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文/東方亦落
支付寶和微信支付可謂兩大國(guó)民級(jí)支付工具,外界也常常喜歡拿二者作比較,但是最近螞蟻集團(tuán)卻表示微信支付和支付寶沒有可比性。
9月7日晚間,上交所披露了螞蟻科技集團(tuán)對(duì)于上市首輪問詢函的回復(fù)。其中螞蟻集團(tuán)回復(fù)了關(guān)于外界熱衷于將自家支付產(chǎn)品與微信支付作比較的現(xiàn)象,螞蟻集團(tuán)方面認(rèn)為,微信支付在提供的主要產(chǎn)品和服務(wù)、具體收入模式等方面與支付寶存在較大差異,因此二者的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“不直接可比”。
同樣身為支付工具,支付寶和微信支付到底有何不同,才會(huì)讓螞蟻集團(tuán)這么認(rèn)為呢?
從出身和定位來看,支付寶就是為支付而生,而微信支付更像是對(duì)騰訊社交關(guān)系鏈的補(bǔ)充。
支付寶從早期的買賣雙方資金擔(dān)保,到后來的支付和日常生活繳費(fèi),全部是以“錢”為核心,并且由支付寶衍生出余額寶等一系列產(chǎn)品,形成了以螞蟻集團(tuán)為中心的,一系列為“錢”而服務(wù)的業(yè)務(wù)。
而微信支付則是社交起家。微信支付的出現(xiàn)最初就是為了提供便捷的支付渠道,以此強(qiáng)化微信的社交體驗(yàn),例如微信紅包就主要承載著這一功能。微信支付的前身是微信對(duì)標(biāo)支付寶為電商做的“財(cái)付通”,后來騰訊的電商業(yè)務(wù)銷聲匿跡,財(cái)付通卻被微信給盤活了。在此基礎(chǔ)上微信支付才開始在市場(chǎng)上鋪開,開拓了各種應(yīng)用場(chǎng)景。
有種說法叫“小錢微信,大錢支付寶”,有人說是因?yàn)橹Ц秾毐任⑿虐踩?,其?shí)不然,最本質(zhì)的原因就是兩種產(chǎn)品背后的產(chǎn)品邏輯不同。 微信支付作為騰訊社交關(guān)系鏈的補(bǔ)充,開始的定位就是“小額高頻”,讓用戶在進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)順便把錢花了,這個(gè)錢可以花在紅包、轉(zhuǎn)賬上,也可以在線下買菜、去超市消費(fèi)之類的。
而支付寶的“目標(biāo)”一直很堅(jiān)定,就是成為用戶的錢包。最初支付寶只是淘寶的支付體系,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,支付寶成為了移動(dòng)支付中最重要的工具之一。支付寶就是給用戶管錢的,或者讓用戶手中的錢充分發(fā)揮“錢生錢”的功能。
帶著這樣的思維做產(chǎn)品,再加上阿里的用戶體量,很容易讓許多用戶認(rèn)可這個(gè)思維,習(xí)慣把大錢放支付寶里。而且有段時(shí)間余額寶的收益很高,許多人把大額資金不斷向里面投,也形成了習(xí)慣,盡管現(xiàn)在余額寶收益低了,但是很多人仍然習(xí)慣放大額資金在里面。
從一些數(shù)據(jù)中也能看出微信支付與支付寶的差別。2018年,微信支付總交易筆數(shù)為4664.75億筆,平均每日交易次數(shù)超13億筆。而支付寶2018年全年交易筆數(shù)1975億筆,日均5.41億筆交易。也就是說微信的交易筆數(shù)是支付寶的2倍多。
但這并不代表微信支付比支付寶更得人心。支付寶背后有阿里巴巴電商平臺(tái)支撐,而且在商業(yè)領(lǐng)域中,大筆的金額交易人們也更傾向于使用支付寶進(jìn)行。而微信支付的交易筆數(shù)多,更進(jìn)一步證明了其適用于小筆金額交易。
從背后的邏輯來看,微信支付依附于微信,目標(biāo)是為用戶提供更加便捷的支付方式,利用天然的社交基因強(qiáng)化社交體驗(yàn)。而支付寶背后有強(qiáng)大的金融體系,以錢為核心目標(biāo),在支付方面更加“純粹”。
從使用模式來看,支付寶是存量模式,用戶先把錢打到支付寶賬號(hào)中,然后再由支付寶支付給商家或銀行,所以支付寶相當(dāng)于中間的資金管理者。而微信支付是流量模式,相當(dāng)于資金轉(zhuǎn)賬工具。
總的來說,支付寶打造的是資金交易閉環(huán),而微信支付打造的是社交關(guān)系閉環(huán)。 由此可見二者雖然看似都是支付工具,但許多方面還是存在很大差異,確實(shí)就像螞蟻集團(tuán)說的那樣不能直接拿來對(duì)比。
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