A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月7日報(bào)道:此前有博主爆料,京東疑似把客戶的返場維修顯卡高價(jià)賣出去,試圖等價(jià)格回落的時(shí)候買回來再返還客戶,但是顯卡價(jià)格居高不下導(dǎo)致京東后臺顯卡爆倉,無法償還客戶,只能原價(jià)賠償。同時(shí),在黑貓投訴等平臺上也有不少用戶投訴京東顯卡售后不換不返只原價(jià)退款等問題。
今日,京東方面回應(yīng)稱:不存在顯卡售后“金融化”情況,保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)力。京東方面表示,會妥善處理個(gè)別顯卡售后的問題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運(yùn)行。
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