1月22日，國家網信辦發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》，自2月22日起施行。本次新規(guī)共有五章二十三條，分別對平臺、運營者及監(jiān)督管理等三方進行了規(guī)范說明。
新規(guī)一出，引來了眾多自媒體從業(yè)者的熱議，而究竟這個新規(guī)會怎樣影響我們呢？快跟著果醬妹一起解讀這次的新規(guī)吧。
01新規(guī)解讀：劍指虛假信息、流量造假
果醬妹細細研讀了這次的新規(guī)，其中跟我們自媒體從業(yè)者息息相關的，主要是新規(guī)的第三章第十八條：
第十八條 公眾賬號生產運營者不得有下列違法違規(guī)行為：
（一）不以真實身份信息注冊，或者注冊與自身真實身份信息不相符的公眾賬號名稱、頭像、簡介等；
（二）惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人公眾賬號生產發(fā)布信息內容；
（三）未經許可或者超越許可范圍提供互聯(lián)網新聞信息采編發(fā)布等服務；
（四）操縱利用多個平臺賬號，批量發(fā)布雷同低質信息內容，生成虛假流量數據，制造虛假輿論熱點；
（五）利用突發(fā)事件煽動極端情緒，或者實施網絡暴力損害他人和組織機構名譽，干擾組織機構正常運營，影響社會和諧穩(wěn)定；
（六）編造虛假信息，偽造原創(chuàng)屬性，標注不實信息來源，歪曲事實真相，誤導社會公眾；
（七）以有償發(fā)布、刪除信息等手段，實施非法網絡監(jiān)督、營銷詐騙、敲詐勒索，謀取非法利益；
（八）違規(guī)批量注冊、囤積或者非法交易買賣公眾賬號；
（九）制作、復制、發(fā)布違法信息，或者未采取措施防范和抵制制作、復制、發(fā)布不良信息；
（十）法律、行政法規(guī)禁止的其他行為。
雖然新規(guī)最近才公布，2月才施行，但在此之前，各平臺早已開啟了相關的整治行動。
微信公眾號2020年11月發(fā)布《進一步加強“自媒體”專項治理的公告》，其中已經對違規(guī)使用賬號名稱、惡意營銷賬號、買賣交易賬號從事非法活動等行為進行了公告和提醒，各地網信辦針對這類違規(guī)行為的整頓也沒有停止過。
•2020年以來，“掌*湖南”“湘*新鮮事”“新*章之音”等30余個公眾號、“吉*生活網”“昆*命理”等4個公眾號、“創(chuàng)*世紀投資有限公司”等8個公眾號分別因為未取得互聯(lián)網新聞信息服務資質擅自采編、涉黃并惡意營銷、發(fā)布非法吸收公眾存款信息內容，誘導公眾參與非法集資活動等問題均被湖南網信依法關閉。
• 9月23日，江門網信辦約談了“江門*姐”“江門*料王”“江門*帶”三家公眾號負責人，就它們存在“標題黨”、違規(guī)采編、炒作敏感話題、傳播血腥低俗內容等違法違規(guī)情況責令其限期整改，并要求全面開展自查自糾。
而除了微信公眾平臺和網信辦的行動之外，其他內容平臺也在不斷整治自身平臺中涉及各種違規(guī)內容的賬號：
• 2020年11月8日，微博對“有償刪帖”和“軟色情”信息開展專項整治。平臺將全面排查和處理涉“有償刪帖”的賬號和行為，并重點整治發(fā)布性暗示、性挑逗等色情低俗信息進行引流和吸粉的行為。
• 大魚號平臺持續(xù)開展對質量低劣、標題黨、違法違規(guī)、色情低俗、惡意推廣、抄襲洗稿等嚴重低質內容的專項整治，2020年12月18日-12月24日期間，平臺共封禁賬號359個，禁言賬號441個。
• 2020年11月1日-2021年1月1日期間，頭條號平臺永久關閉了2943個屢次濫用聲明原創(chuàng)功能的頭條號的圖文、問答或視頻原創(chuàng)聲明權限，對145465個濫用圖文原創(chuàng)、問答原創(chuàng)或視頻原創(chuàng)聲明功能的頭條號進行了警告和扣分。
新規(guī)出來之后，各項違規(guī)行為的劃分更加細化。本次新規(guī)中，明確規(guī)定了惡意假冒、有償刪帖，以及違規(guī)批量注冊、囤積或非法買賣公眾賬號等行為都是違法違規(guī)行為。新華社更是發(fā)文表示本次新規(guī)將重點強調打擊虛假信息、虛假流量等違法違規(guī)行為。
02洗稿、偽原創(chuàng)與背后的刷量灰產
洗稿、偽原創(chuàng)、惡意營銷等行為，在本次新規(guī)中都被明令禁止。
針對運營者，新規(guī)第三章第十八條的“十不得”中明確：
• 不得操縱利用多個平臺賬號，批量發(fā)布雷同低質信息內容，生成虛假流量數據，制造虛假輿論熱點；
• 不得編造虛假信息，偽造原創(chuàng)屬性，標注不實信息來源，歪曲事實真相，誤導社會公眾。
針對平臺，新規(guī)第二章第十二條明確：
公眾賬號信息服務平臺應當建立公眾賬號檢測評估機制，防范賬號訂閱數用戶關注度、內容點擊率、轉發(fā)評論量等數據造假行為。
雖然洗稿、偽原創(chuàng)、惡意營銷等行為，早已成為行業(yè)中部分灰產賬號公開的秘密，甚至是部分賬號收入來源之一。
此前，微果醬曾經報道過一篇虛構文章，50個公眾號蹭流量的公眾號被封的公眾號偽原創(chuàng)事件。涉案的多篇文章，內容僅僅只是換個國家、或主人公換個名字便發(fā)布。對此，微信平臺刪除了相關文章近100篇，封禁了3個主體下的50個違規(guī)公眾號。
對于類似的蹭流量、偽原創(chuàng)、惡意營銷等行為，平臺方和網信辦一直在進行專項整治，而身為內容生態(tài)中一員的內容創(chuàng)作者，近年來開始勇于舉報洗稿行為。
• 2020年2月14日以及17日，X博士旗下的“青年橫財發(fā)展會”接連發(fā)文《虎嗅欠我們一個道歉》指責虎嗅多次“洗稿”，并且對方在就該問題的交涉中，“拒不承認，拒不道歉”，引起業(yè)界關注；
• 2020年12月31日，快憶公司因向公眾提供“后羿采集器”軟件服務，實現對微信文章的采集、*、洗稿及自動導出等功能，被騰訊以不正當競爭*并索賠490萬元。余杭區(qū)人民法院經審理認定該罪名成立，判決被告停止通過“后羿采集器”提供偽原創(chuàng)服務，并賠償原告經濟損失及合理費用10萬元。
• 2020年7月，上海網信辦開展網絡惡意營銷賬號專項整治行動，指導屬地主要網站清理違法違規(guī)信息兩萬余條，關停賬號3000余個。
而與洗稿、惡意營銷相關的刷量問題，更是行業(yè)中眾所周知的秘密，之前微果醬也曾報道刷出過百萬觀看的直播刷量產業(yè)，以及短視頻中的刷量產業(yè)，雖然灰產橫行，但各方對此的打擊并沒有因此停下來。
• 2020年11月，抖音累計清理14.58萬條視頻，3.4萬個音頻，1702個挑戰(zhàn)，永久封禁68.39萬個帳號。主要包括過度營銷、售賣禁售/低質商品、違規(guī)刷粉/騙贊、色情、低俗PK、誘導打賞詐騙等違規(guī)現象。
• 2020年9月，深圳中級人民法院對從事掛機刷量業(yè)務的深圳微時空信息技術有限公司與騰訊公司的糾紛做初審審判，微時空公司這類平臺方，租用大量真實微信號，為微信公眾號和小程序提供刷閱讀量、粉絲量、評論量、投票量等服務，構成不正當競爭，法院判定微時空公司賠償騰訊2374萬余元。
除此之外，像是“違規(guī)批量注冊、囤積或者非法交易買賣公眾賬號”和“以有償發(fā)布、刪除信息等手段，實施非法網絡監(jiān)督、營銷詐騙、敲詐勒索，謀取非法利益”等規(guī)定，是國家網信辦和平臺早就明令禁止的行為。
首先，以微信公眾平臺為例，平臺一直沒有提供買賣賬號的服務，平臺允許的只是合法的賬號遷移服務，而本次新規(guī)提到的非法交易買賣公眾賬號的行為，本來就不在平臺允許范圍內。
此外，近期各平臺也進行了大量針對有償刪帖行為的專項整治行動，而2020年12月，兩名水軍就因“有償刪帖”分別獲刑兩年零十個月和三年，以及被處罰金22萬及沒收個人違法所得。
而想要在違法邊緣試探的從業(yè)者，要想清楚了：一旦被查，禁言封號事小，罰款入刑就沒有后悔的余地了。
03嚴查非法采編新聞信息服務
其實，早在2017年6月施行的《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》中就已經對新聞許可問題做出了說明。
▲ 《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》第五條
當時果醬妹就有報道過眾多沒有新聞許可證的地域號運營者的現狀，而近年來，因為違規(guī)采編新聞信息被處罰的自媒體賬號也越來越多，本次的新規(guī)中再次對新聞信息采編發(fā)布問題進行明確規(guī)定。
新規(guī)第一章第五條中就對平臺和運營者進行了明確：
公眾賬號信息服務平臺提供互聯(lián)網用戶公眾賬號信息服務，應當取得國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的相關資質。
公眾賬號信息服務平臺和公眾賬號生產運營者向社會公眾提供互聯(lián)網新聞信息服務，應當取得互聯(lián)網新聞信息服務許可。
這與上文提到的公眾賬號運營者十不得中的第三條“不得未經許可或者超越許可范圍提供互聯(lián)網新聞信息采編發(fā)布等服務”是相互呼應的，而整治違規(guī)采編行為，也是近期各平臺整治行動的重點。
• 2020年8月6日，微博對自媒體及其他普通賬號違規(guī)采編發(fā)布互聯(lián)網新聞信息進行整治，共處理賬號104007個，其中百萬粉絲以上的37個，一百萬粉絲到十萬粉絲的40個，十萬粉絲到一萬粉絲的18個。微博還要求自媒體和普通賬號不得在賬號信息中使用“新聞”、“傳媒”、“時政”、“曝光”及其同等含義的，容易使他人將非媒體賬號誤以為正規(guī)新聞機構或從業(yè)人員的文字和內容。
• 2020年10月28日，公眾號“共*兒”、“河南*聯(lián)”、“河*招生考試信息網”、頭條號“正*快報中原”、搜狐號“河*新農村頻道、河*電視臺新農村頻道、河*廣播電視臺新農村頻道”等7家公眾賬號因未經許可從事互聯(lián)網新聞信息服務、關聯(lián)冒用官方機構名稱標識、發(fā)布虛假信息等違規(guī)行為被永久關閉。
近段時間，國內外都處在特殊環(huán)境下，而疫情期間更是容易滋生謠言，這些危言聳聽的謠言撩撥著人們本已緊繃的神經。規(guī)范新聞采編權，一來可以讓用戶快速準確獲得官方消息，二來也可以有效減少謠言的產生和傳播。
而以前純靠追時政熱點為生的賬號，靠冒險接違規(guī)廣告只會得不償失，此類賬號或許可以借此摸索更多的賬號轉型機會，以謀求更長遠的發(fā)展。
作者：Bella
本文為微果醬（ID：wjam123456）原創(chuàng)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/sK3_jkkJk61AdUYCx0RjvA
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