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為什么我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候給了差評(píng)，商家會(huì)一直要求修改呢，這是因?yàn)檫@會(huì)影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于店鋪的方方面面都有很大的影響，所以下面我們就具體來(lái)了解一下!

1、直接可以提高和影響淘寶給的搜索排名

我們的店鋪的信譽(yù)級(jí)別和DSR的分?jǐn)?shù)高的話，說(shuō)明我們的寶貝和店鋪基礎(chǔ)越好，也是體現(xiàn)我們的表現(xiàn)非常優(yōu)秀呢。也同時(shí)決定的我們店鋪在運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)也是非常的。這樣淘寶也會(huì)給我店鋪重點(diǎn)扶持，讓寶貝的展現(xiàn)會(huì)優(yōu)先、同時(shí)也會(huì)提高排名。

2、DSR決定報(bào)名活動(dòng)的最基礎(chǔ)本條件

不知道你們有沒(méi)有了解。一般很多很大的促銷(xiāo)、和淘寶做活動(dòng)啊、還有一些獲得曝光展現(xiàn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候 ，淘寶官方會(huì)對(duì)一些店鋪的信譽(yù)等級(jí)和DSR會(huì)有嚴(yán)格的要求、這也是平衡點(diǎn)評(píng)的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

3、給客戶最完美的店鋪影響獲得好評(píng)

DSR的上升、也會(huì)讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和店鋪，更好的影響、給客戶一個(gè)保障、同時(shí)也可以提高自己的營(yíng)業(yè)額、等店鋪全面提升、讓客戶知道我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

如果我們的DSR已經(jīng)飄綠了呢?下面幾點(diǎn)我們要注意下。

1、檢查店鋪中是哪款寶貝導(dǎo)致DSR下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產(chǎn)品，從而削弱DSR下降的源頭，阻止DSR進(jìn)一步大幅度下降。

2、挑選店鋪中優(yōu)質(zhì)款，替代導(dǎo)致DSR下降的主推款，加大新潛力款的推廣力度(可以適當(dāng)?shù)呐浜蠁纹坊顒?dòng)，快速提升單品訪客數(shù)及銷(xiāo)量)，從而提升店鋪DSR評(píng)分以及訪客數(shù)。

3、如遇到店鋪DSR持續(xù)下降導(dǎo)致了店鋪總體訪客數(shù)下降的情況，多渠道增加店鋪流量，比加大直通投入。

4、提高贈(zèng)品質(zhì)量，讓客戶有意外驚喜。用心給你的客戶寫(xiě)一封信、有你對(duì)她的祝福，簡(jiǎn)單的幾行正能量，好評(píng)來(lái)的真的很容易呦。

4、物流速度是最不可控的，所以這方面的維護(hù)更需要我們的努力。如果你有能力的話，那么就發(fā)順豐快遞吧，用的話你物流上的評(píng)分肯定不會(huì)低。如果發(fā)生突發(fā)情況，一定要主動(dòng)去和客戶溝通。

6、短信通知收到貨的客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。(若有其他維護(hù)老客戶的方式可以通過(guò)其他渠道進(jìn)行引導(dǎo)客戶評(píng)論)。淘寶是限制好評(píng)返現(xiàn)的，但是引導(dǎo)好評(píng)不違規(guī)，這點(diǎn)我們還是可以利用的。

以上就是關(guān)于淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的有關(guān)介紹，如果我們出現(xiàn)了動(dòng)態(tài)評(píng)分下降的情況，一定不要忽視，要及時(shí)處理，首先就是要根據(jù)以上內(nèi)容找出評(píng)分下降的原因，然后及時(shí)采取解決辦法，這樣我們的店鋪才能長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，并且越做越好！

來(lái)源：賣(mài)家網(wǎng)

鏈接：https://www.maijia.com/article/474441

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