A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)5月7日?qǐng)?bào)道:此前有博主爆料,京東疑似把客戶的返場(chǎng)維修顯卡高價(jià)賣出去,試圖等價(jià)格回落的時(shí)候買回來再返還客戶,但是顯卡價(jià)格居高不下導(dǎo)致京東后臺(tái)顯卡爆倉,無法償還客戶,只能原價(jià)賠償。同時(shí),在黑貓投訴等平臺(tái)上也有不少用戶投訴京東顯卡售后不換不返只原價(jià)退款等問題。
今日,京東方面回應(yīng)稱:不存在顯卡售后“金融化”情況,保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)力。京東方面表示,會(huì)妥善處理個(gè)別顯卡售后的問題,目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運(yùn)行。
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