5月24日，近日閑魚(yú)又凍結(jié)了1.2萬(wàn)個(gè)詐騙用戶，部分用戶被永久凍結(jié)。這兩年閑魚(yú)官方一直在封殺欺詐用戶，然而效果似乎并不理想。作為二手交易平臺(tái)，閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等已經(jīng)逐漸失去了口碑，因平臺(tái)上的騙子太多而被廣大網(wǎng)民詬病?？诒絹?lái)越差就會(huì)導(dǎo)致用戶大量流失，這是必然的結(jié)果。眼下閑魚(yú)平臺(tái)要想讓用戶重新認(rèn)可平臺(tái)，必須有壯士斷腕的勇氣。
門(mén)檻非常低，騙子可以渾水摸魚(yú)
像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)等二手交易平臺(tái)，成為買(mǎi)家和賣(mài)家的門(mén)檻很低，只要注冊(cè)賬號(hào)就可以成為買(mǎi)家或賣(mài)家。而賣(mài)家也不需要繳納任何保證金，發(fā)布閑置物品信息即可，這與淘寶、京東等電商平臺(tái)完全不同。閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的欺詐用戶既有買(mǎi)家，也有賣(mài)家。騙子的套路也多種多樣，例如：購(gòu)買(mǎi)二手手機(jī)被中途掉包、虛假宣傳貨不對(duì)板等等?？芍^是防不勝防，很多學(xué)生用戶在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)上被騙。
平臺(tái)不作為，沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
用戶在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上購(gòu)買(mǎi)二手物品，結(jié)果被賣(mài)家欺騙了，當(dāng)然平臺(tái)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。首先，平臺(tái)沒(méi)有嚴(yán)格審核賣(mài)家信息的真實(shí)性，很多詐騙賬號(hào)發(fā)布虛假物品信息，以超低價(jià)吸引愛(ài)占小便宜的買(mǎi)家。然后，就是平臺(tái)沒(méi)有相應(yīng)的賠付方案，以挽回被騙用戶的經(jīng)濟(jì)損失。最后，平臺(tái)只是封停違規(guī)的詐騙賬號(hào)，處罰力度完全不夠，許多詐騙用戶都是慣犯，背后甚至有團(tuán)隊(duì)在操作，所以封殺詐騙賬號(hào)不是最終目的。
違法成本低，換個(gè)馬甲繼續(xù)行騙
隱藏在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的騙子，即便是賬號(hào)被封了，也可以再注冊(cè)或者購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)繼續(xù)行騙。如此操作的違法成本非常低，因此要打擊這些騙子賬號(hào)，必須要從源頭入手。也就是要打擊背后存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，即身份證、手機(jī)卡販賣(mài)現(xiàn)象，并且依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。這樣才能起到立竿見(jiàn)影的效果，但這些騙子團(tuán)伙一般都很隱秘，相關(guān)部門(mén)打擊起來(lái)難度比較大。
如果閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)不能快速封殺騙子賬號(hào)，那么肯定還會(huì)有很多用戶上當(dāng)受騙。所以當(dāng)下平臺(tái)應(yīng)該推出賠付方案，并且對(duì)賣(mài)家用戶進(jìn)行嚴(yán)格的信息審核，以減少被騙用戶的損失。對(duì)于二手交易平臺(tái)來(lái)說(shuō)，口碑越來(lái)越差、用戶大量流失，最終會(huì)讓平臺(tái)陷入泥潭，這也是二手交易市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的毒瘤。當(dāng)平臺(tái)的公信力蕩然無(wú)存，離死也就不遠(yuǎn)了。
本文由 office培訓(xùn) http://www.688web.com/ 站長(zhǎng)原創(chuàng) 轉(zhuǎn)載保留
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
