最近，市面上有傳言稱(chēng)，蘋(píng)果正在悄悄研發(fā)自己的搜索引擎。該消息源稱(chēng)，蘋(píng)果這款搜索引擎預(yù)計(jì)將在2023年1月左右推出。雖然該傳言沒(méi)有得到官方證實(shí)，但無(wú)風(fēng)不起浪，巨頭們對(duì)搜索的關(guān)注度的確在上升。
今年2月份，多家媒體曾經(jīng)爆料華為推出花瓣搜索引擎，在短暫上線一天后便無(wú)法訪問(wèn)。天眼查APP信息顯示，華為技術(shù)有限公司曾于2021年申請(qǐng)多個(gè)“花瓣搜索”商標(biāo)。
在海外市場(chǎng)，Peatal Search(花瓣搜索)是華為HMS生態(tài)在海外落地的重點(diǎn)之一，作為谷歌GMS斷供之后的搜索服務(wù)替代解決方案，Peatal Search自2020年就已經(jīng)在海外市場(chǎng)布局。
華為布局海外搜索市場(chǎng)背后究竟有何深意?存量時(shí)代的“算法紅利”失效后，搜索的價(jià)值會(huì)不會(huì)回歸?這些問(wèn)題頗為值得研究。
華為搜索的商業(yè)化之問(wèn)，Peatal Search如何“搜”到答案?
隨著華為HMS在海外的擴(kuò)張，搜索對(duì)于HMS生態(tài)在海外的商業(yè)化顯得更加重要。
2019年，谷歌GMS服務(wù)停止與華為的部分合作之后，為了確保海外用戶能夠正常使用華為產(chǎn)品，華為HMS成為了填補(bǔ)GMS服務(wù)空缺的重要一環(huán)。一年之后，改名Peatal Search之后，華為搜索在海外上線。
在海外，Peatal Search為用戶提供即時(shí)搜索、新聞?dòng)嗛喌裙δ?，滿足用戶需求。Peatal Search作為華為HMS生態(tài)中的重要一環(huán)，正在代替谷歌成為華為直接接觸海外用戶的重要觸點(diǎn)。
自2020年推出之后，Peatal Search在海外已經(jīng)生長(zhǎng)了兩年之久。對(duì)于一個(gè)全新的搜索平臺(tái)而言，兩年時(shí)間來(lái)打磨產(chǎn)品還是略顯緊促，但現(xiàn)實(shí)的困境下，華為顯然希望海外搜索能夠盡快走上商業(yè)化的正軌。
今年5月份，華為Peatal Search在廈門(mén)舉辦了一場(chǎng)品牌賣(mài)家出海峰會(huì)，峰會(huì)似乎背后釋放出一個(gè)信號(hào)：即便是羽翼未豐，華為似乎仍然迫切地需要搜索引擎商業(yè)化。
一方面，手機(jī)市場(chǎng)整體銷(xiāo)量疲軟，手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于公司營(yíng)收增長(zhǎng)的拉動(dòng)在逐漸減弱，特別是今年618期間手機(jī)銷(xiāo)量暴跌，挖掘其他業(yè)務(wù)變現(xiàn)空間也是現(xiàn)實(shí)所迫。另一方面，對(duì)于華為HMS生態(tài)來(lái)說(shuō)，Peatal Search如果能夠成功的商業(yè)化，那么對(duì)整個(gè)HMS生態(tài)的商業(yè)化都是一次有利的帶動(dòng)，這對(duì)于華為海外市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，有著重要的“造血”意義。
從外部環(huán)境來(lái)看，當(dāng)下的確可能是Peatal Search商業(yè)化的一個(gè)有利節(jié)點(diǎn)。
復(fù)蘇增長(zhǎng)的行業(yè)背景之下，對(duì)國(guó)內(nèi)品牌而言，出海的關(guān)鍵，是為了尋找新的流量，不少電商玩家們開(kāi)始尋求獨(dú)立建站。獨(dú)立建站的模式對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)意味著兩件事：
1.要從頭到腳的搭建整個(gè)品牌站，包括前端的站內(nèi)站外的流量獲取、終端的運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及物流環(huán)節(jié)。
2.要找到新的流量獲取來(lái)源，不僅限于谷歌、Youtube、推特等平臺(tái)。
也就是說(shuō)，獨(dú)立建站意味著根據(jù)品牌需求找到新的流量分發(fā)體系。從華為的角度來(lái)看，這的確是Peatal Search商業(yè)化的機(jī)會(huì)，但要想把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，可能并不容易。
實(shí)際上，以搜索為核心動(dòng)作的分發(fā)方式并不開(kāi)放。
電商平臺(tái)模式、算法模式興起之后，流量變現(xiàn)有了更有效的方式，一個(gè)是平臺(tái)撮合下的直接交易，另一個(gè)就是就是算法加工后，單位流量有了更高的價(jià)值。這兩種更有效的變現(xiàn)方式，促使互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)、內(nèi)容變成了一個(gè)個(gè)“孤島”。這也是為什么在過(guò)去，巨頭都在搭建自己的生態(tài)，因?yàn)楦骷抑g的壁壘在形成，信息通路逐漸閉鎖。
搜索也是如此，谷歌和必應(yīng)的不同不僅僅是在于兩個(gè)不同樣式的搜索框，更是在于搜索之外不同的內(nèi)容生態(tài)。在谷歌和必應(yīng)之外，Peatal Search想要重新建立一個(gè)龐大的搜索內(nèi)容生態(tài)，長(zhǎng)時(shí)間的投入和建設(shè)是必要的，因?yàn)樗阉鞯谋趬臼呛Ａ康闹R(shí)信息內(nèi)容。
生態(tài)孤島之下，Peatal Search要想打造一個(gè)新的搜索內(nèi)容生態(tài)的難度很高，而過(guò)早的商業(yè)化可能對(duì)未來(lái)獨(dú)立搜索生態(tài)的形成有不利影響。事實(shí)上，兩年的時(shí)間對(duì)于打造一個(gè)海外的獨(dú)立內(nèi)容生態(tài)來(lái)講，顯然是不夠的，因?yàn)樗阉黧w驗(yàn)的下降是搜索商業(yè)化無(wú)法回避的影響，如何平衡這一點(diǎn)，或許是華為搜索需要謹(jǐn)慎思考的問(wèn)題。
另外，搜索的商業(yè)化的前提是規(guī)?；?。
龐大的搜索內(nèi)容生態(tài)，意味著龐大的搜索流量生態(tài)，只有在繁榮的搜索流量生態(tài)之上，搜索的服務(wù)化才能落地，流量才能真正變現(xiàn)。
根據(jù)最新的搜索引擎市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，目前排名前五的搜索引擎分別為1、谷歌，2、Bing，3、百度，4、雅虎，5、Yandex。排名前十中并沒(méi)有Peatal Search的身影。
換句話來(lái)說(shuō)，在搜索市場(chǎng)，一個(gè)新的搜索生態(tài)很難對(duì)品牌有足夠的吸引力。有限的規(guī)模下，很難滿足品牌和商家對(duì)于流量的渴求，因此，無(wú)論是蘋(píng)果還是華為，想要通過(guò)搭建一個(gè)新的搜索生態(tài)來(lái)變現(xiàn)，最需要解決的就是如何讓自己的搜索更有吸引力。
蘋(píng)果、華為的底牌是硬件，對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，是數(shù)十億的蘋(píng)果手機(jī)用戶，對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，則是1+8+N的硬件生態(tài)。但谷歌、百度們的移動(dòng)生態(tài)的繁榮已經(jīng)證明，硬件本身不會(huì)成為軟件的壁壘，硬件只是介質(zhì)，內(nèi)容、商品、服務(wù)的生態(tài)，才是價(jià)值的源頭。
分發(fā)效率主線下，算法與搜索的“一體兩面”
華為搜索布局海外的背后，其實(shí)折射出搜索分發(fā)的價(jià)值正在被巨頭重新關(guān)注。
在用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商品與服務(wù)這件事上，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比海外市場(chǎng)要領(lǐng)先和成熟得多。一方面，在流量的獲取和變現(xiàn)上，國(guó)內(nèi)品牌有更多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面，不少玩家也想把國(guó)內(nèi)的成功模式復(fù)制到海外，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
在國(guó)內(nèi)，搜索的服務(wù)化與電商化已經(jīng)被驗(yàn)證，信息流+算法能力下，搜索電商的興起也證明了這種分發(fā)方式并沒(méi)有過(guò)時(shí)。
華為搜索似乎希望在海外復(fù)制更多這樣的成功，這一點(diǎn)可能也是Peatal Search海外商業(yè)化的最初動(dòng)力。
在國(guó)內(nèi)，搜索分發(fā)的價(jià)值正在回歸。
如何更好地連接內(nèi)容、商品和服務(wù)，是電商平臺(tái)、搜索平臺(tái)、短視頻內(nèi)容平臺(tái)這兩年一直在探索的事情。一個(gè)被忽略的事實(shí)是，在人們高呼“算法為王，搜索已死”的當(dāng)下，國(guó)內(nèi)最大的搜索平臺(tái)百度的業(yè)績(jī)?nèi)匀辉谠鲩L(zhǎng)。
2021年，百度核心業(yè)務(wù)(搜索服務(wù)與交易服務(wù))營(yíng)收同步增長(zhǎng)21%，其中廣告收入同比增長(zhǎng)12%。很明顯，搜索營(yíng)收的增長(zhǎng)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，即便是在算法為王的今天，搜索服務(wù)化的價(jià)值仍存。
而這一點(diǎn)，或許就是近兩年市面上關(guān)于搜索引擎?zhèn)髀劜粩嗟闹匾蛑弧?/p>
一方面，搜索是激活流量的工具。
電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)中有著大量的待轉(zhuǎn)化的流量，電商搜索、視頻搜索，是有效激活這些沉寂流量的一種方式，而且搜索動(dòng)作背后暗含需求，對(duì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化也有幫助。
搜索的獲客方式利用的是“搜”這個(gè)輸入性動(dòng)作背后潛在的需求信息，有了這些需求信息，服務(wù)化之后，搜索便能夠把廣告到交易的鏈條縮短，從而達(dá)到更高效的轉(zhuǎn)化。
另一方面，搜索也是對(duì)平臺(tái)分發(fā)能力的一種拓展。
字節(jié)推出頭條搜索，華為在國(guó)內(nèi)短暫上線花瓣搜索、騰訊收購(gòu)搜狗搜索，視頻搜索引發(fā)行業(yè)關(guān)注，巨頭們一些列圍繞搜索布局和動(dòng)作的背后其實(shí)都藏著這樣一條流量分發(fā)方式變化的主線：
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)式的分發(fā)效能到達(dá)上限之后，搜索的價(jià)值重新被發(fā)現(xiàn)，流量分發(fā)方式從中心化的內(nèi)容平臺(tái)時(shí)代，正在逐漸過(guò)渡到多中心平臺(tái)時(shí)代。
算法、搜索是兩種不同的技術(shù)，但卻是互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)機(jī)制的“一體兩面”。搜索需要算法、算法也離不開(kāi)搜索。
如今，在外賣(mài)平臺(tái)上，我同樣可以買(mǎi)到手機(jī)，在搜索APP上，我們也可以很方便的買(mǎi)到螺螄粉，如果有需要，在短視頻平臺(tái)上也能預(yù)約到網(wǎng)紅店的理發(fā)服務(wù)。也就是說(shuō)，當(dāng)我們有了消費(fèi)的需求，這些常用的平臺(tái)工具基本上都能滿足我們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
進(jìn)一步來(lái)看，商品與服務(wù)“生態(tài)化”的結(jié)果，各自得到商業(yè)生態(tài)下，搜索服務(wù)生態(tài)、電商服務(wù)生態(tài)、本地生活服務(wù)的邊界在進(jìn)一步融合，產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化趨向更明顯，商業(yè)化程度進(jìn)一步提升。
當(dāng)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)足夠豐富，單一的流量分發(fā)方式便很難滿足多樣化的用戶需求，因此，算法、搜索、平臺(tái)分發(fā)的融合便成為一種迫切的需求。
算法分發(fā)的本質(zhì)其實(shí)是興趣分發(fā)、搜索分發(fā)的本質(zhì)是需求分發(fā)，電商平臺(tái)的分發(fā)本質(zhì)上是交易結(jié)果的分發(fā)。這些分發(fā)其實(shí)都是在做“篩選”，篩選到合適的商品與服務(wù)之后，轉(zhuǎn)化就會(huì)更容易發(fā)生。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)多元分發(fā)體系的結(jié)果，也在于雙向度分發(fā)體系的建立。
很多人都有這樣的經(jīng)歷，每天看短視頻，算法推薦的視頻類(lèi)型逐漸趨同，久而久之也就沒(méi)了興趣，這背后的原因就在于：基于算法的單向度分發(fā)導(dǎo)致了“信息繭房”的形成。
為什么電商平臺(tái)流量成本會(huì)升高?治理成本上升的因素之外，單向度地分發(fā)導(dǎo)致“流量繭房”可能也是原因之一。其實(shí)就是用戶反饋太少，有限信息下平臺(tái)很難及時(shí)改變分發(fā)的策略，從而導(dǎo)致算法“不夠聰明”。這樣的情況下，搜索對(duì)需求的二次分配價(jià)值進(jìn)一步凸顯，搜索動(dòng)作之下，用戶需求更加明確，轉(zhuǎn)化率也就更高。
也就是說(shuō)，多元分發(fā)體系下，也能帶來(lái)更多用戶對(duì)于商品和服務(wù)的“篩選”，在這樣的雙向“篩選”之下，平臺(tái)滿足服務(wù)的效率可能會(huì)進(jìn)一步提升。
