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DSR影響搜索排名,快速提升不留隱患

 2020-11-26 15:50  來源: 淘三藏論壇   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

今天分享的是一個(gè)關(guān)于dsr快速上分的技巧,可以讓大家清楚的了解到動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪的重要性,以及快速讓dsr大幅度提升,和分享讓客戶更容易回頭購物的小技巧。

一、影響權(quán)重的因素解讀

什么權(quán)重?

在直通車中權(quán)重越高,那么直通車的平均點(diǎn)擊花費(fèi)(ppc)就會(huì)越低,因?yàn)橹蓖ㄜ囀且愿顿M(fèi)獲取展現(xiàn)的,也就是說在同等出價(jià)的同時(shí)也就是權(quán)重越高的寶貝能獲取的付費(fèi)展現(xiàn)就越多,seo搜索中權(quán)重越高,那么寶貝在某個(gè)關(guān)鍵詞下的展現(xiàn)就會(huì)提升,也就是說免費(fèi)搜索的寶貝排名會(huì)有提升,才能夠獲取更多的展現(xiàn),影響權(quán)重的因素解讀有哪些?

一,基礎(chǔ)權(quán)重,1.新品標(biāo)簽,2.增值服務(wù),3.郵費(fèi)設(shè)置,4.支付方式。

二,影響權(quán)重的數(shù)據(jù),1.店鋪動(dòng)銷率,2.店鋪好評(píng)率,3.店鋪的dsr評(píng)分,4.產(chǎn)品點(diǎn)擊率,5.產(chǎn)品人氣,6.產(chǎn)品銷量。根據(jù)以上可以得出其實(shí)權(quán)重就相當(dāng)于排名。那么影響排名的重要因素有哪些呢?今天主要是講關(guān)于dsr方面的。

二、dsr影響寶貝的搜索排名

dsr的構(gòu)成分為三部分:

1.描述相符

2.服務(wù)態(tài)度

3.物流服務(wù)

網(wǎng)購的特點(diǎn):其核心就是虛擬性,就這一個(gè)特點(diǎn),就決定了這三個(gè)指標(biāo)有多重要,因?yàn)榭床坏?,所以消費(fèi)者判斷只能是你的詳情頁描述,只能是賣家的營銷內(nèi)容,所以消費(fèi)者希望看到的就是真實(shí)的,描述要跟真實(shí)收到的寶貝一樣,因?yàn)椴皇钱?dāng)面交易的,要先支出,所以貨收到越快越好,當(dāng)然還要有好的態(tài)度,不能跟賣家面對(duì)面,所以商家需要重交流溝通方面表現(xiàn)出自己真誠的一面,以及會(huì)提供有關(guān)的良好服務(wù)保障。綜上所述我們顯而易見dsr對(duì)搜索是有所影響的,之前dsr低了刷上去,再加上銷量權(quán)重排名很快就提升了,而現(xiàn)在淘寶推出了小而美,千人千面等說法,會(huì)讓店鋪的綜合評(píng)分越來越重要,dsr評(píng)分對(duì)搜索排名的影響越來越大,dsr評(píng)分短期上升或者下降不會(huì)影響排名。只有次線性的上升或者下降才會(huì)影響,店鋪人群是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié),所有想要做好高dsr評(píng)分一定是需要通過產(chǎn)品,服務(wù),物流下手。

(DSR飄綠的,在前10頁少之又少,這個(gè)案例是3級(jí)關(guān)鍵詞的,飄綠的店鋪不到十個(gè))

三、快速提高dsr評(píng)分五大實(shí)用技巧

1、就是利用小贈(zèng)品,讓客戶有驚喜,不要看贈(zèng)品小,送對(duì)贈(zèng)品可以有很好的客戶體驗(yàn)。

2、快遞多元化,快遞速度也是客戶的體驗(yàn)方式,在設(shè)置快遞的時(shí)候需要有3個(gè)選項(xiàng),普通快遞,順豐快遞,郵政小包。

3、在服務(wù)上給到客戶關(guān)懷,客戶是過來買東西的,首先你要做到對(duì)客戶負(fù)責(zé),才能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好的評(píng)價(jià),即使產(chǎn)品有毛病也只是退換問題。

4、客服的態(tài)度決定了你的動(dòng)態(tài),態(tài)度首先決定客戶是否下單,其次決定是否給產(chǎn)品,俗話說客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀,請(qǐng)時(shí)刻記住這句話。

5、提醒評(píng)價(jià),使用工具+客服工作量去進(jìn)行提醒評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)評(píng)分變低的原因是因?yàn)楦杏X你給他的服務(wù)太低的客戶給的部分低分。大部分客戶覺得產(chǎn)品滿意的話,會(huì)忘記評(píng)價(jià),所以我們要做的的事情是提醒他們的評(píng)價(jià)。工具可以用評(píng)價(jià)好助手。注意事項(xiàng)有產(chǎn)品的質(zhì)量是給買家的最大的一個(gè)體驗(yàn),在詳情內(nèi)不需要太夸大其詞。把自己產(chǎn)品的做到最美詳情就行?;卦L可會(huì)的時(shí)候記住不要讓客戶產(chǎn)生厭惡感。

客戶就是上帝,想要持續(xù)的提升權(quán)重,不僅僅流量要做好客戶體驗(yàn)可以做套第二運(yùn)營方案,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀這句話無論是做電商還是做線下必須要做到,店鋪才能做大。

文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17088&extra=page%3D16%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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