對于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，需要時刻做到跟上潮流，跟上消費(fèi)者的需求，才能夠捆綁客戶。那么對于很多企業(yè)來說，肯定是需要使用“群體的智慧”。簡單來說，根據(jù)一些數(shù)據(jù)來做出比較精準(zhǔn)的預(yù)測和判斷，從而知道客戶的需求?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就是根據(jù)這樣原理，才能夠把算法做得如此成功。而對于Rushmail郵件群發(fā)平臺來說，對于郵箱群發(fā)的數(shù)據(jù)挖掘可謂是利用到位。
先簡單介紹一下，Rushmail郵件平臺是一種郵件營銷的方式，用戶只需要把客戶的郵箱全部輸入到里面，那么就可以輕松操作，想要什么時候群發(fā)都可以，操作非常簡便，不需要專門的部門去處理。也就是說，有了Rushmail之后，郵件營銷不再是一件非常復(fù)雜的事情，并還能夠獲得非常多有用的數(shù)據(jù)。比如說：
任務(wù)總量：提交給系統(tǒng)需要發(fā)送的郵件量
送達(dá)數(shù)：發(fā)送成功的數(shù)量，=任務(wù)總量-失敗數(shù)
送達(dá)率：=送達(dá)數(shù)/任務(wù)總量
唯一打開數(shù)：客戶閱讀郵件的數(shù)量
總打開數(shù)：客戶重復(fù)閱讀郵件的數(shù)量
打開率：=唯一打開數(shù)/送達(dá)率
唯一點(diǎn)擊數(shù)：客戶點(diǎn)擊過郵件中的鏈接
總點(diǎn)擊數(shù)：客戶重復(fù)點(diǎn)擊過郵件中的鏈接
點(diǎn)擊率：=唯一點(diǎn)擊數(shù)/唯一打開數(shù)
失敗總數(shù)： =無效地址+空間不足+對方拒收
無效地址：收件郵箱地址不存在或已失效
空間不足：收件郵箱地址空間不足，郵箱容量已滿
對方拒收：收件郵箱地址拒收此封郵件，有可能是網(wǎng)絡(luò)因素或者對方設(shè)置過關(guān)鍵詞等
這些數(shù)據(jù)都是郵件營銷的重要數(shù)據(jù)，營銷本身只是一個推廣的行為，而分析營銷數(shù)據(jù)是營銷后的結(jié)果分析，善于總結(jié)是任何一種市場營銷活動的關(guān)鍵步驟。根據(jù)客戶的偏好，來判斷這類客戶會有什么樣的需求，是不是真的需要這種服務(wù)。一旦客戶閱讀了郵件，同時還有重復(fù)閱讀郵件的情況發(fā)生，試問這樣的客戶是不是有成為目標(biāo)客戶的可能性，至少已經(jīng)是潛在的客戶。那么這個時候銷售人員就可以跟蹤聯(lián)系，看客戶有沒有這方面的需求，從而做好相應(yīng)的安排。當(dāng)然這是需要根據(jù)具體的情況來進(jìn)行判斷的，而且一般來說，在郵件后面可以帶有一些聯(lián)系方式，讓客戶可以根據(jù)上面的聯(lián)系方式來選擇是否回復(fù)。
另外，根據(jù)Rushmail群發(fā)平臺的數(shù)據(jù)挖掘和整理的思想，輕松看出客戶群體的區(qū)分情況，哪一類的客戶會對企業(yè)的產(chǎn)品感興趣，哪一類客戶能夠分在同一類的欄目，在使用Rushmail郵件群發(fā)的過程中都可以逐步去做，從而對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析。當(dāng)然，郵件群發(fā)要做好內(nèi)容，這樣才能夠達(dá)到效果，不然客戶都沒有點(diǎn)擊進(jìn)去的欲望，沒有產(chǎn)生點(diǎn)擊率，后續(xù)做太多的數(shù)據(jù)挖掘都沒有任何的意義。因此，在內(nèi)容保持優(yōu)質(zhì)，態(tài)度保持誠懇的情況下不斷跟客戶用郵件拉近距離，減少溝通成本，那么就容易獲得成功。
所以，Rushmail更加了解郵箱群發(fā)的數(shù)據(jù)挖掘，幫助企業(yè)更容易獲得銷售上的成功。
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