這篇文章要說的是:為什么越來越多企業(yè)的營銷預算,在慢慢向電商平臺傾斜?
體現(xiàn)為如下:
以前在電商上的營銷預算,可能只是在逢雙11、618這種大促的時候,公司會給電商部門一筆預算去花。
但現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)一年投入在電商平臺的營銷預算越來越多,小到品牌日常的常規(guī)內(nèi)容、媒介投放,大到品牌年度重要的營銷戰(zhàn)役。
在電商平臺花營銷預算的企業(yè)部門,也從原本只是電商部,滲透到現(xiàn)在越來越多的品牌市場部,甚至是產(chǎn)品R&D部。
就連很多高高在上的重奢品牌,也紛紛開始在電商平臺上開店,并持續(xù)投入營銷預算去做電商營銷推廣。
......
上述這些體現(xiàn)營銷預算向電商傾斜的現(xiàn)象,對于長期浸淫在國內(nèi)電商生態(tài)的人,并不陌生,很多操盤者也正在這樣照做。
但是,“隨大流”的經(jīng)歷之余,大家是否想過為什么會這樣?僅僅是因為表像上的電商渠道占比品牌銷售份額越來越大嘛?
這是我寫這篇文章的第一個動機:
希望大家隨大流的同時,不要一味被推著走,而是真正去了解,從環(huán)境來看,營銷預算為什么會向電商傾斜?從而判斷,自己的品牌是否有必要完全這樣做?什么時候這樣做,才能發(fā)揮最大的效能?
而對于那些在企業(yè)內(nèi)部高層還不了解電商生態(tài)的實際操盤者,特別是在那些完全還由國外總部一手掌控的外企,就沒那么幸運了。
他們也許自己已經(jīng)意識到品牌預算向電商傾斜的重要性了,但是他們首先面臨最大的難題是:如何向這些老外高層,說明為什么要這樣做?為什么要從傳統(tǒng)品牌市場部那里搶過來預算,投入到電商?
這是我寫這篇文章的第二個動機:
希望可以幫助那些需要說服外企總部高層將預算向電商傾斜的人,簡明扼要地提煉出這樣做的價值在哪。
01. 如今的電商生態(tài),集“品-效-銷”為一體
傳統(tǒng)認知中,營銷很難自證其價值,至少效果不是“顯性”的,因為感覺企業(yè)的市場部總是在花錢而不“產(chǎn)糧”。
本質(zhì)其實是,傳統(tǒng)營銷價值鏈中,“品-效-銷”是割離的。
以前的線下賣場時代不用說,就是到后來的數(shù)字媒體時代,其實也還是割離的,因為沒有一個生態(tài)是真正跑通了完整的消費者鏈路閉環(huán)的。
比如最典型的例子是以前的淘寶/天貓作為電商交易平臺,占的只是營銷價值鏈中“銷”的一端;以前的微信作為社交平臺,占的只是營銷價值鏈中“品/效”的一端。
但是,現(xiàn)在不一樣了。
如今的電商生態(tài),可以做到集營銷價值鏈中的“品-效-銷”為一體。
之所以說電商“生態(tài)”,而不說“平臺”,是因為現(xiàn)在的這些電商平臺背后都不只是交易陣地,而是一個整合了媒體、內(nèi)容、服務、交易、支付等各種價值鏈的生態(tài)系統(tǒng)。這些構成了,它們集“品-效-銷”為一體的價值鏈。
比如阿里的全域營銷生態(tài),應該算是當下最典型,也最成熟的電商生態(tài)。推出的“三環(huán)”資源,打通了整個消費者鏈路閉環(huán),這也就是為什么越來越多的品牌營銷預算會投入阿里。特別是阿里媽媽的角色被突出后,它應該成為了當下最賺錢的廣告媒介集團了。
京東雖然不像阿里有那么聽上去系統(tǒng)、專業(yè)的全域生態(tài),但很明顯這幾年也在不斷補足自身在賦能品牌營銷價值鏈中的“品-效”部分。
除了交易型電商,內(nèi)容/社交型平臺也在商業(yè)化的過程中,形成了自己整合的電商生態(tài)。
比如抖音,海外業(yè)務的受阻后,大力發(fā)展電商成為它的重要戰(zhàn)略。6億的DAU,加上完全由自己的抖音小店來承載,對于營銷價值鏈中的任何一環(huán),都絕對不容小覷。相信在今年忙完雙11之后,將會有一大波品牌著手涌入抖音電商生態(tài)。到那時候,品牌的營銷預算也將自然更向電商生態(tài)傾斜。
02. 營銷預算傾斜電商,給品牌的附加值是什么?
上述一點,基本可以回答為什么品牌營銷預算,會向電商傾斜,因為電商生態(tài)可以提供品牌“品-效-銷”為一體的營銷價值鏈。
這在當下營銷預算大幅削減,要求每一分錢都花出效果的大環(huán)境下,對于品牌來說,無疑是一個最正確的策略。
但也不能盲目地一味被電商平臺推著走,甚至被平臺綁架。
品牌在考慮要不要將預算傾斜電商,傾斜的程度如何的時候,務必先考慮品牌想要通過電商帶來的附加值是什么?
上面我們講的電商生態(tài)可以提供“品-效-銷”為一體的營銷價值鏈,但其實并不是每個品牌,在任何時候的營銷動作都需要這種“三位一體”,可能在某個時刻,品牌只是需要重點放在其中的某一個或兩個部分。
這時候,其實品牌是可以擺脫電商,自己去做的。就像以前電商沒有這么強勢的時候,品牌營銷活動都是按照自己的市場節(jié)奏來做的那樣。
這時候考慮為什么要在電商上做?因為它也許可以給我品牌帶來附加值。
比如品牌本身將會有一波市場活動,目的可能是通過提升品牌影響力來獲得更大的客群。這時候,如果想去跟天貓的某個營銷IP合作,可能會要在原本的預算基礎上再額外提高,以此增加籌碼。
那品牌方在此之前就應該要考慮,我想從中獲得的附加值是什么?我想如果是這種情況下,品牌想要的附加值,應該是借助阿里龐大的人群池做破圈獲客。以此作為品牌預算向電商傾斜的附加值,我覺得是合理的。
當然,品牌可以從電商生態(tài)獲得的附加值還有很多種,比如可能是平臺流量資源的置換、可能是品牌人群資產(chǎn)的沉淀、也可能只是做大促收割、甚至還可能是跟平臺維持良好的關系,后續(xù)可以有更多的資源傾斜……
品牌在決定要不要將預算傾斜到電商平臺的時候,要先想想自己品牌所要獲得附加值是什么,這個合作下來能不能滿足我品牌的期待。
總結(jié)
回到文章的標題:品牌營銷預算,為什么向電商傾斜?本文提供了兩個視角去回答這兩個問題:
一個是從當下的電商生態(tài)來看,為品牌提供了集“品-效-銷”為一體的營銷價值鏈;
第二個是傾斜電商,可以帶來某些比起品牌自己做所沒有的附加值。
文章來源:普浪呢(ID:planner2333),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/iUiagyZJ-WvbfAq13WDcSw
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