一、快手進(jìn)口店保證金說明:
1、為明確快手進(jìn)口電商平臺(tái)保證金繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事項(xiàng),更好的為消費(fèi)者提供交易保障,特制定本規(guī)則。
2、保證金是指符合《快手進(jìn)口電商招商管理規(guī)則》的商家,按照經(jīng)營范圍和開通的服務(wù)向快手進(jìn)口電商平臺(tái)繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金,在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)向用戶、快手進(jìn)口電商平臺(tái)進(jìn)行賠付、賠償或其他違約責(zé)任損失。
3、對于商家所繳存的保證金,快手進(jìn)口電商平臺(tái)無需向商家支付任何利息。
4、適用范圍
本規(guī)則適用于已與快手進(jìn)口電商平臺(tái)簽署《快手進(jìn)口電商開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》且根據(jù)店鋪服務(wù)協(xié)議約定已經(jīng)完成入駐并開通“快手進(jìn)口店”服務(wù)的所有企業(yè)類型商家。
二、快手進(jìn)口店保證金繳存
1、快手進(jìn)口店保證金繳存方式和金額。
商家應(yīng)繳存店鋪保證金,標(biāo)準(zhǔn)為100000元,保證金繳納金額無最高限制原則。
2、快手進(jìn)口店發(fā)布特殊類目商品(見類目資費(fèi)表中高標(biāo)準(zhǔn)保證金類目),除繳存快手進(jìn)口店保證金外,還應(yīng)繳存特殊類目保證金;
跨類目經(jīng)營的店鋪,保證金按照就高原則收取;如經(jīng)營過程中新增類目保證金標(biāo)準(zhǔn)高于店鋪當(dāng)前保證金余額,商家須補(bǔ)足差額后才能新增成功。
三、 快手進(jìn)口店保證金調(diào)整
1、快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則及市場定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等合理調(diào)整繳存標(biāo)準(zhǔn)并予公示,如商家對繳存標(biāo)準(zhǔn)有異議的,可申請退出并關(guān)閉“快手商品”功能。
2、快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家提交的入駐資料及商家情況綜合調(diào)整保證金金額,調(diào)整保證金之前,平臺(tái)會(huì)提前通知商家,通知形式包含但不限于書面、郵件、消息提醒等形式。
四、快手進(jìn)口店保證金劃扣/賠付
1、若商家在店鋪經(jīng)營過程中有下列情形之一的,快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)扣劃商家部分或全部店鋪保證金以用于對消費(fèi)者進(jìn)行賠付、賠償平臺(tái)損失或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項(xiàng)或費(fèi)用:
商家存在包括但不限于如下違反法律、法規(guī)、政策、其對消費(fèi)者的承諾或快手進(jìn)口店交易規(guī)則情況的:
(1)出售假貨或質(zhì)量不合格的商品;
(2)夸大或虛假宣傳產(chǎn)品;
(3)未履行或延遲履行任何服務(wù)承諾;
(4)泄露他人信息,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)利等權(quán)利;
(5)為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí),由于商家過錯(cuò)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞、滅失、變質(zhì)、腐敗等一系列造成消費(fèi)者退貨和要求賠償?shù)男袨?
(6)商家擾亂快手平臺(tái)秩序,通過不正當(dāng)方式,刻意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或市場管理措施行為,或以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取、使用平臺(tái)資源的行為;
商家發(fā)生其他違反快手平臺(tái)規(guī)則、與快手簽訂的協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)承諾情形、重大負(fù)面輿情或被任何第三方發(fā)起投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等。
2、如商家違反店鋪服務(wù)協(xié)議和/或平臺(tái)任何規(guī)則,給快手進(jìn)口電商平臺(tái)造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等),或根據(jù)快手進(jìn)口電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,應(yīng)向快手進(jìn)口電商平臺(tái)支付違約罰金(罰金),則快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)直接從保證金中扣除相當(dāng)于平臺(tái)損失的金額或違約罰金(罰金),保證金不足以賠償?shù)?,快手進(jìn)口電商平臺(tái)可繼續(xù)向商家追償。
在損失金額不明確之前,快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)無限期扣留該保證金,直至損失金額明確后予以結(jié)算。
五、快手進(jìn)口店保證金補(bǔ)繳
1、快手進(jìn)口電商平臺(tái)根據(jù)第三、四章規(guī)定調(diào)整或劃扣商家保證金,導(dǎo)致保證金余額低于其應(yīng)繳存保證金標(biāo)準(zhǔn)的,快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)作出如下處理:
(1)小黃車功能關(guān)閉;
(2)商品上架功能關(guān)閉;
(3)商品銷售受限;
(4)貨款提現(xiàn)功能受限;
(5)自店鋪賬戶貨款中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)金額予以補(bǔ)足;
(6)其他快手進(jìn)口電商平臺(tái)認(rèn)為必要的其他限制;
2、商家保證金不足的情形處理:保證金不足期間,快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)部分或全部暫停向商家提供服務(wù)(包括但不限于采取凍結(jié)商家應(yīng)結(jié)貨款、強(qiáng)制關(guān)閉商家快手進(jìn)口店、追究商家違約責(zé)任等方式),如逾期仍未能補(bǔ)足,則快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)單方終止服務(wù)。
3、在商家的保證金不足以賠付時(shí),商家應(yīng)自行支付額外的賠付金額,如商家怠于履行前述額外賠付義務(wù)的,快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)使用自有資金代其向消費(fèi)者或其他權(quán)利人支付賠償金、補(bǔ)償金或其它任何款項(xiàng)(但快手進(jìn)口電商平臺(tái)并無此義務(wù)),且快手進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)要求商家償付損失;或暫停向商家結(jié)算根據(jù)店鋪服務(wù)協(xié)議約定代商家收取的交易款項(xiàng),并有權(quán)在商家仍未償付快手進(jìn)口電商平臺(tái)損失時(shí)扣除相應(yīng)的交易款項(xiàng),以補(bǔ)償快手進(jìn)口電商平臺(tái)遭受的損失。
六、快手進(jìn)口店保證金提現(xiàn)和退回
1、超額快手進(jìn)口店保證金提現(xiàn)條件:
店鋪高保證金類目已關(guān)閉,且店鋪?zhàn)罡咛厥獗WC金類目下的商品,在上自然月內(nèi)未產(chǎn)生銷售;
符合以上條件可將快手進(jìn)口店保證金標(biāo)準(zhǔn)以外的保證金申請?zhí)岈F(xiàn)。
2、商家申請退還快手進(jìn)口店保證金的,需滿足以下全部條件:
(1)商家申請關(guān)閉快手小店中快手進(jìn)口電商平臺(tái)商品經(jīng)營權(quán);
(2)符合《快手進(jìn)口電商退店規(guī)則》中退店條件和規(guī)則;
(3)店鋪內(nèi)售出商品最長質(zhì)保期結(jié)束;
快手進(jìn)口電商平臺(tái)將依據(jù)店鋪服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則扣除應(yīng)扣除的部分后,將店鋪保證金余額退還至商家已實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶中。
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