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世紀(jì)佳緣回應(yīng)手機(jī)APP深夜扣費(fèi)98元

 2021-03-15 14:09  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)3月15日報道,近日不少網(wǎng)友稱被世紀(jì)佳緣APP深夜扣費(fèi)98元,并且“自動續(xù)費(fèi)”為年費(fèi)會員。對此世紀(jì)佳緣進(jìn)行了回應(yīng)。

根據(jù)網(wǎng)友敘述,他們大多是在刷短視頻過程中點(diǎn)擊一個0.1元成為體驗(yàn)會員的鏈接。不記得有任何提示說會自動續(xù)費(fèi),就被扣了98元。聯(lián)系世紀(jì)佳緣,要求返還98元費(fèi)用,卻遲遲沒有收到。

世紀(jì)佳緣相關(guān)工作人員回復(fù)稱,“春節(jié)期間為了幫助廣大有相親交友需求的人群了解相親交友平臺,世紀(jì)佳緣推出了0.1元體驗(yàn)活動。”活動支付頁面中部“免費(fèi)開通”的選項(xiàng)非常明顯,在該選項(xiàng)下方有多行小字。其中“溫馨提示”中寫道:試用到期后,自動以98元/年成為年費(fèi)會員。

該工作人員表示,很多用戶可能不會注意觀看或者了解相應(yīng)的內(nèi)容,存在一定“誤操作”的可能,后續(xù)出現(xiàn)了投訴退費(fèi)的情況,我們安排了專門的團(tuán)隊處理相應(yīng)問題。

小編覺得吧,你也知道下面是多行小字,為什么不和上面文字做成一樣大???希望網(wǎng)友可以退費(fèi)成功。

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