“洪哥，這個貨不能送了，塌方了，路斷了……”
朱洪剛剛和客戶確定好送貨時間，裝上電視機(jī)正要出發(fā)，網(wǎng)點打暑假工的彝族學(xué)生追了出來，傳來了最新“情報”。
7月份以來，布拖縣大雨連連，塌方和泥石流頻發(fā)，經(jīng)常導(dǎo)致局部公路中斷，朱洪已經(jīng)習(xí)以為常。
“三個壩子四片坡，兩條江河繞縣過，九分高山一分溝，立體氣候災(zāi)害多”，這是位于四川省涼山彝族自治州東南山區(qū)的布拖縣當(dāng)?shù)厝俗猿?，而朱洪就是蘇寧物流布拖網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。
雖說是負(fù)責(zé)人，其實這個快遞網(wǎng)點剛剛建立，也就朱洪一個人。
為自己的愛情而來，為別人的親情而留
兩個月前，21歲的朱洪為了女朋友從成都來到布拖，成為蘇寧物流布拖網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人。
來到這里最初的幾天，他渾身不自在，比起大城市成都的繁華，小縣城布拖自是不如，但這些不是最重要的，關(guān)鍵是道路狹窄、彎多路繞、路面還不平整，而物流這個行業(yè)與道路緊密相關(guān)，難度系數(shù)直線飆升，更麻煩的是，整個布拖縣都沒什么電梯，全靠兩條腿爬樓送貨。
“遇到送大件，那酸爽，貨物重不說，樓道還窄，需要兩個人送貨，一個人扛著箱子轉(zhuǎn)彎都轉(zhuǎn)不過來，得一步步挪。”可是布拖貨量不大，絕大多數(shù)情況靠他一個人，硬扛。
白天送貨時，溝通也是一個障礙，布拖95%都是彝族人，說彝族語，文化差異大，每次送貨前聯(lián)系地址時，都得連猜帶蒙才能搞清楚具體位置。
夜深人靜時，孤寂充滿房間，朱洪會懷念成都，府南河的蓋碗茶，寬窄巷子的串串香，所有唾手可得的日常，都成了魂牽夢繞的渴望，甚至是原本厭煩的春熙路的喧囂，仿佛每一聲都在召喚自己回去。他一度有些迷茫，甚至想要放棄。
他覺得，好艱難。
天亮起床，打開網(wǎng)點的卷簾門，已經(jīng)有個彝族老漢扛著一袋土豆在門前等著寄件，老漢天不亮就出發(fā)，走了10多公里山路才到縣城，就為了讓遠(yuǎn)在上海的兒子吃上家里的土豆。兩個多月以來，朱洪在布拖攬的件，都是當(dāng)?shù)厝思慕o外地親人的土特產(chǎn)，土豆、蕎麥、花椒……
看到這些寄土特產(chǎn)的村民，朱洪想起之前在成都工作時，媽媽也是這樣寄東西過來，一罐咸菜、一筐自家種的蘋果。
這一小袋土豆并不多，但朱洪搬起來，卻覺得異常沉重。
整個縣，年輕人少得出奇，全是留守的老人和小孩，他們封閉又孤獨，不常來縣城，不會網(wǎng)購，沒見過空調(diào)，快遞網(wǎng)點是他們連接外面世界的唯一紐帶，一袋袋這里的特產(chǎn)從這里寄出去，一件件外面的商品從這里寄回來。
六月份，朱洪去一個偏遠(yuǎn)的山村送電視，道路崎嶇，車開了兩個小時，那是一個貧困戶，家里只有一個留守的彝族奶奶。電視是去年在此支教的老師寄來的，她支教時看到這位彝族奶奶，一個人從早到晚呆呆地坐在門前，像是凝固了一樣，給她留下了很深的印象，她希望電視可以幫助這位彝族奶奶驅(qū)散孤獨，看到外面的世界。
在一次次攬件中，朱洪讀懂了布拖對在外的人的思念;在一次次送貨中，朱洪讀懂了在外的人對布拖的牽掛。每一單快遞背后，都是濃得化不開的親情。
漸漸的，朱洪找到了自己在布拖的意義。
剛進(jìn)入暑假，朱洪就趕緊招了兩個彝族大學(xué)生來臨時幫忙，以解決與客戶溝通時語言不通的問題。他自己也在努力學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖裕Ｍ褬I(yè)務(wù)扎根下來，真正讓當(dāng)?shù)匾妥迦酥溃爝f和網(wǎng)購都是平常事物，外面的世界并不遠(yuǎn)，他們也一樣可以享受這些服務(wù)。
入夜，朱洪已經(jīng)睡得很踏實了。
全村第一臺洗衣機(jī)，引起村民圍觀
在布拖縣隔壁的昭覺縣，蘇寧物流也正在全力連接偏遠(yuǎn)村落。30多歲的布點衣洛禾正開著貨車連著轉(zhuǎn)了七個急轉(zhuǎn)彎，去送一臺洗衣機(jī)。
布點衣洛禾是彝族本地人，臉龐黝黑，健康利落，她不但是蘇寧物流昭覺縣幫客服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，還在縣城開了一家蘇寧零售云門店，不管再遠(yuǎn)的村，都堅持送裝一體，盡快送達(dá)。
本來，這臺洗衣機(jī)兩周前就應(yīng)該送到，無奈也是因連日暴雨，泥石流導(dǎo)致公路中斷，只有等縣政搶修。頭天下午，道路疏通完畢，客戶迫不及待打來電話，希望第二天就能收到洗衣機(jī)。
布點衣洛禾來到客戶家的時候，受到了全村人的“隆重”圍觀，因為這是全村第一臺洗衣機(jī)。這個距離縣城30多公里、山路崎嶇的偏遠(yuǎn)村落，大家見過的洗衣機(jī)，都在電視廣告里。
村民圍觀洗衣機(jī)時的那種好奇和羨慕，布點衣洛禾一輩子都會記得，她想起她當(dāng)年自己第一次用手機(jī)時，也是一樣的表情。
安裝好洗衣機(jī)后，布點衣洛禾還細(xì)致教客戶使用方法，每個按鍵的作用，出水管和進(jìn)水管的位置，來來*說了三遍。一個多月后，村里又有四戶人家來她店里買洗衣機(jī)。
“我覺得這就是我放棄之前穩(wěn)定的工作，回到縣城開門店、做蘇寧物流的意義，雖然店鋪很小，只有50個平方，我一個女的送貨安裝又很累，但這對于本地的彝族人來說，是一個嶄新的世界。”
送的不是快遞和家電，是新的生活
川西大涼山的偏遠(yuǎn)閉塞，大部分城里人很難想象。
今年6月30日，全國最后一個不通公路的懸崖村，終于正式通車了，而這個村，就在布拖縣——阿布洛哈村，“阿布洛哈”在彝語中意為“高山中的深谷”“人跡罕至的地方”。
村莊座落在金沙江大峽谷深處，三面環(huán)山，一面臨崖。通車后，老百姓到鎮(zhèn)上的時間，將由3個多小時縮短到30分鐘以內(nèi)。
盡管阿布洛哈村的快遞很少，但朱洪已經(jīng)做好準(zhǔn)備：“只要有，我肯定第一時間送過去，其他有需要的貨我也可以幫著帶進(jìn)去，希望他們體驗新生活。”
布點衣洛禾從小生活在昭覺本地，對當(dāng)?shù)氐穆浜蠛头忾]更是有切膚之痛，早在兩年前，她曾嘗試過做線上網(wǎng)店，賣一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，但因不懂店鋪運營，半年后就沒做了。
疫情期間，蘇寧也在積極助農(nóng)，蘇寧易購上開了拼購板塊，引導(dǎo)農(nóng)戶通過線上平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，且提供網(wǎng)店運營培訓(xùn)和流量扶持，幫助農(nóng)戶走出困境。
布點衣洛禾得知消息后，再一次心潮澎湃：“說真的，我們的這邊的農(nóng)產(chǎn)品都是全天然的，不管是土豆、苦蕎麥、蕎粉，品質(zhì)都很好，只是大家都不會運營網(wǎng)店，沒辦法將這些好東西送出大山。”
最近，布點衣洛禾已經(jīng)在和蘇寧拼購積極聯(lián)系，爭取早日學(xué)會運營網(wǎng)店，同時還在盤算哪些農(nóng)產(chǎn)品適合線上銷售，等她有了豐富經(jīng)驗，就能教周邊農(nóng)戶一起干，擺脫貧窮的困境。
不管是對于土生土長、扎根本地的布點衣洛禾，還是對于年輕時尚、為愛而來的朱洪，他們都深深地意識到，走出封閉落后，流通是最重要的事。而對于當(dāng)?shù)卮迕駚碚f，不管是快遞來往、家電下鄉(xiāng)，還是農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)，都在刷新著自己的認(rèn)識，打開新的生活方式。
這正是蘇寧物流正在努力的方向，讓全國的所有角落，都能到達(dá)。
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