不到一起,這個是無解的。如果你招的是銷售崗,遇到這樣的人就早點換掉吧。
工作能力放在最后說,這是考核權(quán)重占比最大的一塊,沒有工作能力,你把老板哄上天也沒有用。我之前一個同事,很會做人,公司每個人對他評價都很好,長得帥,又體貼,但就是工作產(chǎn)出不行,結(jié)果試用期沒過就*掉了,光會做人沒用 。
什么是工作能力?就是把事做對的能力。 老板讓你去策劃一個營銷活動,你做完活動之后,出現(xiàn)了一堆問題,活動流程不順暢,用戶被搞得暈頭轉(zhuǎn)向;活動落地太倉促,預熱沒做到位,參加活動的人很少;還有活動中途出現(xiàn)重大運營事故等等。
試想一下,你交代別人做一件事,別人給你做得像一坨麻花(shi)一樣,你還會讓他做第二次嗎?肯定不會了。沒有人愿意被同一塊石頭絆倒兩次,不能把事情做對的人,就是這塊石頭 。
那么如何把事情做對呢,如果大家接到一個從沒接觸的工作,首先要查找資料,請教會的人,千萬別不假思索地就上了,不然結(jié)果很可能會掛的很慘。
02
帶人了做對的事情更重要
你以為運營主管經(jīng)理CEO是那么好當?shù)?,一旦帶頭了,身上的擔子就更重了,過去一個人做事,拿一個人的工資,做不好頂多影響自己一個人。
現(xiàn)在你帶領(lǐng)一幫小兄弟,你要為大家去謀幸福了,不然別人為什么要跟著你,能力越大,責任越大。
如何帶領(lǐng)底下的小兄弟賺到錢呢?做對事就顯得尤為重要。這么多年的職場生涯,我是深有體會,想當初我做APP運營,過著996的生活,每到月末一盤算,公司的廣告收入剔除分成和人員工資,就沒剩下幾個錢了,什么年終獎不存在的。
另外一家增值服務的公司,下午6點準時守在打卡機旁,早九晚六雙休,閑得很,別看工作不忙,但是公司業(yè)績好,過年的時候,還分了2萬塊錢,你說這是能力問題嗎?不是的,是選擇對了做能帶來2萬塊錢產(chǎn)出的事 。
以運營為例,咱們的宗旨無非是拉新、促活和老用戶召回吧。運營人的每一個動作無非是服務于上述不同環(huán)節(jié)的 ,你做社群是促活的,你做短視頻是拉新的,你做客服是提升用戶粘性和召回老用戶的。
對于拉新這塊,我們可以做的事情有哪些?短視頻做抖音、快手、視頻號、小紅書;視頻直播做抖音、快手;廣告投放可以做電梯廣告、信息流廣告、SEM等;裂變拉新可以做社群、地推、砍一刀;圖文拉新可以做傳統(tǒng)媒體,如微博、某某號等;還有電視廣告、*、地鐵燈箱等等。
單就拉新這一塊我們可以做的事情就是海量的,你說我們每一個工作都做嗎?不可能的,像我們(小字提示:隔壁)公司都市值千億美金的某互聯(lián)網(wǎng)巨頭都做不到,更何況你們百十號人的小公司。
工作要有取舍,選擇做什么和不做什么很關(guān)鍵,選擇了A就不能選B,你失去的可能會是機會成本,但也有可能砸中金蛋 。
有一次我盤點運營部可以做的事情時,足足列出了二十多項,又分析了這二十多項需要的人力,沒有二三十人是搞不定的。
一看底下六七個人頭,算了,勾掉了一半工作內(nèi)容,選出了我認為能帶來產(chǎn)出的十來項工作,至于是不是真的能帶來產(chǎn)出,我也不確定,這就是謀事在人成事在天了。
03
做對的事又能把事情做對就更厲害了
真正有本事的人,不僅知道做哪些事能帶來產(chǎn)出,同時也具備把想做的事完美落地的能力。這樣的人在職場是很稀缺的,一旦有這樣的人,你是能夠察覺出的,你想想是不是你自己,如果不是就要繼續(xù)好好努力了 。
做對的事并不是憑感覺,感覺這東西一點都不準,就跟猜大小一樣,你猜對了,不是因為你有未卜先知的能力,而是蒙對了,蒙對了意思是這個經(jīng)驗沒有辦法復用。
你看那些第一次創(chuàng)業(yè)成功的人第二次創(chuàng)業(yè)虧到血本無歸,為什么?因為做事憑感覺,不是憑方法論 。
想做對的事,要剖析競品,看看別人是走了哪條路走向了成功,自己有沒有走這條路的條件,有的話就照搬,這沒什么可恥的,反正這個世界是以成敗論英雄的。
記住一句話,不知道如何選擇時,就看看已經(jīng)成功的別人,你想要的答案自然就找到了 。
把事情做對這個就是多訓練自己的專業(yè)能力了,這個沒有辦法偷懶的,我做過百場活動方案,你只做過一場,你說咱倆接到做活動的任務時,誰能把活動做好的概率更大些。
當然是我了,因為我做得多了,我知道里面有哪些坑,知道如何規(guī)避,自然把事情做對的可能性要大很多,想把事情做對多練無他。
04
最后
不管是做對的事還是把事情做對,都離不開一個前提,我想把事情做好。如果你是一個習慣躺平的人,這篇文章對你的幫助不會很大。
如果你是一個有遠大目標的人,可以想下,你現(xiàn)在做的事到底對不對,工作有沒有產(chǎn)出,如果都是否定的回答,就得好好反思下,接下來的路要怎樣選了。
作者:老虎講運營,職場新人的啟蒙讀物——《公司離不開的全棧運營高手》作者;運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,多平臺專欄作家,專注產(chǎn)品運營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營界扛把子。
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