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微信的更新一向比較低調(diào)，很少在更新日志里把更新內(nèi)容寫(xiě)完整，基本都靠用戶主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)。

或者說(shuō)，微信壓根也沒(méi)想讓用戶感知到產(chǎn)品發(fā)生了什么變化，這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的改進(jìn)才是他們所期望的。

不張揚(yáng)，不打擾，不主動(dòng)，不刻意。

最新的 7.0.21 版本還是發(fā)生了一些變化，看似都是小改進(jìn)，但背后的邏輯卻能看出產(chǎn)品迭代的思路。

目前僅有 Android 客戶端發(fā)布了新的內(nèi)測(cè)版，iOS 用戶可能還要再等等。

如果你使用的是 Android 手機(jī)，我在文章最后附上了新版本的下載鏈接，可以實(shí)際體驗(yàn)感受下。

這次的更新其實(shí)有挺多變化的，有的是新功能，有的是基于原有方案的改進(jìn)迭代。

我例舉了這次更新的 4 個(gè)變化，跟你聊聊我的觀察和思考。

第一個(gè)，公眾號(hào)信息流再改版。

從今年初開(kāi)始，微信團(tuán)隊(duì)針對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行了一系列的改進(jìn)和優(yōu)化，包括付費(fèi)閱讀、閱讀效率優(yōu)化（亂序推送）、文章底部推薦、翻頁(yè)功能等。

從我的實(shí)際感受來(lái)看，這些改進(jìn)對(duì)作者來(lái)說(shuō)都比較友好，也增強(qiáng)了讀者的閱讀體驗(yàn)。

這次的變化主要集中在訂閱號(hào)信息流的內(nèi)容呈現(xiàn)方式上。

原本會(huì)在信息流文章卡片內(nèi)出現(xiàn)的「摘要」沒(méi)有了，取而代之的是文章的閱讀信息，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、收藏?cái)?shù)以及有多少好友讀過(guò)。

不過(guò)，目前還不太清楚這部分信息展示的邏輯是什么。

閱讀量都會(huì)顯示，但之后的多少位朋友讀過(guò)、點(diǎn)贊量、收藏量的出現(xiàn)沒(méi)有特別規(guī)律。

另外，信息流內(nèi)呈現(xiàn)的這些信息都是非實(shí)時(shí)的，當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)文章后，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)可能會(huì)發(fā)生變化。

有的讀者可能一下子沒(méi)看出來(lái)，我做個(gè)對(duì)比展示，你就清楚了。

圖中左邊是改版前的樣子，右邊是改版后的樣子。

此外，我在兩個(gè) Android 手機(jī)上分別測(cè)試了新版，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有差異的地方。

除了上面看到的改版后的樣子，我在同樣是新版的訂閱號(hào)信息流內(nèi)，還看到了一種如下樣式的展示。

相比于改版前的設(shè)計(jì)，只是把多少位朋友讀過(guò)從圖片底部的位置挪到了原來(lái)摘要的位置。

把這三個(gè)方案放一起對(duì)比，你的感受就比較直觀了。

可能有人會(huì)好奇，這個(gè)變化意味著什么？

其實(shí)最大的變化，是對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)策略的影響。

有的號(hào)會(huì)在標(biāo)題下方配一個(gè)摘要，這個(gè)摘要是對(duì)文章的補(bǔ)充，或者是對(duì)某一個(gè)懸念或者福利的提示。目的都是為了讓讀者能盡可能進(jìn)入文章查看。

這個(gè)變化后，這種由公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者主導(dǎo)的方式?jīng)]了，轉(zhuǎn)而變成了由文章數(shù)據(jù)決定。

說(shuō)白了，這種變化其實(shí)是讓數(shù)據(jù)投票。默認(rèn)閱讀量高且好友閱讀多的文章，質(zhì)量就高。

通過(guò)傳遞這個(gè)信息，讓用戶做出是否打開(kāi)文章閱讀的決定。

現(xiàn)在很難說(shuō)好或是不好，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)支撐，相信正式上線后，微信團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)做出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)。

當(dāng)然，也有很多人本來(lái)就不寫(xiě)摘要，這種變化就沒(méi)啥影響了。

第二個(gè)，聊天窗口和朋友圈支持標(biāo)簽功能。

在聊天窗口輸入「#公眾號(hào)：公眾號(hào)名稱」或者「#小程序：小程序名稱」，可以直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果，然后直達(dá)對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)或小程序。

在朋友圈也能實(shí)現(xiàn)同樣的效果。

直接點(diǎn)擊藍(lán)色字體部分，就會(huì)進(jìn)入下面這個(gè)新頁(yè)面。

也就是說(shuō)，微信通過(guò)標(biāo)簽功能將內(nèi)部生態(tài)實(shí)現(xiàn)了打通。

別小看這個(gè)變化，這是在私域和公域之間架起的一座橋。拉近了公眾號(hào)、小程序與私域之間的距離。

與此同時(shí)，借助這個(gè)功能也可以衍生出很多的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和玩法。

尤其是對(duì)小程序的鏈接，以前公眾號(hào)沒(méi)完成的使命，現(xiàn)在都由小程序扛起來(lái)了。

包括最近大火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，很大程度上就是小程序在微信生態(tài)內(nèi)的建設(shè)和在用戶習(xí)慣中的普及。

這一點(diǎn)，公眾號(hào)的路徑明顯比小程序長(zhǎng)。

第三個(gè)，掃碼引導(dǎo)回歸原始狀態(tài)。

下圖中左邊部分是改版前的方案，如果識(shí)別的是公眾號(hào)二維碼，會(huì)自動(dòng)判斷是公眾號(hào)，然后顯示對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)名稱和頭像。

右邊部分是改版后的方案，準(zhǔn)確說(shuō)，是最早期的方案，也就是回到了原始狀態(tài)。

可能也有人會(huì)好奇，改得好好的，為什么又要改回去呢？微信的程序員不罵產(chǎn)品經(jīng)理么？

從實(shí)際視覺(jué)感知上，會(huì)覺(jué)得左邊的方案更好，因?yàn)樽銐蛎黠@，而且產(chǎn)品自動(dòng)幫用戶做了判斷。

但在我看來(lái)，這個(gè)回歸的主要原因，就是產(chǎn)品做得太多了。

直接顯示公眾號(hào)信息和直接顯示「識(shí)別圖中二維碼」文案的最大區(qū)別在于指向性不一樣，這會(huì)影響用戶認(rèn)知和判斷。

因?yàn)槲⑿庞脩趔w量足夠大，不是所有人都已經(jīng)具備長(zhǎng)按識(shí)別掃碼這個(gè)習(xí)慣和認(rèn)知的。

產(chǎn)品之所以做得太多了，就是幫助用戶做了判斷，而這個(gè)判斷，恰恰需要用戶自己完成。產(chǎn)品是工具，不能代替用戶思考。

如果你還是不太理解，我給你畫(huà)個(gè)對(duì)比流程就知道了，先來(lái)看改版前的用戶動(dòng)作和用戶認(rèn)知。

關(guān)鍵就在于第二步，直接顯示二維碼信息，會(huì)讓用戶發(fā)蒙，不知道下一步該如何進(jìn)行。

可能有人覺(jué)得這么明顯還有人不知道么？

真的，別高估用戶的認(rèn)知，尤其是對(duì)于一款體量如此之大人群如此之廣的產(chǎn)品。

那么改版后，或者說(shuō)最初的設(shè)計(jì)為什么是更好的方案呢？同樣看用戶動(dòng)作對(duì)應(yīng)的用戶認(rèn)知。

發(fā)現(xiàn)了么，區(qū)別就在第二步產(chǎn)生了。

所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅只是邏輯成立就可以了，而是要把用戶動(dòng)作和用戶認(rèn)知對(duì)應(yīng)起來(lái)。

第四個(gè)，朋友圈置頂視頻號(hào)直播可關(guān)閉。

還記得我之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章么，說(shuō)了視頻號(hào)直播會(huì)在朋友圈置頂顯示遭到很多用戶反感的事兒。

現(xiàn)在看，這個(gè)置頂邏輯暫時(shí)被取消了，因?yàn)槲覝y(cè)試了很多遍都沒(méi)有再出現(xiàn)置頂直播。

我在網(wǎng)上看了其他內(nèi)測(cè)用戶發(fā)出的截圖，從圖中看，朋友圈的置頂直播模塊增加了一個(gè)關(guān)閉按鈕，把主導(dǎo)權(quán)還給了用戶。

上次也說(shuō)了，我不認(rèn)為當(dāng)時(shí)的方案是個(gè)完成品，微信團(tuán)隊(duì)一定會(huì)繼續(xù)迭代。

果不其然，先是關(guān)閉置頂邏輯，然后在內(nèi)測(cè)新版中添加這個(gè)關(guān)閉功能，之前的抱怨就可以很好緩解了。

還是那句話，產(chǎn)品做多容易，做少難。

以上，只是這次微信更新中的一部分，也是我認(rèn)為迭代思維比較好的呈現(xiàn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)不是一次性買(mǎi)賣(mài)，不是說(shuō)上線了就不能改，也不是上線了新的就不能改回舊的。

關(guān)鍵是，思考、依據(jù)、方案是什么，做出判斷的客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)是什么，有了這些，產(chǎn)品才能迭代和進(jìn)化。

作者：唐韌

文章來(lái)源：唐韌（ID:RyanTang007），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/q4gsfqgGHqFLV-IIU_iRnw

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