第一,福利裂變
直播過程中,用戶很難留存,因為大多數(shù)用戶只是來看一眼。這個 要怎么辦?我們的方法是做福利活動。比如大會嘉賓王不凡也說了盲盒、紅包等等,看你手上有什么資源就做什么東西,形成福利裂變。
我們很注重直播場景打造。這是圣誕節(jié)直播的場景,利用了寶姐的藝術(shù)廊,背后是我收藏的油畫(是真的,不是復(fù)制品),壁爐也是我從巴黎搬過來的,打造最好的場景做活動。我們也給粉絲最好的福利。連一克拉的鉆戒都用上。這樣的噱頭和真實的福利,會讓更多粉絲愿意來看直播。
直播福利除了場景打造、核心噱頭,還要有普適產(chǎn)品。你要設(shè)計一些大部分人都能得到的東西,比如福袋、盲盒等。觀眾進入直播間后,要及時把福袋展現(xiàn)出來,人們才愿意留下,否則用戶以為你在忽悠他們。我們當時就把一克拉鉆戒、福袋里面有什么都展現(xiàn)出來,大家反應(yīng)熱烈。一定要讓客戶看到實實在在的福利。用戶是來占便宜的,用戶不認識你,因此主播說話必須有趣。占便宜和有趣,是裂變用戶樸實的需求。福利在視頻號啟動初期非常重要,到了中期以后,更重要的可能是你的內(nèi)容。
第二,內(nèi)容裂變
只有福利,用戶可以留一時,留不了一世。一定要有內(nèi)容,它來源于你的核心。比如說,做情感的說一下情感,做跳舞的現(xiàn)場跳支舞,唱歌的給你唱首歌,每個人有每個人的東西。
寶姐的核心內(nèi)容是什么呢?向用戶展示價值千萬的珠寶。當然是看,并不是送。這樣的話,很多人就想一睹千萬、上億的珠寶是什么樣的。平時珠寶都擺在櫥窗里,或者在電視上才能看到,但是在直播間,你想怎么看就怎么看,滿足了用戶獵奇、欣賞的需求。因為有一種高大上的感覺,用戶也會邀請朋友說這邊有上萬、上億的珠寶,快來看看。這是我們的特色。你們也要發(fā)揮你們的特色。一定要有除了福利之外的核心內(nèi)容,讓用戶更好地關(guān)注、分享,這些內(nèi)容是最重要的本質(zhì)。
另外,直播需要足夠的時長進行裂變。用戶有足夠的時間沉淀,才會有足夠多的裂變,用戶一旦走了,就沒有裂變了。所以,我們原定一個半小時的直播,后來延長到快三個小時。原本只是試水,發(fā)現(xiàn)用戶沒有離開,我們就持續(xù)增加時間,直到用戶有一些衰減。
關(guān)鍵是,你一定要留住用戶,不論通過內(nèi)容還是福利。用戶來了就跑,要有讓他留住的核心東西。抖音是算法機制,機器覺得你好,再推給用戶。微信的玩法不一樣,用戶也不一樣,核心是靠裂變。
第三,社群裂變
內(nèi)容裂變不光來源于直播間,還有你的社群。
微信視頻號的窗口可以縮到最小,這意味著,用戶可以一邊聽視頻號,一邊玩微信群。他可以在聽到直播說群里發(fā)福利時,立即到群里撈福利。抖音不可能,其它什么平臺都不可能,只有微信的平臺可以做到。
所以,當時我們就加群,1萬人的直播,加了2000人。實際上,這就是我們收獲的私域流量。相當于我們用3000人冷啟動,后續(xù)又獲取了2000種子用戶。我們的視頻號還新增了很多關(guān)注者,7000人觀看直播,好幾百人關(guān)注。當然,一定要設(shè)置必要條件,比如進了社群才能參與商品秒殺,讓用戶加入你的群。
視頻號直播的違禁行為
最近大家在視頻號直播的時候,是不是都很大程度被強制下播被關(guān)進小黑屋了?這里我整理了一些直播間的違禁行為,分享給大家,避免大家踩坑。
1、國家法律、憲法問題,不談一些法律法規(guī),和國家政治
2、社會秩序、社會問題、國家問題,不談?wù)撘恍┟撕蛧翌I(lǐng)導(dǎo)人,不討論對公眾事態(tài)的看法和意見
3、民族仇恨、民族歧視、少數(shù)名族歧視!煽動情緒
4、邪教和封建迷信、宗教,信仰問題,如天主,耶穌,神,上帝等
5、黃賭毒,犯罪,毒品,賭博,色情等
6、侵犯合法權(quán)利、肖像權(quán),他人品牌,名譽權(quán)
7、錄播,一人多機位直播,錄播
8、誘導(dǎo):轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安,微信二維碼過度引流,
9、小孩出鏡、12歲以下,不能出現(xiàn)人民幣等紙幣
10、認證,黃v,白v,灰v,分銷,傳銷等
12、導(dǎo)流,引流,抖音,快手等第三方平臺要單字提,比如某抖
13、商品問題:不能夸大產(chǎn)品作用效果,不能極限詞,超級美白,超級補水,非??拱櫋?/p>
14、價格方面不能用極限詞匯,如今日價格最低,史無前例,絕無僅有,巨惠秒殺等
15、不討論疫情,疫情防控,疫情案例,打疫苗等
16、不能離開直播間,畫面長時間不動,沒有音頻出現(xiàn)
17、不能長時間對著特殊部位,有誘導(dǎo)式的暗示
18、不能去講解直播間沒有的產(chǎn)品,引導(dǎo)大家微信下單和支付等~
文章來源公眾號:營銷消息程序(ID: wxxcxsc)授權(quán)轉(zhuǎn)載,作者: 胡波為
鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/sbaJ7jpaspETbtmjf9_u6g
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!