近日,一位00后手機(jī)店主開設(shè)了一項“新業(yè)務(wù)”——免費(fèi)幫老年人轉(zhuǎn)移舊手機(jī)的通訊錄和資料。店主表示,因為雙11,很多子女給爸媽買了新手機(jī),但是中老年都不太會用,所以都來找他幫忙,也算給店里賺個口碑 。據(jù)店主稱,近期已經(jīng)幫助近千人換機(jī)。
雙11剛過,很多人都陸續(xù)收到了購買的新手機(jī),其中不少人是專門給家里老人買的。中老年群體在操作智能手機(jī)上,本身就不太擅長,在拿到新手機(jī)后,面對舊手機(jī)復(fù)雜的通訊錄、資料、照片等資料轉(zhuǎn)移問題束手無策。
在看到這一情況后,00后店主小樂立即開展了免費(fèi)幫中老年轉(zhuǎn)移手機(jī)資料的“新業(yè)務(wù)”,通過一張通俗易懂的指示牌,引導(dǎo)顧客下載用于轉(zhuǎn)移資料的QQ同步助手APP,不少老人就能夠自助完成,有遇到不會使用的,店主還會主動能幫助解決。
店主“小樂”回應(yīng),考慮到很多身在外地的子女給父母買了新手機(jī),但無法手把手解決新機(jī)的資料轉(zhuǎn)移難題。所以趁著雙11后,主動幫助他們操作資料轉(zhuǎn)移,順利讓他們用上新手機(jī),同時也是為自己店里賺個口碑。
此次事件的出現(xiàn),也證明了中老年人在使用智能手機(jī)過程中存在比較普遍的困擾,希望有更多的“00后店主”,去關(guān)注和幫助中老年群體。
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