移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)達(dá)不到我們想要的效果，于是企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。隨著越來越多的企業(yè)接觸軟文營銷，部分企業(yè)因為其不當(dāng)?shù)牟僮鞣椒▽?dǎo)致出不來效果，從而認(rèn)為軟文營銷是沒有用的。事實真的是這樣嗎？
如果軟文營銷沒有用為什么幾乎每個品牌都要去做？如果軟文營銷沒有用，為什么還是有這么多自媒體大號在堅持？如果軟文營銷沒有用，為什么還有這么人前赴后繼的進來？所以不是軟文營銷沒有用，而是你的方法不對。企業(yè)在進行軟文營銷時需要搞懂自己的營銷目的，用戶想通過這篇文章解決什么問題。只有了解用戶的需求，針對不同階段的用戶采用不同的營銷技巧才能實現(xiàn)真正的“營銷”。
第一階段：新事物，市面上還沒有類似產(chǎn)品。
一種新的事物出現(xiàn)，想要大眾快速的接受就要用告訴大眾你的產(chǎn)品是什么？有什么用？為什么會需要這個東西？在這三個問題的基礎(chǔ)上激活用戶的相關(guān)需求，這個產(chǎn)品才能走下去。
當(dāng)你做一個新的產(chǎn)品時，用戶對此并沒有概念，也不知道這個東西是干嘛的，比如當(dāng)移動支付出現(xiàn)的時候，大部分人都是害怕的，因為對這個事物不熟悉并不能理解這個概念，這個時候文案內(nèi)容就要用用戶已知的產(chǎn)品會介紹自己的產(chǎn)品，比如：移動支付就是比信用卡更方便的支付的方式，在比如5g出現(xiàn)的時候，大部分介紹5g的廣告內(nèi)容都是與4g做對比。因為只有用用戶已知的事物來比較，用戶才會明白你這個產(chǎn)品是做什么的，從而判斷自己是否有這方面的需求。也就是在用戶沒有了解產(chǎn)品之前，你的文案就算講再多的產(chǎn)品價值，再多的產(chǎn)品優(yōu)惠活動，再多的產(chǎn)品的愿景都是無濟于事的，因為用戶根本不明白這是個什么東西，也就不會產(chǎn)生需求，自然也沒有購買的欲望。
所以，這種階段的廣告應(yīng)該著重需要告訴消費者“產(chǎn)品是什么”“產(chǎn)品有啥用”、“產(chǎn)品能解決你的什么問題”“產(chǎn)品能給你的生活帶來什么變化”......等等。
第二階段：市面上已有類似產(chǎn)品，而你是新品牌
這個階段的營銷難度在今天我要講的3個階段中可以稱為最。往往這個階段市場已經(jīng)劃分了出去，如何讓自己的新品牌殺出包圍圈，在一眾競品中脫穎而出，就看你的宣傳到不到位。如果產(chǎn)品質(zhì)量本身還不錯在加上有效的營銷方法，那么打開市場也不難。
這個階段，營銷的重點應(yīng)該放在自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，告訴消費者為什么要舍棄之前用慣的品牌而選擇你？你可以是價格優(yōu)勢，可以是功能優(yōu)勢，甚至可以是服務(wù)優(yōu)勢，總而言之，就是告訴消費者你的優(yōu)勢，你的差異性。文案以切合用戶利益點出發(fā)突出品牌優(yōu)勢才能打開缺口。如果這個階段你還在用第一階段的營銷方法，那么毫無疑問你是相當(dāng)于花錢給你的競品打廣告。畢竟市面上這么多同類產(chǎn)品，消費者為什么不選擇已經(jīng)知名的品牌而要找你這個名不見經(jīng)傳的新品牌？
這個時候，我們的廣告目的就是讓消費者記住你的品牌，記住你的產(chǎn)品，記住你的產(chǎn)品的明顯特征。如果你不能創(chuàng)作一篇優(yōu)質(zhì)的讓消費者印象深刻的文章，那么就先以給消費者留下深刻印象為目的制作廣告?？偠灾痪湓挘哼@個階段的目的不是搞深沉，裝逼格，而是要消費者記住你。
第三階段：品牌有了一些名氣，但還趕不上知名品牌。
此時的品牌基本也有了一定的受眾群，但企業(yè)不會嫌客戶多，這個階段的營銷應(yīng)該為拓客為目的，怎么挖掘更多的客戶，找到更多的消費群體是當(dāng)前階段的主要目標(biāo)。
這需要我們研究自身品牌與競品的不同，研究自身品牌及競品消費群體，去發(fā)掘還有哪些類型的客戶是我們可以爭取的。從而圍繞這部分客戶的需求有針對性的展開營銷。文案內(nèi)容以介紹自身品牌的優(yōu)勢，自身品牌能為消費者帶來哪些利益，突出品牌優(yōu)勢的同時還可以打部分價格戰(zhàn)，當(dāng)然你還可以突出價值觀，玩情懷，搞格調(diào)等等，總之，這個階段應(yīng)該以搶占市場份額為主，以最大化的挖掘客戶為出發(fā)點，盡可能的提升文案轉(zhuǎn)化率，畢竟轉(zhuǎn)化率提升了品牌的知名度也會跟著提升。
此外，我們還需要跟競爭品牌做出差異，不能隨波逐流，發(fā)現(xiàn)別人賣什么就跟著賣什么，這樣的產(chǎn)品永遠(yuǎn)進不了一線?？v觀國際大牌都有自己獨特的優(yōu)勢，有自己差異化的產(chǎn)品。這樣才能牢牢抓住某部分類型的客戶。
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