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貨拉拉回應(yīng)高收費:司機平臺封號清退,給予用戶賠償

 2020-05-07 17:38  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月6日消息,有網(wǎng)友爆料稱在北京約貨拉拉搬家,不到兩公里的距離被收費5400元。貨拉拉通過官方微博回應(yīng)稱,在事發(fā)后第一時間成立了專門處理小組,平臺司機豆某行為嚴(yán)重違反平臺規(guī)則,已被平臺封號并清退,且終身不可再加入平臺。

貨拉拉還表示,此單運輸搬運費全部免除,愿承擔(dān)用戶因此事件帶來的購置門鎖等一切后續(xù)花費。針對給用戶帶來的精神傷害,貨拉拉希望能與用戶平等協(xié)商,給予補償。

關(guān)于“天價搬運費”事件的聲明(全文)

 

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