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騰訊申請(qǐng)微信客服商標(biāo)被駁回

 2022-03-02 08:59  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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去年 7 月份,微信 “ 微信客服 ” 功能內(nèi)測(cè),不過(guò)這并非是普通消費(fèi)者所想的那個(gè)客服,其定位和公眾號(hào)、視頻號(hào)一樣,擁有獨(dú)立的業(yè)務(wù)屬性。

據(jù)官方介紹,用戶可以在微信內(nèi)、外各個(gè)場(chǎng)景中接入微信客服,用戶可以發(fā)起咨詢(xún),企業(yè)可通過(guò) API 接口回復(fù)消息,做好客戶服務(wù)。從這里可以看出微信客服功能目前是面向企業(yè)級(jí)用戶推出的服務(wù)功能。

但是微信向來(lái)客服是薄弱環(huán)節(jié),這下沒(méi)有客服實(shí)錘了?

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