每一家公司都希望自己的產(chǎn)品能夠大賣,自己家的APP能夠被廣為傳播,每個人都自發(fā)的使用。理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,多數(shù)情況是,公司的產(chǎn)品推向市場后,反應(yīng)者寥寥無幾,即便是行業(yè)龍頭公司,推出新品的成功率也不容樂觀,歸根結(jié)底是產(chǎn)品不行。
我們開發(fā)產(chǎn)品多是站在自己的角度去看問題,我覺得這個產(chǎn)品應(yīng)該這樣設(shè)計(jì),我覺得這個產(chǎn)品應(yīng)該那樣做,結(jié)果做出來的東西僅僅滿足了個人需求,用黃教主的一句名言:不要你覺得,要用戶覺得!
那么如何才能做出好的產(chǎn)品呢?畢竟我也是做過不下十幾款產(chǎn)品的人,有成功的,也有失敗的,這里把成功的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)簡單列幾條,分享給大家,希望能幫助到迷途中的產(chǎn)品開發(fā)者們。
做出好產(chǎn)品第一條:有匠心
一提匠心二字,大家腦中估計(jì)會出現(xiàn)兩個字:忽悠!這種冠冕堂皇不落地的東西,給那些不諳世事的老板講還行,給咱們還是講點(diǎn)實(shí)際的好些。這點(diǎn)大家可能就錯了,我曾經(jīng)運(yùn)營過的兩個成功產(chǎn)品,一個是卡牌手游,一個是在線教育APP。
這兩款產(chǎn)品之所以能長久的穩(wěn)定運(yùn)營下去,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同類產(chǎn)品的生命周期,一個是游戲公司老板這樣告誡我們:咱們游戲一定要讓用戶覺得好玩,至于付費(fèi)什么的不重要。真正落地執(zhí)行的時候,也的確是這樣做的,別人游戲天天上活動洗用戶,我們相對來講很克制,即便到了游戲末期,也沒有通過活動刺激用戶充值。
那個在線教育APP,老板本身是老師出身,做那個產(chǎn)品最主要的目也并不是為了錢,當(dāng)然賺錢還是重要的,不然一個十幾人的團(tuán)隊(duì),沒錢就運(yùn)營不下去了。因?yàn)槌踔允亲尭嗟娜丝梢栽诰€學(xué)到知識,有的時候自己去做直播,一講一個晚上都不覺得累的。邀請其他老師過來講課有費(fèi)用,老板還打趣說:我講課多好的,省錢呢。主要還是興趣所在。
包括我現(xiàn)在做的快消產(chǎn)品,大家初衷就是想找個產(chǎn)品,換個包裝,砸向市場就想賣爆,怎么可能。先不說推廣這塊懂不懂,這種代工的產(chǎn)品本身沒有一點(diǎn)競爭力,靠投機(jī)取巧的新奇包裝想贏得市場,怎么可能?加之現(xiàn)在的用戶極其精明,過去大家買東西去淘寶,現(xiàn)在都去1688了,你說現(xiàn)在做產(chǎn)品壓力大不大,還想換個皮,搞點(diǎn)溢價,只能說這條路會越來越難走。
從匠心出發(fā),看自己喜好什么產(chǎn)品,了解什么產(chǎn)品,深刻的理解這個產(chǎn)品還有哪些痛點(diǎn)沒有被解決。比如雞爪,那種無骨雞爪就很好嘛。如果不是站在用戶的角度上想問題,是壓根看不出來有骨和無骨區(qū)別的。大家天天喊著研發(fā)新品很難,那是因?yàn)檠邪l(fā)新品對大家而言是項(xiàng)工作,沒有樂趣存在,如果僅僅是為了工作,喬布斯斷然造不出蘋果手機(jī)的。
做出好產(chǎn)品第二條:完善的開發(fā)流程
先說一個現(xiàn)實(shí)的結(jié)論,很多公司開發(fā)產(chǎn)品的思路是想起來什么,就做什么,看到什么就做什么。如果你們公司不是這樣的,那恭喜你,在一家靠譜的公司。遇到這種開發(fā)很隨性的公司,產(chǎn)品推向市場的結(jié)果自然也很隨性了。這個時候老板還會叮囑一句:產(chǎn)品已經(jīng)出來了,沒有辦法改動了,你們要想辦法推出去。
想做出好的產(chǎn)品一定是有一套完善的開發(fā)流程的,這套流程的價值是不以人的意志為轉(zhuǎn)移,只要不出現(xiàn)大的變化,以此流程開發(fā)產(chǎn)品結(jié)果都不會差哪去。以我們之前開發(fā)產(chǎn)品的流程為例,有以下幾個環(huán)節(jié):競品調(diào)研-項(xiàng)目立項(xiàng)-立項(xiàng)答辯-進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)-產(chǎn)品測試-推向市場。
這里面有個很有趣的環(huán)節(jié):立項(xiàng)答辯,這個環(huán)節(jié)是怎么玩的呢?是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在確定要做某個產(chǎn)品時,要面向全公司發(fā)起答辯,闡述自己為什么要做這款產(chǎn)品的理由,以及產(chǎn)品上市后的預(yù)期。不要以為這是走過場,如果答辯不通過,這個產(chǎn)品是不可能進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)的。有那么多人來投票,想做出一款失敗的產(chǎn)品都難。
是不是幾乎沒有哪家公司有這個環(huán)節(jié),大家開發(fā)產(chǎn)品都是老板說:嗯,你看那個產(chǎn)品不錯,來,咱們也搞一個。這種想當(dāng)然的思路,很容易把公司帶到溝去。拿當(dāng)下最火的代餐產(chǎn)品為例,有些老板看到代餐類目火了,趕緊去找代工工廠生產(chǎn)了一批出來,產(chǎn)品出來后就像狗子追上了公交一樣,不知道接下來要干啥了。
為什會出現(xiàn)這種情況?是因?yàn)槿绷烁偲氛{(diào)研那個環(huán)節(jié),如果大家做的不是開天辟地的產(chǎn)品,一定要先做競品調(diào)研。要了解這個產(chǎn)品的玩法,比如代餐產(chǎn)品的價位段分別是怎樣的,打的用戶群在哪里,以及最重要的競品的盈利能力如何。
這里面最大的坑是我們感覺某個產(chǎn)品很火,卻不知道那家公司是融資了幾千萬,燒錢燒出來的市場,也許至今還沒有盈利,大家看到的小紅書種草、朋友圈廣告都是在賠本賺吆喝。如果沒了解這些,盲目的去做,賠的底朝天不說,還幫競品教育了市場。競品甚至?xí)f一句:謝謝啊!
想做出好的產(chǎn)品,切記要謀定而后動。用完善的開發(fā)流程去規(guī)避主觀判斷帶來的失誤,不要相信各自的直覺,事實(shí)是大多人的直覺都是錯誤的。比如你看到女神對你眨瞎眼,就天真的以為女神想跟你一起生猴子,醒醒吧,這是錯覺。
做出好產(chǎn)品第三條:測試必不可少
這都2020年了,信息的壁壘完全被打破了,竟然還存在有的公司產(chǎn)品一出來,沒經(jīng)過測試論證,就直接拋向市場的情況。這不是在做產(chǎn)品,完全是在賭博嘛。一個好的產(chǎn)品其實(shí)是千錘百煉,通過用戶反饋意見,不斷修改調(diào)整,打磨出來的。
我們的視野有限,看到市面上一款產(chǎn)品火了,會理所當(dāng)然的認(rèn)為別人是運(yùn)氣好,踩到紅利了。卻不知道,別人產(chǎn)品投向市場前,在內(nèi)部粉絲群做了多久的測試。我之前產(chǎn)品在正式推廣前,有個400多人的群,給他們免費(fèi)試用,然后收集他們的建議。這些來自一線用戶的建議,被反饋給產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品調(diào)整后,再發(fā)給用戶,周而往復(fù),直到產(chǎn)品測試滿意,才會投向市場。
我就在想大家為什么懶得測試,原因可能是這樣的,一個是急功近利,恨不得一口吃個胖子,越急功近利的人,結(jié)果往往越事與愿違。二個是根本沒把用戶當(dāng)回事,做產(chǎn)品抱的就是洗用戶的心態(tài),讓這樣的人去聽用戶建議,那是不可能的,他們也聽不進(jìn)用戶的建議。
所以這也就能夠解釋了,為什么每天推向市場的新品成百上千,最終成功的寥寥無幾了。產(chǎn)品的功底不行,老板的心態(tài)不對,推廣玩不轉(zhuǎn)等等,隨便一個環(huán)節(jié)做不到位,這個產(chǎn)品就面世即消失,想做出爆款產(chǎn)品,產(chǎn)品還是挺關(guān)鍵的。
最后
如何判斷一個產(chǎn)品好還是差呢?有一個很簡單的評判標(biāo)準(zhǔn),即你自己會不會經(jīng)常使用自家的產(chǎn)品。試問,連自己公司的人都懶得使用的產(chǎn)品,又怎么可能會打動用戶呢?大家都是消費(fèi)者,也都是需求的。
那我來講,我很喜歡吃鳳爪,如果自己公司開發(fā)的一款無骨鳳爪能讓我自己天天吃,還不膩,這樣的產(chǎn)品推向市場,如果不火,那真的是天理難容了。
作者:老虎講運(yùn)營,《全棧運(yùn)營高手》作者,運(yùn)營推廣大牛,千萬流水項(xiàng)目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營推廣,精通運(yùn)營推廣的各個模塊,擅長打造爆款,B端推廣,號稱運(yùn)營推廣老司機(jī)。
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