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直播間買珠寶為何越來越像騙局?

 2021-07-19 15:32  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

在各種因素催生出來的悅己經(jīng)濟籠罩下,珠寶消費的誘惑力顯得尤為強大。從很早之前,珠寶就變相地與女性身份相掛鉤,不少被珠寶品牌頻繁拿來當做營銷噱頭的名句也流傳至今。

譬如莎士比亞那句“珠寶沉默不語卻比任何語言更能打動女性”、瑪麗蓮夢露在電影《愿嫁金龜婿》中有一句歌詞“珠寶是女人最好的朋友”、還有亦舒在《喜寶》中將卡地亞比喻成暴發(fā)戶的珠寶店,只有頂級品牌辜青斯基才是最好的選擇……

總之,在種種物質(zhì)性的刻意渲染下,珠寶似乎從一件冰冷的飾品過渡成了情感意義上的象征與表達,這也是資本無終點、無界限的一場包裝表演。

隨著直播時代如火如荼,珠寶帶貨也順理成章地變成各大主播的常客,甚至還成為繼白酒之后的第二大直播風(fēng)口。4月份,淘寶前三主播“雪梨”首場珠寶節(jié)開播,80多款商品、1450萬場觀、總銷售額達到4.66億。

無獨有偶,520直播當天,抖音上一個珠寶帶貨主播創(chuàng)下近2億的GMV,飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,該珠寶主播一度以2.81億的GMV取代了羅永浩抖音一哥的位置。只是,一個個主播接連翻車,珠寶真?zhèn)斡质且粋€邁不過的坎兒,在直播間買珠寶,引起質(zhì)疑是必然的。

珠寶帶貨,兵家必爭?

江疏影在熱播劇《三十而已》中有句備受爭議的臺詞“鉆石與珠寶承載著一個女人的夢想”,這句雞湯味十足的話在微博上一度激起轟烈的女權(quán)戰(zhàn)火,但不管怎么爭執(zhí),珠寶消費始終與情感需求相連接,催生的消費規(guī)模也越來越大。

數(shù)據(jù)顯示,從2014年到2019年之間,我國珠寶消費額持續(xù)增加,到2019年已經(jīng)高達7503億元,同比增長7.37%,2021年,國內(nèi)飾品消費需求用戶規(guī)模達到10.5億人次。據(jù)某珠寶品牌創(chuàng)業(yè)者透露,其品牌用戶年消費超萬元,復(fù)購率高達70%。

值得注意的是,這股風(fēng)不可避免地吹到各大直播間里。艾媒咨詢研究發(fā)現(xiàn),從具體類目看來,珠寶帶貨位居直播銷售TOP5;2020年3月,淘寶直播品牌方加速入場,珠寶品牌是其中參與度最高的類目之。

此外,根據(jù)不完全統(tǒng)計,2021年2月份,直播電商用戶觀看人數(shù)最高的幾個品類中,珠寶帶貨赫然在列。誠然,直播間天然的價格優(yōu)勢與沖動消費會在一定程度上降低珠寶本來的價格敏感度,這樣帶來的直接結(jié)果很明顯。

公開數(shù)據(jù)顯示,線上珠寶銷售規(guī)模逐漸擴大,線上銷售占比由2014年的2.6%增長至2019年的7.2%。從前消費者被看得見,摸不著的線上珠寶銷售戳中真?zhèn)瓮袋c,但時至今日,珠寶消費的儀式感漸漸大于實質(zhì),這個問題似乎不復(fù)存在。

有行業(yè)者透露過:“去年在抖音與快手等直播平臺,珠寶品類是增長最高的品類之一,甚至平臺都要靠各種規(guī)則抑制珠寶品類的增長。”這種趨勢下,珠寶帶貨逐漸成了主播業(yè)績翻身的“必爭之地”。

事實也的確如此,根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的電商報告顯示,GMV前100的熱門商品中,珠寶配飾品類貢獻最大。“DR鉆戒”雖然在快手目前僅有73.8w的粉絲,一個月內(nèi)也只直播了13場,但平均客單價卻高達7000多元。

有些垂直系主播甚至能憑借珠寶在流量日漸枯萎的直播圈里風(fēng)生水起,一騎絕塵。以取代羅永浩的抖音主播“董先生珠寶”為例,在今年4月份之前,抖音GMV TOP30的榜單中還查無此人。

到520當天,董先生珠寶以差不多2億的GMV一躍成為抖音當日帶貨榜第一,618期間再次以2.81億超過羅永浩。在直播帶貨略顯尷尬的當下,珠寶直播的爆發(fā)力卻不可小覷。另一位珠寶主播“斌哥”,5月3日至5月9日,入駐抖音的第一周,就通過10場帶貨直播成為抖音主播周榜TOP1。

更令人意外的是,眼看消費者從直播間里大規(guī)模撤退,缺乏造血能力的主播岌岌可危,而珠寶卻能在某些直播間里變成主播破圈增粉的一大利器。例如雪梨第一次珠寶節(jié)中,非粉絲下單人數(shù)超過30%。

在當前特殊的直播環(huán)境下,潮水涌來,主播一擁而上。

“莫桑鉆”們在直播間叫囂

早在2016年,珠寶銷售就從窗明幾凈的中心商圈走進了各大直播間,轉(zhuǎn)眼5年時間過去,淘寶數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶直播最大的商品類目從服飾時代過渡到了珠寶配飾時代,平均每日直播場次超過1萬次,日成交額在千萬以上。

然而在,值得注意的是,直播間里的珠寶帶貨實際上并沒有我們看到的那么簡單,更多時候是在現(xiàn)實上演了一出羅生門,不明真相的消費者淪為被*收割的韭菜。這并不是危言聳聽,此前有媒體報道過一個翡翠批發(fā)基地,線上退貨率高達70%。

頭部直播間自然不能幸免。據(jù)悉,董先生珠寶一款原價1699元、福利價180元的“足金貓爪吊墜”,實際重量只有0.2克,換句話說,平均每克900元,比黃金市價高出一倍多;這還不算過分,至少黃金真材實料。

有消費者在董先生直播間里買到一款表面宣傳為鉆石,但實際是成本極低的莫桑鉆鉆戒。找到客服要求退貨卻被拒絕,原因是“莫桑鉆也是鉆石”。據(jù)悉,50分的莫桑鉆一般不過百元,但直播間的價格在200元以上。

不可否認,珠寶帶貨的套路無非就那么幾種,偷換概念、文字游戲、實物與圖片嚴重不符……消費者在主播聲嘶力竭的吶喊下一葉障目,生意便信手拈來。直播間里的珠寶有多水?飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近30天內(nèi),董先生珠寶在抖音帶貨的平均客單價為185元,吳震抖音帶貨的平均客單價為124元。

但公開資料顯示,在珠寶消費領(lǐng)域,尤其是具有保值屬性的珠寶,客單價往往在3000元以上,一線珠寶品牌的客單價更是高得令人咂舌。兩相對比下,水分之多可想而知。

區(qū)別與其他領(lǐng)域的消費,根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),珠寶消費有46%來自婚慶悅己需求,32%來自投資需求,還有14%的需求源于收藏。因此真?zhèn)螁栴}是能否刺激用戶下單最直白,也是最關(guān)鍵的一點。

“莫桑鉆”們?yōu)榱诉M一步提高自己的身價,鑒定書幾乎是各大直播間里的標配。有媒體報道過,一張可以以假亂真的鑒定證書只需要五塊錢,批量做更便宜。另一方面,大量山寨品牌也源源不斷地涌入直播間。

據(jù)悉,珠寶行業(yè)的品牌輸出能力極強,一家工廠代工的鉆石飾品頂著知名品牌的標簽,價格浮動就能輕松達到300%。以黃金為例,由于周大福等品牌的蔭庇消費輻射范圍太廣,珠寶品牌以“周”為姓是心照不宣的行規(guī)。

在啟信寶上,以“周”“珠寶”為關(guān)鍵詞搜索,僅在深圳地區(qū),一年內(nèi)就有42家名稱相似的珠寶公司成立。有意思的是,以年輕人為代表的新消費蔚然成風(fēng),珠寶飾品在消費理念的進步中逐漸加重了快消屬性。

施華洛世奇、潘多拉和 APM這類珠寶品牌將人造珠寶生意的可能性推至高潮,施華洛世奇自然不必說,2018年,潘多拉使用的寶石中只有0.04%是天然鉆石;去年出售的8500萬件珠寶中,只有5.5萬件天然鉆石產(chǎn)品,產(chǎn)品毛利高達70%-80%。

如今,莫桑鉆們踩在了直播風(fēng)口上,催生出下一個潘多拉或許只是時間問題。

資本上演“瘋狂的石頭”

曾經(jīng)珠寶占據(jù)媽媽們的梳妝臺,如今卻在各大社交平臺上掀起一股“配飾文藝復(fù)興”的潮流,黃金、鉆石、珍珠甚至翡翠……在年輕人的審美圈中開始嶄露頭角,小紅書上有關(guān)珠寶配飾的筆記超過190多萬篇。

之前有CBNData大數(shù)據(jù),2018年黃金首飾消費者中95后人數(shù)占比為12.9%,消費金額占比僅8.7%。但事實上,隨著黃金保值的觀點深入人心,這一代年輕人存金的方式也五花八門。

“買基金會被毒打,但黃金不會。”在基金暴跌時,有網(wǎng)友在存金筆記中自我調(diào)侃,在網(wǎng)上,有人習(xí)慣每月去存一顆金豆子,集齊后去融成自己喜歡的款式。值得注意的是,盡管年輕人的消費能力被一再渲染放大,黃金鉆石等價值體量大的品類也并非是輕易就能消費得起的。

在這種情況下,平價親民的時尚配飾就成了潮流之上的“寵兒”,數(shù)據(jù)顯示,時尚配飾在淘寶系有200多億規(guī)模,2019年以施華洛世奇為首的輕奢珠寶品牌占整個珠寶市場的40%。據(jù)悉,有74%的Z世代年輕人對配飾的消費需求達一個月一次以上,市場需求以每年25%的速度增長。

短視頻時代,不少抖音爆款品牌層出不窮,2019年天貓雙十一珠寶飾品銷售TOP20里,

有11家是新入局的互聯(lián)網(wǎng)新品牌,只有9家為傳統(tǒng)品牌。張藝興成立了珠寶品牌Layciga,吳亦凡擁有珠寶品牌A.C.E。

資本一向無利不起早,企查查數(shù)據(jù)表明,自2010年到2021年第一季度,我國珠寶行業(yè)累計發(fā)生266起融資事件,融資金額超過130億元,2021年第一季度就有7起。輕奢珠寶雖然屢次因為人造材料備受消費鏈上游鄙視,但親民的客單價卻十分能打。

以潘多拉為例,在價位極大弱化了消費者敏感防線時,回購率高達70%到80%。

資本想要孵化下一個施華洛與潘多拉,有一點需要注意,就目前的市場購買能力來說,中國女性的飾品消費中項鏈與耳飾加起來占80%左右,也就是說,品牌扎堆制造爆款,無非就是從項鏈與耳飾中誕生。

一旦產(chǎn)品配比失衡,帶來的后果也很明顯。潘多拉的手鏈占比60%,消費占比較大的項鏈與耳飾只占10%,2019年,品牌全球銷量同比下滑8%,潘多拉一直在調(diào)整產(chǎn)品配比,只是手鏈深入人心,下一步很難推陳出新。

同樣的情況也出現(xiàn)在施華洛世奇的身上,一款小天鵝項鏈至今仍舊是品牌核心爆款。不可否認,珠寶的精致與消費的虛榮儀式感,放大了資本對這個行業(yè)渴望,也吸引投機者為此狂歡,可惜,爆款容易,但消費者不可或缺的或許并不是珠寶本身,她們更多的是享受這個過程。

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