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農(nóng)村淘寶怎么退貨?誰(shuí)來(lái)承擔(dān)快遞費(fèi)?

 2021-02-05 16:41  來(lái)源: 賣家網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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農(nóng)村地區(qū)的朋友想要在淘寶商城上購(gòu)物,可以選擇農(nóng)村淘寶來(lái)購(gòu)物,不夠后續(xù)收到快遞是否滿意退貨也比較方便,但是也有些朋友不知道怎么去退貨,也害怕承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么接下來(lái)就帶著問(wèn)題一起解決。

一、農(nóng)村淘寶怎么退貨?

首先進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨的原因。然后提交退款申請(qǐng),申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

淘寶賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),如果賣家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”,逾期賣家沒(méi)有處理的,淘寶系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒(méi)有退貨的話退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。如果在選擇退貨的快遞公司時(shí)候沒(méi)有買家退貨的快遞公司,可以選擇其他進(jìn)行填寫(xiě);退貨信息一旦提交將無(wú)法修改,如果買家購(gòu)買了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),更需要謹(jǐn)慎填寫(xiě)。

二、快遞費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

1、如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),那么是由淘寶賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)的,只需要和淘寶賣家溝通好,將有質(zhì)量問(wèn)題的商品圖片發(fā)送給淘寶賣家確認(rèn)即可。等到淘寶賣家收到貨物以后,就可以把退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你,不能用到付讓淘寶賣家付,然后再重新拍一件商品,這樣可以縮短來(lái)回往返的時(shí)間。等淘寶賣家收到退貨以后就可以把錢退給你。

2、如果因個(gè)人原因在選購(gòu)商品的時(shí)候,顏色選錯(cuò),或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,那么產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)的。因此在淘寶購(gòu)物的時(shí)候一定要選好衣服尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會(huì)給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼,做判斷。

其實(shí),農(nóng)村淘寶退貨的流程和淘寶退貨的流程都是一樣的,只是平臺(tái)不同而言,關(guān)于運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題就要看賣家是否有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒(méi)有的話非質(zhì)量問(wèn)題退貨是由消費(fèi)者承擔(dān)的。

來(lái)源:賣家網(wǎng)

鏈接:https://www.maijia.com/article/479176

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